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祕書力 :主管的全能幫手就是你(3版)

祕書力

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訂購需時10-14天
9789864510870
石詠琦
書泉
2017年9月28日
117.00  元
HK$ 99.45  






ISBN:9789864510870
  • 叢書系列:職場專門店
  • 規格:平裝 / 288頁 / 25k正
    職場專門店


  • 商業理財 > 成功法 > 自我成長











      拉抬人氣指數 必看溝通密碼

      提升工作效率 就在管理聖經

      最專業祕書顧問、首席形象學專家毫無保留傾囊相授。

      讓您成為掌握數位時代,深具文化素養與創意美學的行政管理高手。

      贏得主管信賴 深獲同事愛戴



      •電話致勝祕訣:KISS理論

      •祕書在會議中的角色

      •優質秘書的基本條件

      •與上司相處的五大要訣

      •怎樣成為主管的得力助手

      •怎樣做好情緒管理

      •檔案管理新概念

      •何謂80/20原理

      •祕書該有什麼形象

      •祕書的生涯規劃



      祕書除專業的技能與知識外,若想得到主管的充分授權,更重要的是必須具備有足以讓人信賴的人格特質,培養彼此間良好信任的默契;而與同仁間產生良好互動以贏得敬重與協助,更需要長時間的經營。



      祕書是份能夠深入了解企業組織文化的工作,有許多機會可以接觸到高層決策及整體業務往來,可以培養出宏觀的視野及胸襟。業界許多能幹的主管,也都是從祕書開始,一步步開始為自己人生奠定不斷加值的基礎!



      由於網路的發展,藉著各種軟體和工具的應用,漸次的提升祕書工作層次。現代祕書靠著手機和網路的連結,可以和地球的另一邊許多辦公室一起開會,找尋資料,還可以如影隨形在主管的身邊。因此,祕書更應加強學習溝通和管理能力為下一步世界的要求做準備。本書主要宗旨就是藉著提升溝通和管理技能,讓祕書能馬上成為行政管理的高手,不被現代辦公室所淘汰。

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    推薦序

    自序──2020年的祕書



    PART 1 職場溝通必勝術

    01 智慧型手機時代──電話管理

    02 決勝千里之外──會議管理

    03 打破文化障礙──溝通管理

    04 勇闖EQ試煉場──情緒管理



    PART 2 行政管理快易通

    05 大數據e點靈──檔案管理

    06 十倍速競爭力──時間管理

    07 捍衛企業門面──形象管理

    08 升值轉業考驗──生涯管理

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    推薦序



    運用科技,展現新能量




      科技的進步改變了我們的生活,而這些改變,是否讓我們應用在工作上,增強了的能力,創造了的績效,得到了更傑出的表現,進而提升了我們的社會地位和生活品質,才是最重要的。



      當我們了解跟上時代的腳步勢在必行,然而時機和應用能力才是成敗的關鍵。能夠做一個先知先覺者當然最好,但是如果沒有得到啟發,也只能像後知後覺者跟著學習模仿,甚至於像個不知不覺者,沒有抓住科技應用在工作上的關連性和竅門,只能被排擠到落伍者和被淘汰者的族群中。



      至於如何將科技應用得宜,讓我們能夠如虎添翼,事半功倍,則是需要有宏觀視野,閱歷豐富的導航者,傳授運用科技的要領和技能,為這個職涯發展的道路,定方向,開明燈,跨出穩健有力的大步。也就是說,這本書不僅將我們由Work Hard帶入Work Smart,更要進階到Work Intelligent 的境界。



      本書的特點在於將傳統與現代科技的變化作出新定向的調整,以工作現場的實境為背景,讓讀者體會新時代更貼切的溝通要領;在使用智慧型手機和視訊設備時更能達到得心應手;面對不同文化背景的溝通對象時知道應對的方式和禮儀;在時空和工作壓力下如何做到處之泰然的情緒調適;如何處理和提升大數據時代的檔案效率;有效的做好十倍速時代的時間管理;以及對個人和企業文化的形象的管理等等;並舉出各種專案情境的處理情況,讓讀者更能藉由實務的解說,得到更深刻的體驗。經由這些完整的面向,做出全能性的發揮。



      本書的作者石詠琦教授在秘書和管理的專業領域已經有40年的實務經驗,不論在工作或生活上都保持著陽光和熱力四射的正向態度。橫溢的才華,讓她在初進職場就嶄露頭角,擔任台灣最大報社集團之ㄧ的創辦人秘書,進而兼任旗下出版社的管理職。在這段經歷中,她積極的組織秘書協會,擔任理事長,擴大秘書行政工作的經驗交流,提升專業形象和能力。並將這股能量由台灣推向海外,籌組參與亞洲秘書協會,擔任理事長,為國際間的專業交流,奠定了一個長期發展的基礎。在她擔任食品集團企業行政總監的階段,更積極參與社團活動,並開始將秘書和行政工作及職涯發展的見聞和心得,寫作立書,傳授講課。由於她以貼近工作現場的接觸為背景,專業技能又能符合進步潮流,獲得廣泛的歡迎和迴響。



      隨著大陸在經濟上的起飛速度,近年來石詠琦教授在清華大學完成了訪問學者的學術研究後,在大陸的講學和寫作更加提升質量,累積了數千場的講課場次,著作專書也達到近百本,受歡迎的程度,更是有口皆碑。



      雖然說【開卷有益】,但是處在科技時代,也要思考時間和精力運用的效率。【讀萬卷書,行萬里路】,是說達到行萬里路的效率值得讀萬卷書。但是石詠琦教授的這本書將引導我們日行千里,朝向對的方向,以光電的速度,增強專業的能力,讓我們工作表現傑出。由這個啟發和改變,讓我們創造更高的成就,開啟更美好的未來。



      (石賜亮博士,中華企業經理協進會常務理事,台北企業經理協進會名譽理事長)

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    石賜亮




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