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你不能不知道的銷售心理學

你不能不知道的銷售心理學

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9789863897071
易千秋
普天出版社
2020年2月11日
127.00  元
HK$ 107.95
省下 $19.05
 
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ISBN:9789863897071
  • 叢書系列:溝通智典
  • 規格:平裝 / 384頁 / 15 x 21 x 1.92 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    溝通智典


  • 心理勵志 > 人際關係 > 說話/溝通

















    .掌握客戶心理,把話說到對方心裡



      銷售訓練大師湯姆.霍普斯金曾說:「你遇見的每一個人,都有可能成為你的顧客,為你帶來財富,關鍵是你如何爭取到他。」



      在注重自我行銷的商業社會,說話的能力往往決定一個人做成多少生意。擁有良好的口才,表達能力強又懂得應對進退藝術的人,必然是商場上的常勝軍。



      與客戶打交道,必須具備洞察人心的說話技巧,只要能掌握對方的心理,就能把話說到他的心坎裡。



    本書特色



      戴爾.卡內基曾說:「如果你想要別人接受他們不想接受的要求,只需將這些要求包裝在他們喜歡聽的話語之中。」



      確實如此,不論溝通、談判或是推銷自己的想法,想要順利達成目的,就必須先看穿對方潛藏的心思,然後用對方最喜歡聽的話語,巧妙地傳達自己的意思。



      如果你能在言談間看穿對方正在想什麼,便可以突破對方的心防,牽引對方往自己設定的方向走。



      塞巴特勒曾經寫道:「想讓對方接受原本不想接受的看法,最好使用對方喜歡聽的語言。」?? ?



      人性共同的弱點是期望獲得別人讚美、欽佩、尊重,因此,說話的最高藝術,就是透過語言替自己創造運氣。只要你掌握人性的共同弱點,將自己的話語裹上一層糖衣,既可以激發對方內心潛在的慾望,更可以滿足對方渴望獲得認同的心理,順利地達成自己的目的。



      綜觀現代社會,無論是政界、商場,或其他任何領域,凡是享有盛名的成功者,無不善於運用言語的力量,說服別人、強化自己。說話能力,已成為人際交往必須借重的重要手段。想要無往不利,你就不能不增強自己的說話能力。



      說話技巧是現代社會必備的競爭資本,唯有把話說進對方的心裡,才能在商業社會遊刃有餘。細心研讀並靈活應用商場語言,會使你成為一個精明的商人、出色的推銷員、成功的企業家,談成別人談不成的大生意。



      本書詳列了商業社會中各種常見的場景,只要勤加演練,就能用正確的方式增強自己的應對能力,增添自己的魅力與說服力。


     




    其 他 著 作
    1. 突破心防說話謀略:你也可以讓自己的話語充滿吸引力
    2. 把話說進對方的心窩裡
    3. 討價還價心理戰略
    4. 要推銷東西,先推銷你自己