前言
每個人都學得會「不生氣的技術」
首先,感謝你購買本書。
本書是根據日本發行量累計九十萬本的《怒???技術》 系列( 《不生氣的技術》 、《不生氣的技術2》 、《讓孩子改變, 不發脾氣育兒之道》 , 書名暫譯) 繪製而成的漫畫。
漫畫的主角是在食品公司業務部工作的?上千夏。她被任命為新商品發表會的負責人,但下屬卻完全不聽她的指示,所以每天都很煩躁,只能一直生氣。不過, 在某次因緣際會下, 她得知「 不生氣的技術」 , 並將這項技術應用至工作,下屬的工作態度與團體的氛圍便逐漸產生變化。
過去的我是急性子, 跟千夏的個性幾乎一樣, 總是以斥責的方式管理下屬。那時我採用的是「KKD管理術」 。
KKD是我自己創造的詞, 是日文「 恐懼」 、「脅迫」、「打壓」的字首。不過,這麼做並不能讓團隊有好成績。那時我才發現,有「不生氣」這個選擇。
我想,每個人都曾被惹怒。但是, 其實不需要這樣, 仔細一想就會發現, 不管是在什麼情況下, 你都有能力選擇「生氣」或「不生氣」。
我只是因為選擇了「生氣」,所以才會生氣。而且我們做這個選擇恐怕只花了0.0001秒思考。不管我們花了多少時間思考,總之是選擇了生氣。但其實有「不生氣」這個選擇。而我現在選擇的是「不生氣」這條路。當我決定「不生氣」之後,人生便轉往好的方向前進,甚至可以說是走上康莊大道。
過去只懂得採用KDD管理術、使下屬恐懼的我, 卻在二十八歲的時候創業,成為董事長。
隔年, 我因緣際會地與兩位相識的經營者, 共創業界首見的加盟事業, 在二○ ○ 四年達成我們創業的一大目標─ ─ 股票上市。並在公司創立的五年內, 實際營收達到五十二億日圓。
現在, 我投入自己的另一個夢想─ ─ 教育事業, 設立了一般社團法人日本領導者學會,培育能活躍於全世界的領導者。我的一切成功都從「不生氣」開始。
「不生氣」這句話其實有點語病,應該說成「避免不必要地生氣」。人類是感性的動物,具有喜怒哀樂,生氣是人類非常重要的情緒。因此,若真的想生氣就生氣吧!
生氣的情緒沒有好壞之分,有好壞之分的,只有生氣的方式。生氣不是罪惡。不生氣的技術絕對不是要否定生氣的情緒。據說, 人生氣的原因有八成是為了滿足自己,這是多餘的怒氣。所以要做到不生氣,第一步必須努力化解這八成只為自我滿足的多餘怒氣。接著,必須正確表達兩成的必要怒氣。
「不生氣的技術」是控制情緒的技術。
控制情緒等於控制成果,控制情緒也是控制人生,如此定論並不為過。若能控制情緒,人生一定會變得更美好。不論你是在什麼情況下得到本書, 讀完本書之後, 你一定會覺得「 能讀到這本書,真好」。
一般社團法人日本領導者學會代表理事 ?津良智