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企業管理(郵局考試適用)

企業管理(郵局考試適用)

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9789865140878
公孫策
志光教育科技
2020年1月10日
207.00  元
HK$ 165.6
省下 $41.4
 
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ISBN:9789865140878
  • 叢書系列:台電•中油•升資考•中華電信•國民營考試
  • 規格:平裝 / 752頁 / 19 x 26 x 3.76 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    台電•中油•升資考•中華電信•國民營考試


  • 考試用書 > 就業考試 > 國營事業











      ◎重點圖表化

      應用大量圖表引導入門,明確指引學習方向。



      ◎內容完整化

      涵蓋管理四大功能、五大企業功能(企業倫理及社會責任、行銷管理、生產作業管理、人力資源管理、財務管理及資訊管理等)



      ◎知識加油站

      加強重點觀念補充,提昇實戰力。


     





    第一章�管理概論�1-1

    第二章�三大管理學派的演進�2-1

    第三章�預測與決策�3-1

    第四章�規 劃�4-1

    第五章�組 織�5-1

    第六章�職權、授權和工作設計�6-1

    第七章�組織行為與激勵�7-1

    第八章�溝通、衝突與風險管理�8-1

    第九章�領 導�9-1

    第十章�控 制�10-1

    第十一章�組織成長、組織變革與組織文化�11-1

    第十二章�企業概論�12-1

    第十三章�社會責任與倫理�13-1

    第十四章�組織效能之衡量�14-1

    第十五章�行銷管理�15-1

    第十六章�生產作業管理�16-1

    第十七章�人力資源管理�17-1

    第十八章�財務管理�18-1

    第十九章�資訊管理(含電子商務)�19-1









      拜科技進步之賜,「全球化」與「全球貿易」當道的時代已過去。整體而言,雖然臺灣的製造業花了40年磨練傳統製程,但歐美國家現今在「整合」相關的科技技術,仍然占有較大的優勢。在引發這些轉變的因素之中,政治是其中之一。在英國脫離歐盟前,曾經承諾會往更「本地化」的方向走,與過去「全球化」的方向大異其趣;川普對選民所訴求的是「全球貿易是一種威脅」,認為美國產品就應該在美國製造。



      筆者近期參加許多研討會中,講者大多會舉出人機物融合系統(Cyber-physical Systems)、企業控制系統整合、製造執行系統(MES)、物聯網(IoT)的各種等級感測器、混合雲(Hybrid Clouds)和「未來工廠」……等。可見商業、經濟面的焦慮程度,尤其是企業面臨的社會威脅正在加劇。服務業4.0是未來商業的發展趨勢,但是臺灣企業仍處於服務業3.0,甚至很多的中小企業還是在服務業1.0或是服務。臺灣目前處於服務業3.0的模式(跨領域的通路,以網實結合為代表)。除了實體店鋪銷售外,也包含導入門市的POS系統到企業總部資源規畫系統(ERP)及虛擬網路等數位化的銷售。但若要進一步做到下一步的服務業4.0,則需要納入現在所有資通訊科技,以及智慧化彈性(客製)ICT系統在內,才能夠達到服務業4.0數位化以及物聯網化的全通路。



      現臺灣每年近30萬人退休,未來「嬰兒潮世代」將陸續退出職場,戰後嬰兒潮人口是占臺灣整體勞動人口58%,嬰兒潮大量退出就業(市場退休潮)的出現是臺灣人口的轉捩點,意味著未來勞動人口會急速退出市場,新一代將持續接棒為臺灣努力。國營事業亦然,近幾年面臨嬰兒潮人口退休,國營事業預見這個問題,和上級機關預借未來晉用名額,提前培訓人員,就是避開退休高峰。據國營事業各單位統計,這幾年每年屆齡退休的人數就超過3,000人,故可預見各國營事業招考名額居高不下,國營事業的待遇雖然不及很多高科技大廠,不過上下班時間固定,較少突發的狀況;再加上技術進步,很多問題可以透過遠端遙控來監控和處理,不需要人力固定駐守在定點,實為工作與生活的平衡。



      因業務發展需要,國營事業均將企業管理列為必考科目之一。目前在國內「企業管理」的書籍可說是汗牛充棟,基於筆者理念,各具不同特色。但一本能完全應付競爭激烈就業考試的用書卻是不多,主要在於企業管理學可說是結合理論與實際、跨越傳統及現代、統整人文及科技綜合性學科,面對環境非線性動態變動,企業管理範圍廣闊且時有新觀點的提出,實難將這些理論同步納入,筆者針對此點,一直苦思撰寫一本內容完整的企業管理「考試用書」,能讓考生依靠自習本書,有效率且有效能的吸收內容,事半功倍的達到考取目標。



      整體綜合來看,本書特色:內容完整,其涵蓋管理四大功能、企業倫理及社會責任、行銷管理、生產作業管理、人力資源管理、財務管理及資訊管理等五大企業功能,仔細剖析管理功能及企業功能的每一個環節,取材最新,為市面上最新版的考試用書,例如:書中內容提及跨太平洋夥伴關係全面進展協定(Comprehensive and Progressive Agreement for Trans-Pacific Partnership;CPTPP)、行銷4.0、O2O(Online to Offline)、電商新零售及指引信號(iBeacon)……等最新議題,另,每章節後均列有申論及選擇題供考生研讀後練習,本書堪稱是一本內容涵蓋廣泛且深入的「企業管理」考試用書,對準備各項考試的讀者極具參考價值。



      本書能如期完成要感謝志光集團林總裁大力栽培及鼓勵,另志光出版社編輯小組的多次校對及修改,本人撰寫此書之際,無時不戒慎恐懼,然而個人才疏學淺,若有疏漏或不足之處,尚祈各位先進不吝給予斧正。



      最後,筆者期本書能助各位考生順利金榜題名,為人生開創更美好前程。




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