序
開口見真章
社會的進步與發展，需要人們進行廣泛的交流與溝通。對於每現代人而言，言語溝通是使用最普遍的交際工具。古人云：「一言以興邦，一言以喪邦」，在人類文明的演進歷史中，口才、語言始終扮演著舉足輕重的關鍵角色。
在生活中我們也常能見到，一個人是否有能力以及他的能力是否能有所發揮，往往取決於他說話的技巧高明與否。
在當今的資訊時代，一方面是語言交流的作用日益重要，另一方面由於網路技術的發展，人們更多地通過網路進行聯繫，許多人的語言能力在不斷退化。
開放的社會需要人際之間更多、更廣泛的交流，需要準確、機敏的話語來溝通情感、交流思想、開闢途徑。那種認為說話是與生俱來的本能，沒有什麼特別學問的看法，實在很無知和可笑。語言表達能力與思維的清晰程度有著相當直接的關係。混亂、粗俗的談吐，其根源在於思想雜亂無章。改進談吐使之清晰有條理，是促進和提高思維能力的有效途徑。
許多人拙於言辭，不是失去了朋友，就是耽誤了生意。但遺憾的是，他們自己卻往往沒有發現這一點，這可能是他們忽略了說話重要性的緣故吧！
本書分別就有效的說話方式、不間斷地談話、聆聽、雙向溝通及提高水準的途徑等方面，討論了我們日常生活中的談話藝術、商業應酬以及待人處世的說話技巧。其宗旨不在於單純闡述原理，而是擷取大量日常生活中有趣的言語交流實例加以分析，介紹簡便易行的改進技巧。為了方便讀者在30天讀完本書，我們在每個單數頁上留有日期欄位，讀者可逐日記錄，達到高效率的學習成效。
不論你從事何種行業，學習說話的技藝，將有助於你步入成功之路。祝福你！
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