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做事先得學做人!職場生存必備學

做事先得學做人!職場生存必備學

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9789571378534
織田紀香
時報出版
2019年7月16日
120.00  元
HK$ 102
省下 $18
 
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ISBN:9789571378534
  • 叢書系列:玩藝
  • 規格:平裝 / 208頁 / 14.8 x 21 x 1.2 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    玩藝


  • 商業理財 > 職場工作術 > 人際關係











      江湖在走,態度要有!

      我們不為五斗米折腰,但可以優雅下腰



      俗話說,人在江湖,身不由己;身在職場江湖,即使只是單純的想把事情做好,不參與是非,每天開開心心上班,全身而退下班,但你總是──



      常常被交辦不合理的工作,或面對主管無理的要求,到底該虛心接旨還是勇敢抗命?



      一不小心就被豬隊友拖下水,或莫名揹了黑鍋,但一切只能深呼吸、當作是修練?



      客戶老愛晚上或假日傳訊息,不讀也不是,已讀不回也不是,到底上班族可不可以擁有下班後的自由?



      做事真的不難,做人才是真的難!織田紀香以過來人的經驗告訴你,面對工作上的「不爽」,不會只有默默忍受這個方法,再怎麼為了五斗米、也不能折腰,而是練習優雅下腰的智慧。



      就算一身好技藝,也不得不搞定職場人際關係!奧妙無比的職場人際學,絕不是逆來順受或默默承受,而是學會四兩撥千金,保護自己,漂亮地反擊,借力使力化解惡勢力,成功升級!



      唯有搞懂職場暗黑學,才能找到翻身之道。



      【倖存者語錄】

      辦公室就是江湖,江湖上沒有人不挨刀,但即使會挨刀,也不能挨自己人的刀!

      。。



      願意做別人不做的事、處理別人不管的問題,你才能成為主管心中想要的人

      。。



      聰明工作是要做對的事情,而不是在事後才想辦法把事情做對

      。。



      他可以修養不好,但你可以境界更高!

      。。



      報復企圖攻擊你的人,最好的方式就是表現出最友善、最無私也最無害的一面

      。。



      有時人們想要的不是真相,而是一個能讓自己覺得舒服的說法,哪怕這說法根本就是假的

      。。



      職場中,沒有人會完全不說錯話;差別只在於說錯話的人,有沒有本事修正。

      。。

    ?


     





    序?

    ?

    CHAPTER? 1

    職場如戰場,

    工作想要如魚得水,

    就要先贏得主管的心

    第一關就是團體面試,可麼讓主管們印象深刻??

    菜鳥就好欺負,難道真的必須一天到晚幫忙訂便當??

    幫你倒茶又採買,我是公司員工不是你的私人助理喔?

    說話小心翼翼怕出錯,反而被誤會成辦事不利?

    事情都已經完成了,卻不敢比主管早離開公司怎麼辦??

    被交辦不合理的工作,到底要虛心接受還是勇敢拒絕??

    主管太情緒化了,沒惹到他卻還是掃到颱風尾

    我只想做好份內工作,卻得處理部門主管間的不和睦??

    注重禮貌卻又擔心會被講閒話,過節該不該送禮給主管??

    主管總是板著一張臉,難道我又做錯了什麼??

    ?

    CHAPTER? 2

    勾心又鬥角,

    想立於不敗之地,

    就得和同事結下善綠

    資深同事常把工作丟給我,要怎麼閃才漂亮??

    被同事算計扯後腿,如何反擊讓對方自食惡果??

    看不慣別人講八卦,但是不加入會不會被排擠??

    同事自我感覺良好,其實根本什麼都做不好?

    下班了累只想回家,同事們卻一天到晚約唱歌??

    討厭又煩人的請託,怎麼拒絕才不會被當耍大牌??

    部門整體業績差,怎麼可以算在我一個人頭上??

    不是刻意搶功勞,但事情真的都是我在做!

    被主管刻意比較,我該如何維繫夥伴間的關係??

    突然調到完全陌生的部門,首先可以怎麼破冰??

    ?

    CHAPTER? 3

    人脈就是錢脈,

    想讓客戶對你信任又肯定,

    先從聆聽和包裝自己開始

    公司內部的流程和規定如此,該如何請客戶諒解??

    對方將合約改了又改,應該以幾次為限維持立場??

    老愛下班、休假時聯絡,我可不可以上班時間再回信??

    客戶口出惡言羞辱,難道真的有錢的就是大爺嗎??

    穿得隆重被說誇張,穿得簡單又被嫌棄沒禮貌??

    提案總是做不好,應該如何打中客戶真正的需求??

    客戶只想拗降價,我該站在公司還是客戶的立場??

    說話總是會出錯,我該怎麼學習得體的應對進退?

    ?





    自序



      「簡單的事你都不會做?沒腦袋?還是生來就笨?」職場之中,聽到令人沮喪的指責,說不會被打擊是騙人的。尤其對剛踏入社會,不熟悉職場文化的人而言,一度懷疑起自己,甚至對工作產生抗拒感。那是一種徹底將自己擊潰的無力,彷彿耗費再多心力都做不到位。



      因此轉個念,將心思聚焦在做事,可又不熟職場生態或辦公室文化,導致想把事情做好,卻越做越差,落得裡外不是人。直到經歷反覆同樣挫折之後,才慢慢理解「做事之前,先學好做人」的重要性,可那些走過的冤枉路,一點也不少。



      其實,不需正面衝突,運用些小技巧,藉由智慧逆轉在職場之中所遭遇的劣勢,化危機為轉機,自然可以關關難過,關關過。



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