序
做事乾脆俐落的人幾乎毫無例外的均具備化繁為簡的技巧。他們說的每一句話總是簡單扼要,充滿重點,讓聽者印象深刻,所有資訊瞬間浮現,產生一種豁然開朗的感覺。
即使是書面文字也是讓人讀過一遍,情景就歷歷在目,立即知道該從何著手。我想如果手頭上的文件都有這種水準的話,應該可以節省很多時間吧!
然而,我們卻不時在職場上聽到主管抱怨自己的部屬缺乏溝通能力,例如:「我手下的人寫的報告都沒有重點。」或「我真搞不懂這個企畫案在寫些什麼」之類的。
而「摘要力」就是「剖析情勢並傳達的能力」。
面對目前這個複雜的世界,我們無法囫圇吞棗的一以概之。因此,在日常的工作或生活中,就需要懂得「篩選重點,條理分明的彙整資訊,以便做出正確的判斷或行動」。
不管是在日常生活或工作中,我們周遭的各種資訊都需要「摘要」一番。
例如國中或高中的國文考試中常有「請在多少字以內試述之」的試題。題目雖然要求試述之,但缺乏具體說明,因此學生們的解答大多都是單純的刪減字數而已。此外,即使有些人曾學過摘要的技巧,但我想應該很少人受過口頭訓練吧?
而事實上,日本的教育制度本來就缺乏系統性的教導學生,如何透過言詞說明圖表或利用圖表簡單明瞭的替代口頭表述。
於是,學子們便在不知摘要為何物與其重要性的情況下踏出校門。然而,對於工作繁忙的上班族而言,摘要能力極其重要,不少人就因為缺乏這個技巧而造成自己或旁人的困擾。
為讓讀者學會有效的摘要方法,以及提升摘要力的技巧與秘訣,本書特別列舉各種實際案例加以說明。希望各位讀者在讀完本書後,也能身體力行,實際嘗試。
如此一來,相信讀者必能感受:「原來只要這麼做就能夠明明白白的傳達自己的想法!」,並且樂在其中。
摘要力堪稱資訊社會中一種不可或缺的能力,但坊間卻缺乏簡單易懂的入門書籍。筆者衷心期盼本書能稍盡棉力,協助各位讀者提升商業的溝通技巧。
「摘要力」是本書另一位作者浮島由美子於二○○八年所提倡的概念。時至現今,此技能之需求性日益增高,讓人不得不佩服其高瞻遠矚。此外,亦藉此感謝協助本書付梓之編輯高木繁伸先生、角田由紀子小姐、古川浩司先生、KADOKAWA 之色川賢也先生等友人。
最後,若因本書發行讓更多讀者接觸本書,實為筆者之幸。希望讀者能隨身攜帶本書並善加利用。
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