庫存狀況
「香港二樓書店」讓您 愛上二樓●愛上書
我的購物車 加入會員 會員中心 常見問題 首頁
「香港二樓書店」邁向第一華人書店
登入 客戶評價 whatsapp 常見問題 加入會員 會員專區 現貨書籍 現貨書籍 購物流程 運費計算 我的購物車 聯絡我們 返回首頁
香港二樓書店 > 今日好書推介
   
成為賈伯斯:天才巨星的挫敗與孕成
  • 定價217.00元
  • 8 折優惠:HK$173.6
  • 放入購物車
二樓書籍分類
 
業務之神的態度2:被拒絕當下的心態,決定是否是Top Sale!

業務之神的態度2:被拒絕當下的心態,決定是否是Top

沒有庫存
訂購需時10-14天
9789578710382
馬汀.林貝克
曾瓊,侯昶毓
大樂文化
2019年10月24日
100.00  元
HK$ 85
省下 $15
 
二樓書卷使用細則 二樓書卷使用細則





ISBN:9789578710382
  • 叢書系列:Business
  • 規格:平裝 / 272頁 / 14.8 x 21 x 1.36 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    Business


  • 商業理財 > 成功法 > 自我成長











      •德國亞馬遜銷售類連續52週第1名作家

      •22個方法贏得客戶信任,樂意讓你賺取合理利潤



      德國超業林貝克出身貧寒,

      沒學歷又受盡欺負,

      他在成長過程中如何建立自信,

      進而累積傲人的名聲與財富?




      德國業務之神馬汀.林貝克,

      在《業務之神的態度》中,教你成交的技巧,

      在這本《業務之神的態度2》,更公開自己從崛起到攀上巔峰的心法與訣竅!



      誰需要看這本書?

      •覺得自己成長過程很不順利。

      •推銷產品被拒絕,感到很挫折。

      •因為沒自信,被客戶予取予求。

      •成功後被捧或被攻擊,而迷失自我。

      以上的經驗林貝克都曾有過。因此,讓他提出的論點與解方幫你……



      ★英雄不怕出身低,魯蛇也能成為業務之神,關鍵在於擁有自信

      林貝克沒有富爸爸,小時候是個又笨又醜的胖子,常被同學霸凌、師長輕蔑,陷入自卑的泥淖。但是,他從釣魚與美國求學經驗開始產生自信,之後當學徒、賣家電與商務影印機等,並且轉戰當業務培訓講師和演說家,學會推銷自己,並開發業務技巧,通過重重考驗累積自信,成為銷售界的第一把交椅!



      這些經歷讓林貝克體悟到,一次成功的經驗會讓自己產生一點自信和魅力,引領下一次的成功,然後新的成功會帶來更多的自信和魅力。如此平凡的他能做到,相信你也能做到!



      ★做業務不必心機算盡,22個方法贏得客戶信任,賺取合理利潤

      業務之神林貝克告訴你,獲取成功必須具備4個要素:能力、策略、態度和名聲,而勤奮是掌握它們的最佳方式。書中提供22個具體實踐的方法,幫助你充滿自信,在商場上與競爭對手一決勝負。



      【能力】

      方法 成功的業務員不是牧羊人,而是當個獵人。

      故事 林貝克從前任業務員接收客戶資料卡,逐一打電話後,發覺這些人3年內都沒有新需求,於是他只能發掘新顧客。結果,第一年就成功開發出1000名潛在客戶。



      【策略】

      方法 遭遇阻礙時,應該改變策略而非改變目標。

      故事 年輕缺乏資歷,投遞求職信通常會被拒絕。因此,林貝克做他最拿手的事,直接上門去推銷自己!打電話給老闆後,登門毛遂自薦,順利拿下職缺。



      【態度】

      方法 當客戶不斷提問刁難時,你得一直提供明確答案。

      故事 客戶接二連三質疑各種事項,林貝克都頂住壓力、逆來順受,在準備回應第170個問題時,對方告訴他「你通過考驗了!」結果,他以定價一舉獲得100台傳真機的大訂單。



      【名聲】

      方法 持續累積誠信,擁有好名聲就開啟機會之門。

      故事 一提到林貝克,許多人紛紛稱讚:「想見到這位信守承諾的行家,聽說得等上好幾個月!」有好名聲讓他成交率將近百分之百,甚至只要寄合約過去就可以了。



      【勤奮】

      方法 熱愛你的工作,是維持勤奮的秘訣。

      故事 林貝克觀賞足球比賽,在中場休息時間去上廁所,突然有位公司主管跟他搭話,希望為員工安排培訓課程。隔天他立刻聯絡那位主管,積極爭取機會並贏得生意。



      ★成功會讓人沖昏頭,林貝克教你如何反省,更上層樓

      •別以為你有名氣,就能讓對方真心認同。

      •發現自己驕傲時,記得找回自己的那片寧靜。

      •你的朋友是願意說真話、幫助你的人,還是……

      •做業務員要有骨氣!不能為了賺錢連自尊都捨棄。

      •成功路上的最佳夥伴與頭號敵人,其實都是你自己。



      德國業務之神林貝克,在27歲成為超業,之後轉換跑道擔任超業講師,上電視變成名人,一出書就榮登暢銷排行榜。然而,事業一帆風順的他,也曾因失敗而迷失方向,婚姻觸礁、被迫離職……。如今他真實自我剖析,訴說崛起歷程的內心世界。相信在人生不同階段的你,必能透過本書獲得工作與生活上的啟發!



    本書特色

      

      •說故事的口吻幽默犀利,就像在看一部精采生動的電影。

      •完整收錄22個贏得客戶信任的方法,讓你也能到達巔峰。



    名人推薦



      德國企業家及作家 華特.科爾

      富群海外地產總經理 賴煥昇

      玫琳凱執行督導 張競尹



      *此書為《自信決勝負》第二版

    ?


     





    推薦序:認識自己,才能自信做自己

    作者序:挫折與失敗,是磨練自信的開始

    ?

    Chapter1 英雄不怕出身低,唯有你能決定你是誰

    少年時,我曾是一個德國貧窮區的魯蛇

    •小時候我其貌不揚,老是被同學欺負

    •我常問天,為何總是被命運背叛?

    •幸運的是,我並非一無是處,因為……

    •當我燃起企圖心的那一刻,自信自然產生

    遭遇試煉,是轉換跑道還是棄械投降?

    •想釣到大魚,得讓自己成為最佳的釣餌

    •在美國找到自信,因為用汗水贏得肯定

    •你敢先證明能力,再問報酬嗎?

    •傾聽內心聲音,才不會陷入眼前的誘惑

    •如果失去希望,換個環境從新的角度看世界

    ?

    Chapter2 自信推銷自己,讓我在27歲成為超業

    一旦發現目標,就得排除萬難勇往直前

    •如果沒人願意幫助你,你得學會推銷自己

    •努力雖然獲得老闆賞識,但也會被同儕排擠

    •當現狀無法讓你成長,你得果斷地走出去

    從勝利的滋味找自信,學獵人的行為搶第一

    •出色的業務員不是牧羊人,而是當獵人

    •從賣影印機起步,勤奮3年成為業績No.1

    •勝利的滋味,是保持頂尖績效的最大動力

    自信是一把雙面刃,有時會讓人看不清得失

    •守則1:永遠不要陪客戶酗酒,記得保持清醒

    •守則2:寧願做不成生意,也不要搞壞生意

    •守則3:為了拚業績,可施予小惠,但不能……

    •守則4:客戶惡意殺價時,得霸氣捍衛自己的利潤

    •守則5:站在高峰時,不讓自信變自負的方法是……

    ?

    Chapter3 只有誠實能拉開自信與傲慢的差異

    自信滿滿能讓你賺大錢,也會使你變成討厭鬼

    •為何名利雙收卻空虛?因為……

    •忘了「林貝克是最棒的」,我才找到成功

    •留一條路給別人,就是留機會給自己

    自信的以為婚姻也能靠努力,錯!

    •連談戀愛也急著拚成果,結果埋下失敗的種子

    •為了業績,你會接受客戶的情色誘惑嗎?

    •你以為努力賺錢是為了另一半嗎?如果是就糟了!

    成為頂尖業務員,關鍵只差在「誠信」兩字

    •別做!銷售時,謊言只能帶來暫時的利益

    •切記!對客戶誠實,是鞏固彼此關係的關鍵

    •離開!別跟著沒有誠信的老闆賣命,因為下場……

    •轉念!嚴格考驗你的人,有時是真正的貴人

    •反省!成功路上最佳夥伴與頭號敵人,都是你自己

    ?

    Chapter4 成功易沖昏頭,唯有反省才能更上層樓

    站到台上,你得成為最厲害、最專業的那個人

    •別以為你有名氣,就能讓對方真心認同

    •別被財富沖昏頭,記得「遵循本性」認真做

    下了台後,記得你從哪裡來,就該回到哪裡去

    •到了上流社會,忘了自己是誰嗎?

    •發現自己驕傲時,記得找回最初的那片寧靜

    •傲人的學經歷,並非功成名就的保證書

    •別在成功的路上,遺失你的初衷

    你的朋友是願意說真話、幫助你的人,還是……

    •真誠的意見!客戶的警告,讓我懂得如何自重

    •遠離吸血蟲!小心他們敲詐你,謀取不當利益

    ?

    Chapter5 業務之神絕非天生,而是不斷創造機會

    勤奮贏得客戶信任,是業務成功的基礎

    •成為超業有4要素,能力、策略、態度及名聲

    •勤奮是掌握4要素的唯一方式

    •動機讓你上軌道,勤奮驅使你持續前進

    想出人頭地得付出代價,只有熱情能讓你持續

    •勤奮的前提是自願努力、自願約束自己

    •熱愛你的工作,是維持勤奮的秘訣

    •一場意外的拳擊賽,證明毅力比體力更重要

    ?

    Chapter6 如何成為客戶信賴的人?就先付出吧!

    記得先付出,你的努力才有機會得到回報

    •鄰居只嫉妒財富,完全沒看到我努力的過程

    •保時捷深諳「付出的道理」,讓身為客戶的我深感佩服

    •被信賴不是一次行為,而是不斷「周到地包圍」

    找到努力的目標,就能當個值得信賴的人

    •是否天天抱怨?成功會離你越來越遠

    •找不到努力的方向?從確認目標開始

    •持續奮鬥的動力!是你脫離困境的關鍵

    •業務員的骨氣!賺錢不能連自尊都捨棄

    ?

    Chapter7 記得!失敗經驗是磨練自信的養分

    被拒絕?當下的心態,決定成功能否長久

    •做錯後的坦誠,能贏得真心敬重

    •沒人能百分之百成交,只能每天提起最初的幹勁

    •無力回天與化險為夷,靠的不是運氣而是……

    被負評?別暴跳如雷,就當作練習修養

    •你無法決定別人的想法,但能決定量力而為

    •常和人起衝突?得學會接納不同的意見

    •自以為是的我,因為生病體悟出5個教訓

    •人生的意義不在最頂端,而在向上的路上

    ?





    推薦序?? ?



    認識自己,才能自信做自己



    德國企業家及作家 華特.柯爾




      我和馬汀.林貝克的結識,是在埃伯巴赫修道院(Kloster Eberbach)的一次活動中。我們初次見面時的談話,應證了我人生的重要領悟:不論你從何處來,從事什麼工作,是何方神聖,每個人的一生中都有不能逃避的課題,必須鼓起勇氣去挑戰和面對,找出屬於自己的答案。



      一般人對馬汀.林貝克的印象是:成功的培訓講師、超級業務員。但他並非天生如此,在他的成功背後,有一段不為人知的艱辛歷程。他是個勇於找尋自己的道路,並且勇往直前的人。



      透過本書,他反省自己的銷售能力與內心不安,並希望藉由文字尋找自己獨一無二的答案。在阿波羅神廟大門上面,鐫刻著一句德爾菲箴言:「認識自己!」這句希臘神諭到今天依然有效,特別是對業務員而言。



      在本書中,林貝克完全不避諱談論自己的出身、紀律,以及物質與感官上的欲望等問題,讓我們可以窺見他的私生活。他結合自身經驗的直率闡述,使得本書更加刺激有趣。



      他希望藉由自己的故事,來鼓勵人們勇敢做自己,相信自己能獲得成功,並且為此堅持努力不懈。他深信只要持續耕耘,時時反省並不斷接受考驗,必定會迎來豐收的那一天。



    作者序?? ?



    挫折及失敗,是磨練你自信的開始




      你活著,你就在學習。你戀愛,你就在學習。



      你哭泣,你就在學習。你失敗,你就在學習。



      你流血,你就在學習。你尖叫,你就在學習。



      ──艾拉妮絲.莫莉塞特(Alanis Nadine Morissette)



      我過去經常犯錯,常常有意或無意地攻擊別人,就算到了今天,也經常在不知不覺中得罪人,像是在講台上說話時欠缺考慮,或是因為一時興起在臉書上留言,結果招惹眾人抨擊。我的人生並不順利,如今我終於知道問題出在哪裡,因為我不夠圓滑,所以經常踩到地雷。如果你也是如此,想必你的人生也是一路磕磕絆絆,受到許多人阻撓。



      其實這樣也沒什麼不好,按照本性活著是最好的!但是,不要以為你的特立獨行,能讓他人張開雙臂歡迎及接納你。如果你想往上爬,外面肯定會有一百萬個人想阻止你。



      你至今仍然無法達到目標,也許是因為生命中有太多阻礙,例如:收入不高,所以存不了錢;找不到適合的工作;和伴侶相處不融洽;輕忽健康的重要而搞壞身體。我不知道到底是什麼阻撓你,但我知道這世上的每個人都想得到五件事:甜美的愛情、一生的摯友、健康的身體、喜歡的工作,以及足夠的財富。我在演講時常常詢問聽眾:「自認為這五件事都很美滿的人請舉手。」到目前為止,從來沒有人舉過手。



      唯一的例外,發生在我於波茨坦為一家保險公司舉行演講時。在演講當下,沒有人針對我的提問舉手,但在演講結束後,有位年約六十歲的女士向我走來,很有禮貌地對我說,她剛才沒有舉手,是因為不希望打斷我的演說。這位女士在三年前得知自己罹癌,靠著化療活到今天,從那之後,她的這五件事都十分圓滿。我從這位女士的臉上看到滿足的光芒,這真是太棒了!多麼美好的人生態度,我幾乎想要熱情地擁抱她!



      事實上,就絕大多數的人而言,有人為了財富而犧牲愛情或失去健康;有人為了追求愛情不顧一切,與親朋好友漸行漸遠;有人身體狀況極佳,卻是個窮光蛋。我從來沒有遇過事事完美的人。為什麼呢?因為有人不希望你到達巔峰!



      我這麼說並非憤世嫉俗,也不是想向各位訴苦,相反地,我對於自己人生中遭遇的無數考驗感到慶幸,因為每次的失敗都為我帶來新的啟發。在接下來的人生旅程中,想必我會經歷更多考驗,也將不斷從中學習成長。或許,很久以後你才能嚐到成功果實,但請記住一件事:務必依照本性去活!不論是好是壞,生命總會給予回饋。



      每當我遭遇困難和重創或是搞砸什麼,都會獲得新的啟發,每一次考驗都讓我蛻變成長。我還是最初的林貝克,但也已不是昔日的林貝克,正因為我不曾乞求他人施捨,所以才能快速地成長茁壯。



      關於生命中最重要的五件事,我曾經一無所有。在身體健康上,我曾是個又胖又醜且毫無活力的小呆瓜。我的女人緣嘛,老天,那就別提了。我也沒什麼值得一提的好友。至於財富方面,當時所有人都有一台春達普重型摩托車,而我只買得起本田機器腳踏車。至於工作,我做過全世界最糟糕的工作。



      但現在呢?今天我贏得一場拳擊賽;可以擁抱我的夢中女神;擁有可依靠和信賴的朋友;住在高級別墅裡,門口還停著……哦,我知道這已經不是值得大書特書的事。特斯拉電動車聽起來或許更酷,但是,嘿!我一生中一直想要一台保時捷,而現在已經有兩台了!



      現在我每天工作八小時,大多數的日子甚至工作十六小時,只因工作是如此美好。週末時我也在工作,但不是被迫的,也不是像某些人以為我是個工作狂。我是自願的,因為這是我夢想中的工作!今天發生在我身上的一切真是棒極了!



      舉個例子來說明我的幸運吧!過去我一直希望能和我最喜歡的足球教練阿明.費(Armin Veh)聊天,那時他還在法蘭克福足球俱樂部任職,我喜歡他帶著點幽默和懶散的領導風格,而且他非常專業,總能帶領球員在球場上做出最完美的表現。



      當然,這樣的人物是大眾的焦點,無法輕易接近。但你們猜猜發生了什麼?我遇到我最喜歡的費教練,他的助理萊納.蓋爾(Reiner Geyer)就坐在旁邊,我那時想這是個大好機會,所以走向他們,還坐下來聊天。我發現他們非常友善,是很不錯的傢伙。直到今天,我們依然保持聯絡,蓋爾甚至替我兒子安排一個機會,讓他可以在一場主場的比賽中,站在球員走向球場的通道兩側,這真是太棒的體驗了!



      或許對你來說,這只是一件微不足道的小事,只是我偶然遭遇的巧合,但無論你接受與否,我都想說:「這不是單純的偶然!」我之所以能擁有這樣的機運,是因為我在過去幾年徹底改變對生命的態度。我想宣揚的理念是:你在生命中付出過的一切,最終都會回饋到自己身上。



      從前我自認是受害者、醜陋的胖子,所以我被現實打敗,生命向我展示它醜陋的一面。今天我自認是贏家,於是生命賜予我財富,以前從來沒遇過的美好的事物,如今每天都會發生在我身上。



      現在我只要走進一個房間,所有人都會察覺我來了。你或許也有過類似的經驗,當某個人走進房間,房間便開始發出光芒;或是當某個人離開,屋內才開始發出光芒。我記得很清楚,過去除了別人想捉弄我之外,沒有人在意我是不是在那個房間裡。如今不管我走到哪,都會引人注目,讓該處蓬蓽生輝,至少其他人是這樣說的。為什麼會這樣?因為我的個人魅力。這樣的個人魅力從何而來?從內在、從我對人生的態度。為什麼我能辦到?儘管有人不希望我到達巔峰,然而我還是做到了!



      每個人都一樣,你經歷過什麼,就會成為什麼樣的人。如果你想知道我如何到達巔峰,我可以分享自己的故事,它就在本書中。透過我的故事,你肯定會在某處重新認識自己。不管你未來遭遇什麼阻撓,都要走自己的路。

    ?




    其 他 著 作
    1. 業務之神的態度:拒絕,就是下一個機會! (熱銷再版)
    2. 自信決勝負:業務之神如何崛起?
    3. 業務之神的態度:拒絕,就是下一個機會!