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成為賈伯斯:天才巨星的挫敗與孕成
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集客變現時代(黃金暢銷版):香教你個行銷!讓你懂平台,抓客群,讚讚都能轉換成金流!

集客變現時代(黃金暢銷版):香教你個行銷!讓你懂平台,抓客群,讚讚都能轉換成金流!

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9789869745369
織田紀香(陳禾穎)
方舟文化
2019年7月10日
127.00  元
HK$ 101.6
省下 $25.4
 
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ISBN:9789869745369
  • 叢書系列:職場方舟
  • 規格:平裝 / 384頁 / 14.8 x 21 x 2.7 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    職場方舟


  • 商業理財 > 電子商務 > 網路行銷/趨勢商機











      「如果你要找一本最好的數位行銷書,就是這一本了!」──盧希鵬,台灣科技大學資訊管理系 特聘教授



      ★數位行銷名師織田紀香的第一本最佳實務手冊,黃金暢銷版,華麗再出擊!

      ★結合時下趨勢、現況與實際操作面,全盤介紹如何將集客力轉換成現金流!

      ★原本單堂上萬元的親授課程,讀完本書就搞定,給你滿滿行銷即戰力!



      全臺灣最受歡迎的數位行銷權威、社群小編救星——織田紀香,

      告訴你如何用最快的速度與最有效的方式,將集客力轉為變現力!


    ?? ?

      最適合我的數位行銷方式是什麼?該怎麼開始?

      想推廣自家產品,花錢買廣告版位真的有用嗎?

      為什麼我明明花錢推廣了,付費發文就是擴散不出去?

      該如何評估產品效果?我該「做廣」?還是「做準」?

      該如何讓過手的用戶留下精準資料?成位下次交易時的參考資訊?



      ◎數位行銷的獲利模式怎麼突破?從改變習慣開始:



      •數位行銷無所不在,重點在於你如何強化與使用者的溝通:


      要讓顧客離不開你,光靠商品本身已經不夠看了,

      產品要能夠服務化,服務則要產品化。換句話說,

      想突破既有的商業模式,先完成「產品→服務→模式與體驗」的轉型。



      •如何留下使用者,讓他們對你的網頁流連忘返?

      任何網頁都一樣,從開站第一天,就在找流量。那麼,流量來源有哪些?

      行銷腳本流程怎麼寫?行銷路徑如何安排?紀香提供實作案例供你參考。



      ◎你操作的社群媒體行銷,真的能集客嗎?紀香教你這樣檢查、調整:



      •如何觀察社交媒體是否有效?

      首先,廣建帳號、積極互動,產生社交連結試水溫。

      接著,勤爬文、找出意見領袖,確認風向是如何被帶起來的。

      最後,你便能層層布建社交資源,階段性地操作議題。



      •與社群使用者互動時該注意什麼,才能發揮最大集客力?

      不同的帳號,就得使用不同的IP登入——除非你不怕被肉搜!

      發文時最好以平易近人的故事起頭,力求貼近網友的心,並能持續互動。

      操作過激、煽動式的議題時,同樣需要安排腳本與流程,怎麼做?

    ?? ?

      ◎集客之後,開始變現——精準找出受眾,使導購與廣告投放效益最大化:



      •社群導購怎麼做?除了AIDMA法之外,還有AISAS法。

      AIDMA法:引起注意(Attention)、產生興趣(Interset)、

      渴望擁有(Desire)、留下印象(Memory)、採取行動(Action)。

      AISAS法,則是讓用戶因為對內容產生興趣而主動搜尋(Search),

      並在採取行動後,還能回過頭來主動分享(Share),替你宣傳。



      •現在下廣告買的不再是版位,而是受眾,集客後的運用才是金流關鍵:

      與傳統廣告相比,數位廣告的每個受眾都能被標籤化並清楚辨識。

      但在強勢社群媒體的競標制度下,了解即時競價才能準確打中受眾。怎麼做?

      此外,用戶的精準資料怎麼來?

      資料管理平台(DMP)、瀏覽器裡使用者足跡(Cookie)都是關鍵,怎麼應用?



      獨家加碼贈送:「香教你個行銷」數位行銷專有名詞解析

      快速理解行銷常用語,不論你是剛入門、已入門,或是行銷老手,

      都能精準掌握買家們的藏身處!



      這是個極大化競爭的年代,

      過去那些曾靠著推測、推估而來的消費者,身影已變得更加鮮明且群聚。

      透過數位廣告的技術,便能將散亂在各地的網友連接起來。



      本書能幫助所有對行銷感興趣者,以順藤摸瓜的方式,

      了解再這個看似快速且複雜的世界裡,該如何規畫、執行與享受成果。



      如何使用社群、平台與受眾溝通?

      如何擊中粉絲、用有效廣告精準吸引買家?

      全臺灣第一本結合趨勢現況與實務操作,

      全方位精準介紹現代社群行銷的優質工具書。黃金暢銷版,華麗再出擊!



    專業推薦



      台灣科技大學資訊管理系 特聘教授 盧希鵬

      MMdc關鍵數位行銷執行長 謝依如

      台灣科技大學管理學院前院長 欒斌

      故事革命創辦人�李洛克



      隨經濟認為網路是活的,企業要學習隨時隨地隨緣都在行銷,如果你要找一本最好的書,就是這一本了。──台灣科技大學資訊管理系 特聘教授 盧希鵬



      不論是授課演講、編制講義或出版書籍,紀香對知識傳承總是展現一貫的嚴謹態度和獨特的內容深度,?發性高,也是最易理解的實戰指南。──MMdc關鍵數位行銷執行長 謝依如



      這本書從電子商務到數位廣告、從行銷策略到技術應用,紀香老師將過去的實務經驗,用最真實也最有效的方式介紹給讀者,是一本必讀的好書。──台灣科技大學管理學院前院長 欒斌

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    自序�集客變現時代來了,你準備好了嗎?



    香教你個行銷:專有名詞釋疑




    Part 1 想突破,先掌握趨勢變化

    1.1 商業模式要突破,改變的是習慣

    1.2 顛覆產業,廣告與數位媒體需更強而有力

    1.3 企業告別電商平台,自建電商

    1.4 為什麼企業需要數位行銷?

    1.5 如何留下使用者,讓他們對網站留連忘返?

    1.6 想集客,得會善用各種社交工具



    Part 2 十步驟弄懂Facebook粉絲專頁

    2.1 想設立粉絲專頁要如何開始?

    2.2 粉絲團的經營與命名如何能吸睛?

    2.3 設計議題並加入欲溝通內容

    2.4 發文時程與互動也是主要關鍵

    2.5 經營粉絲專頁,粉絲質量為首要



    Part 3 社群真的能集客嗎?

    3.1 社群與社群行銷是什麼?

    3.2 如何用社群操作行銷?

    3.3 如何觀察社交媒體?

    3.4 簡單十步驟學會社群行銷

    3.5 社群人氣等同於購買力道?社群導購要怎麼做?

    3.6 社群如何導購變現?

    3.7 如何用社群來化解危機?

    3.8 無論社群行銷怎麼做,品牌力最重要



    Part 4 精準找受眾,讓廣告投放產生最大效益

    4.1 網路廣告的購買方式

    4.2 廣告不再是買版位,是買受眾

    4.3 數位廣告如何替企業變現?

    4.4 了解即時競價,精確打中受眾

    4.5 搞懂需求端平台,廣告才會有效

    4.6 客戶的精準資料怎麼來?

    4.7 集客後的運用才是金流的關鍵



    Part 5 經營社群與廣告齊頭並進

    5.1 實體店面如何順利跨入線上銷售?

    5.2 FB廣告怎麼下?從認識受眾開始

    5.3 廣告的格式與效果如何設計最佳?

    5.4 受眾要針對性的描準,達到真正優化的效果

    5.5 廣告要「做廣」還是「做準」?





    自序



    集客變現時代來了,你準備好了嗎?




      曾經,有好長一段時間常聽到企業經營者提到:「做行銷沒用啦,不會帶來任何的效果,只是花錢宣傳跟曝光而已。」或許他說的沒錯,在那個數位、網路、技術還沒有普及的年代,行銷要衡量成果,甚至做出看得到的效果,只能用推估、推測的,想要掌握行銷所產生的效益,相對難度很高。



      可是,行銷如果只做宣傳與曝光,難道不夠嗎?換個角度講,當商品推出時,不靠行銷做廣告曝光、宣傳,有辦法接觸到消費者嗎?在過去,也許做行銷的從業人員,只要能將商品上架到通路,自然就會有銷量,但到現在,光靠通路上架,商品就能帶來足夠銷量嗎,現況依舊如此嗎?



      市場競爭越趨激烈,競爭者不用落地開立公司,透過線上銷售平台,商品不需找貿易商經進口,即可藉由線上銷售平台,供消費者在線上付費購買。快則三天到貨慢則七到十四天,對消費者而言,購買商品已進入全球化商品選擇的時代,想買什麼,只要線上銷售平台找得到,均有機會買到手。



      線上跨國銷售,將商品交易過程變得更加扁平,競爭者將不再被區域侷限,而是可以透過線上銷售平台,不被國界、疆域限制。在企業看不到競爭者,正打著一場看不見對手的戰爭。稍有不慎,轉眼市場、市佔可能就被對方搶走。



      因此,不論企業要不要面對現況,所有提供商品銷售、服務的業者,想在全球競爭年代下生存,必然得耗費更多心思投入行銷資源,試圖在這市場激烈的競爭之中,找出一條得以存活之路。



      正因為資訊技術持續大幅躍進,令各類平台與應用軟體如雨後春筍般的冒出,將消費者與商品之間距離大幅縮短,可也因此令競爭態勢被推到極限。因為所有的商品、服務供應商,從以前僅需經營好自家守備範圍的客戶圈即可,到了現在客戶被搶走也許轉眼之間,而搶走的競爭對手還完全是不同領域的業者。



      因網路已發展到前所未有的成熟階段,再加上行動裝置推波助瀾,網路社交媒體觸及社會各個角落,數位行銷應用有了爆炸性增長空間。業者,要面對激烈市場競爭,不能再忽略行銷的重要性,尤其行銷已不再只是純粹曝光與宣傳。想要與競爭對手正面激烈交鋒,得陸續齊備在數位領域的行銷相關知識,並累積出足夠的經驗,才得以在這消費者隨時會被搶走的年代,捍衛自身商品與服務的領土。



      所以,近幾年數位行銷在各行各業越趨重要。數位行銷談論、涉及的應用領域,並不限於純粹的宣傳,而是可以更進一步進入消費者心中,在市場上引起一番討論話題,影響更多潛在消費族群對商品與服務的認識,在消費者心中建立對於品牌或商品的鑑別度,甚至跨到看不到的服務世界之中,令消費者感受到實際可被妥善對待與對應的服務品質,為企業留下更多優良的印象。



      數位行銷因其相關不同領域的技術發展成熟,已能為企業每一次行銷活動,帶來可被衡量、計算與追蹤的成果。好比從社群、口碑、內容、搜尋、網紅、直播、影音、數位廣告等,各式各樣的工具與應用方法,均可成為企業選擇做為行銷切入的方向。



      更重要的是,消費者早已習慣每天透過行動裝置接受各類不同的大量資訊,其資訊內容或多或少都含有行銷意圖,不論直接或間接,消費者已被無所不在的行銷資訊給包覆,各類消費意圖也因社交媒體的關係,累積在許多不同的平台之中。



      企業要做好商品銷售,不再需要向過去那般找尋潛在消費族群,而是消費族群已經集合在某個平台、論壇、社團、BBS之中,只要思考怎麼透過適當的行銷手段即能與他們接觸。這是個極大化競爭的年代,卻也比起過往來說,市場變得尤其透明、鮮明,這些曾經靠著推測、推估出來的消費者,已經群聚在那,甚至透過數位廣告的技術,還能將散亂在網路四處各地的網友連接起來。



      數位行銷不僅能做到行銷宣傳與曝光,還能替企業帶來具體變現的方法跟手段。妥善運用數位行銷,企業面對激烈的競爭市場,同樣可以找出一條得以生存與之競爭的活路。善用技術與工具,行銷與銷售將成一體兩面,運用技術累積下來的各種數據,替企業帶來集客變現的實踐方案,為獲利帶來最大化的可能。



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    2. 失敗,也是一種人生價值