推薦序
當熊逐漸逼近……
文�鄭志凱 矽谷Acorn Pacific Ventures 創投基金共同創辦人
人工智慧一向是科幻小說的題材，自從2015年AlphaGo贏了圍棋九段棋士之後，大家才驚覺到人工智慧已經兵臨城下。
面對人工智慧的威脅，人們有三種態度。第一種以未來學者雷•庫茲威爾（Ray Kurzweil）為代表 ，他認為有了人工智慧加持，人類的智能如虎添翼，必然會突破奇點，展開另一個階段燦爛的文明。第二種人包括知名的物理學家史帝芬•霍金（Stephen Hawkin），他曾經憂心忡忡地提出警告：人工智慧是人類滅絕的預言。第三種人像是MIT教授艾瑞克•布林優夫森（Erik Brynjolfsson），他很務實，認為人工智慧是一刃之兩面，帶來機會，也帶來前所未有的威脅，人們最好學會趨福避禍。
本書作者，屬於第三類人。
悲觀的人認為人工智慧或機器人將取代各種白領或藍領的工作，讓當今的高失業率雪上加霜。樂觀的人認為歷史上科技雖然消滅了許多傳統工作，同時也創造許多更有挑戰性的工作機會，人工智慧自然不會例外。但不管樂觀悲觀，大家都同意，無論人工智慧進一步成為人類的對手或是助手，十年、二十年之後，未來工作的內容跟現代將大不相同，人們無法與潮流對抗，只能學會適應；不能適應，只有淘汰。
《下一個工作在這裡！》的初心，便是討論人們該如何適應，兩位作者提出了五個建議：stepping up, stepping aside, stepping in, stepping narrowly, stepping forward。本書翻譯為：自我提升，轉進，投入，專精和邁步向前，總之，要適應就要自我改變，不能坐以待斃。
今年五月，美國白宮廣發英雄帖，徵詢學研產界對發展人工智慧的建議。IBM在人工智慧領域投入超過50年，它的回覆詳實而全面，值得所有對人工智慧有興趣的朋友參考。
在IBM內部，人工智慧被稱為擴增智慧（augmented intelligence），以凸顯它只是用來擴充增加人的智能，而不是模仿人的智能。這個微細的差別，便定位了這項科技在IBM內的發展方向，它只是聽命於人的聰明助手，而不是人類被取而代之的競爭對手。同時，做了這樣一個巧妙的轉換，同樣AI這個簡寫，便沖淡了一些負面意涵。
閱讀人工智慧未來的發展可能，不免要同時思考：對台灣的科技經濟發展而言，人工智慧代表了一個未來產業，還是一項能夠增加生產力的工具？
台灣軟體產業占全國GDP只有2%，在人工智慧的技術能力上，台灣與美國的差距大約等於國中生與研究所的程度差別，要能產生像DeepMind（被Google收購，成為Alpha Go 的技術後台）這樣一流的AI技術公司，機會不高。如果學習矽谷許多新創公司，用AI來幫大公司解決問題（例如6Sense幫Dell、IBM做銷售預測）也許是一個可行的方向，但必須留意台灣市場規模大小的問題，假設發現規模有限，便需要努力突破各國際市場的屏障。
但更重要的是，其他占GDP總值98%的各種製造業、服務業、金融業，以及政府部門公共支出，如果不能充分利用人工智慧，在國際生產力的競技場上敗下陣來，這樣的後果對台灣的整體經濟前景造成的衝擊更為深遠。
本書作者湯姆和茱麗亞用了一個很好的比喻：當兩個人在森林裡遇到一隻熊，求生之道不是跑得比熊快，而是比另一個人快。面對人工智慧這隻來意不明的熊，作為一個務實主義者，本書十分盡職地告訴讀者如何跑快一些。不過，對於喜歡思考的讀者而言，也許心中揮之不去的問題是：那個跑得比較慢的人後來怎麼了？
?
