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商業溝通:正向溝通 職能UP!(2版)

商業溝通:正向溝通

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9789869687133
周春芳
華泰文化
2018年12月17日
150.00  元
HK$ 150  






ISBN:9789869687133
  • 叢書系列:商業溝通
  • 規格:平裝 / 223頁 / 17 x 23 x 1.2 cm / 普通級 / 單色印刷 / 2版
  • 出版地:台灣
    商業溝通


  • 專業/教科書/政府出版品 > 管理類 > 企業管理 > 企業管理概論











      一、商業溝通是職場成功的關鍵。本書作者以其逾30年的職場經歷,透過淺顯易懂的文字,帶領讀者從「價值」、「溝通」與「人脈」三個面向,來發展職場競爭力、提升自我軟實力、建立正向溝通的「職場心法」。



      二、本書各章節中的「職場放大鏡」單元,分享工作場域中實際發生的溝通衝突案例,提供讀者檢視與省思,避免重蹈覆轍;「溝通小Tip」單元則以感性的文字,引導讀者將溝通技巧內化於心靈之中,並能運用自如;章末的「問題討論」單元,可讓讀者對自身能力進行反思。



      三、希望本書能夠讓各個領域的讀者,除檢視自己、了解自己之外,同時與多元複雜的職場接軌,從中找到正向的力量,並在職涯中無往不利。


     





    第一篇 創造價值

    第1章 職場性格

    第2章 專業形象

    第3章 自我行銷

    第4章 自我改造



    第二篇 溝通無礙

    第5章 向上管理

    第6章 顧客溝通

    第7章 團隊溝通

    第8章 跨文化溝通



    第三篇 人脈社群

    第9章 職場人脈社群



    附錄

    參考文獻




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    2. 商業溝通:打開溝通罩門,創造正面能量
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