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圖解領導學(三版)

圖解領導學(三版)

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9789865220273
戴國良
五南
2020年6月28日
133.00  元
HK$ 126.35
省下 $6.65
 
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ISBN:9789865220273
  • 叢書系列:圖解系列
  • 規格:平裝 / 352頁 / 17 x 23 x 1.76 cm / 普通級 / 單色印刷 / 三版
  • 出版地:台灣
    圖解系列


  • 專業/教科書/政府出版品 > 管理類 > 企業管理 > 管理學











      「領導」(Leadership)無論是在企業經營或國家經營,都是非常關鍵的能力。領導不只是公司負責人董事長的事,小至工廠課長、單位主任,大到部門經理、協理、處長、總監、副總經理,以及執行長、總經理、執行董事等,都必須研習「領導」課題。

    ?

      企業經營績效的好壞,主要關鍵在「領導」。凡是企業有優質的領導群或最高領導人,此企業或集團的經營績效就會表現卓越亮麗。

    ?

      台塑企業在已故王永慶董事長時代發光發熱、台積電在張忠謀董事長領導下亦歷久不衰;另外,統一超商在徐重仁前總經理領導下,將零售流通業經營的有聲有色;其他還有遠東集團、統一企業集團、鴻海集團等,皆因有優秀的最高領導者及經營團隊,才創造出可觀與出色的經營成果。

    ?

    本書特色

    ?

      ※ㄧ單元一概念,迅速掌握領導學的精華與內涵。

      ※國內第一本「領導學」的圖解專業書籍。內容完整,涵蓋「領導力」全部面向。

      ※提升職場競爭力,晉升高階主管必備工具書。

      ※圖文並茂.容易理解.快速吸收



     





    自 序



    第 1 章 領導入門基礎知識

    Unit 1-1 領導的真實涵義 PartⅠ 002

    Unit 1-2 領導的真實涵義 PartⅡ 004

    Unit 1-3 領導人 VS. 經理人 006

    Unit 1-4 領導的意義及力量基礎 008

    Unit 1-5 領導力的 7 個 I 特質 PartⅠ 010

    Unit 1-6 領導力的 7 個 I 特質 PartⅡ 012

    Unit 1-7 領導效能與高效領導者的能力 PartⅠ 014

    Unit 1-8 領導效能與高效領導者的能力 PartⅡ 016

    Unit 1-9 領導人屬性理論與領導行為模式理論 018

    Unit 1-10 情境領導理論 020

    Unit 1-11 參與式領導 022

    Unit 1-12 影響領導效能之因素與訓練 024

    Unit 1-13 成功領導者的觀念與法則 026

    Unit 1-14 如何成功領導團隊 PartⅠ 028

    Unit 1-15 如何成功領導團隊 PartⅡ 030

    Unit 1-16 前GE執行長威爾許對領導人的看法 032

    Unit 1-17 高效能領導者的特質及培養 034

    Unit 1-18 領導人攸關企業成敗與盛衰 036

    Unit 1-19 領導就是教導 038

    Unit 1-20 領導人應具備好EQ能力 040

    Unit 1-21 領導行動模式型態 042



    第 2 章 團隊管理與領導

    Unit 2-1 團隊的目的、特質與定義 PartⅠ 46

    Unit 2-2 團隊的目的、特質與定義 PartⅡ 048

    Unit 2-3 影響團隊績效的九大因素 PartⅠ 050

    Unit 2-4 影響團隊績效的九大因素 PartⅡ 052

    Unit 2-5 任務團隊的趨勢與階段 054

    Unit 2-6 任務團隊的領導 056



    第 3 章 領導與決策

    Unit 3-1 決策模式的類別與其影響 060

    Unit 3-2 領導決策上的考量與指南 062

    Unit 3-3 如何提高決策能力 PartⅠ 064

    Unit 3-4 如何提高決策能力 PartⅡ 066

    Unit 3-5 如何提高決策能力 PartⅢ 068

    Unit 3-6 領導決策與資訊情報 070

    Unit 3-7 決策當時不同觀點的考量 072

    Unit 3-8 決策上的人脈建立 074

    Unit 3-9 領導決策與思考力 076

    Unit 3-10 IBM公司制定決策五步驟 078



    第 4 章 領導與SWOT分析及產業分析

    Unit 4-1 SWOT分析及因應策略 082

    Unit 4-2 產業環境分析之要項 PartⅠ 084

    Unit 4-3 產業環境分析之要項 PartⅡ 086

    Unit 4-4 波特教授的產業獲利五力架構分析 088



    第 5 章 領導與經營策略及經營計畫書撰寫

    Unit 5-1 三種層級策略與形成 092

    Unit 5-2 波特教授的基本競爭策略 094

    Unit 5-3 企業的三種成長策略 096

    Unit 5-4 賽局理論的意義與好處 PartⅠ 098

    Unit 5-5 賽局理論的意義與好處 PartⅡ 100

    Unit 5-6 完整的年度經營計畫書撰寫 PartⅠ 102

    Unit 5-7 完整的年度經營計畫書撰寫 PartⅡ 104

    Unit 5-8 企業成功的關鍵要素 106

    Unit 5-9 企業營運管理循環 PartⅠ—— 製造業 108

    Unit 5-10 企業營運管理循環 PartⅡ—— 服務業 110



    第 6 章 領導與激勵

    Unit 6-1 動機的形成、類型與理論 114

    Unit 6-2 馬斯洛的人性需求理論 116

    Unit 6-3 成就需求理論 PartⅠ 118

    Unit 6-4 成就需求理論 PartⅡ 120

    Unit 6-5 公平理論與期望理論 122

    Unit 6-6 激勵員工的實務法則 124

    Unit 6-7 激勵獎酬的目的、決定因素及實施內容 126



    第 7 章 領導與組織變革

    Unit 7-1 組織變革的意義及促成原因 130

    Unit 7-2 變革壓力來源及目的 132

    Unit 7-3 李維特及黎溫的變革模式 134

    Unit 7-4 柯特變革模式 136

    Unit 7-5 組織變革之管理 138

    Unit 7-6 變革管理三部曲 140

    Unit 7-7 抗拒變革與支持變革的原因 142

    Unit 7- 8 如何克服抗拒 144

    Unit 7-9 統一超商「變革經驗談」 146



    第 8 章 領導與溝通協調

    Unit 8-1 溝通的意義與程序 150

    Unit 8-2 正式溝通與非正式溝通 152

    Unit 8-3 影響溝通的三種因素 154

    Unit 8-4 組織溝通障礙與改善之道 156

    Unit 8-5 做好成功溝通十二原則 PartⅠ 158

    Unit 8-6 做好成功溝通十二原則 PartⅡ 160

    Unit 8-7 溝通管理的態度與技巧 162

    Unit 8-8 協調的技巧與途徑 164

    Unit 8-9 企業變革十大溝通原則 PartⅠ 166

    Unit 8-10 企業變革十大溝通原則 PartⅡ 168

    Unit 8-11 企業與員工溝通案例 170



    第 9 章 領導與問題解決力

    Unit 9-1 鴻海郭台銘解決問題九大步驟 PartⅠ 174

    Unit 9-2 鴻海郭台銘解決問題九大步驟 PartⅡ 176

    Unit 9-3 鴻海郭台銘解決問題九大步驟 PartⅢ 178

    Unit 9-4 IBM公司解決問題步驟 PartⅠ 180

    Unit 9-5 IBM公司解決問題步驟 PartⅡ 182

    Unit 9-6 利用邏輯樹思考對策及探究 184

    Unit 9-7 問題解決工具 186

    Unit 9-8 問題解決實例 188



    第 10 章 領導與組織學習

    Unit 10-1 員工知能水準決定企業競爭力 192

    Unit 10-2 團隊學習的意義及成功要件 194

    Unit 10-3 學習型組織的要件及特徵 196

    Unit 10-4 人才資本培養之道── 豐田汽車 198

    Unit 10-5 人才資本培養之道── 奧林巴斯光學工業 200



    第 11 章 領導與授權、分權、集權

    Unit 11-1 授權的意義、好處及阻礙原因 204

    Unit 11-2 授權原則及對授權者的控制 206

    Unit 11-3 分權的好處及考量因素 208

    Unit 11-4 集權的好處及考量因素 210

    Unit 11-5 統一超商授權作法 212



    第 12 章 領導與專案小組的運作

    Unit 12-1 專案小組成立原因及類型 216

    Unit 12-2 專案小組的運作及成功要點 PartⅠ 218

    Unit 12-3 專案小組的運作及成功要點 PartⅡ 220



    第 13 章 領導與組織(企業)文化

    Unit 13-1 組織文化的意義及要素 224

    Unit 13-2 組織文化的特性及形成背景 226

    Unit 13-3 企業文化的涵義及培養步驟 228

    Unit 13-4 如何維持及增強組織文化 230

    Unit 13-5 高階領導如何建立組織文化 232

    Unit 13-6 組織文化案例── 三星及統一企業 234



    第 14 章 領導對壓力與衝突之管理

    Unit 14-1 工作壓力的定義、過程及本質反應 238

    Unit 14-2 工作壓力的來源分析 240

    Unit 14-3 工作壓力對組織的影響及如何管理 242

    Unit 14-4 衝突的定義及型態 244

    Unit 14-5 組織衝突表現方式及起因 246

    Unit 14-6 組織衝突的好處及弊害 248

    Unit 14-7 有效處理組織衝突的方法 250

    Unit 14-8 衝突有效管理方法 252

    Unit 14-9 衝突管理六大原則及十種方式 254



    第 15 章 領導與考核控制、績效評估

    Unit 15-1 考核管控的類別與原因 258

    Unit 15-2 有效管控的原則 260

    Unit 15-3 控制中心的型態 262

    Unit 15-4 企業營運控制與評估項目 264

    Unit 15-5 經營分析的比例用法 256

    Unit 15-6 財務會計經營分析指標 268

    Unit 15-7 績效評估的程序、目的與激勵 PartⅠ 270

    Unit 15-8 績效評估的程序、目的與激勵 PartⅡ 272

    Unit 15-9 韓國三星公司獎酬制度 274



    第 16 章 領導與損益分析及預算管理

    Unit 16-1 如何看懂損益表 278

    Unit 16-2 現金流量表與財務結構 280

    Unit 16-3 投資報酬率與損益平衡點 282

    Unit 16-4 責任事業單位制度詳解 PartⅠ 284

    Unit 16-5 責任事業單位制度詳解 PartⅡ 286

    Unit 16-6 預算管理 PartⅠ 288

    Unit 16-7 預算管理 PartⅡ 290



    第 17 章 成功領導實務—國內篇

    Unit 17-1 世界半導體龍頭:台積電公司 294

    Unit 17-1 國內企業家對接班人條件的看法 296

    Unit 17-2 瓦城餐飲:成功的三個關鍵點 298

    Unit 17-3 索尼(SONY):用輕薄短小,獲利二十年新高 300

    Unit 17-4 美廉社快速成長 302

    Unit 17-5 汎德:獨占臺灣BMW半世紀,就靠四角哲學 304



    第 18 章 成功領導實務—國外篇

    Unit 18-1 美國IBM高績效領導原則 PartⅠ 306

    Unit 18-2 美國IBM高績效領導原則 PartⅡ 308

    Unit 18-3 美國德州儀器高階經理人的條件 PartⅠ 310

    Unit 18-4 美國德州儀器高階經理人的條件 PartⅡ 312

    Unit 18-5 美國P&G公司如何培訓高階主管能力 314

    Unit 18-6 世界第一大製造業GE領導人才育成術 PartⅠ 316

    Unit 18-7 世界第一大製造業GE領導人才育成術 PartⅡ 318

    Unit 18-8 傑克•威爾許的領導守則 PartⅠ 320

    Unit 18-9 傑克•威爾許的領導守則 PartⅡ 322

    Unit 18-10 微軟執行長:薩蒂亞•納德拉 (Satya Nadella) 324

    Unit 18-11 Google執行長:桑德爾•皮蔡 (Sundar Pichai) 324

    Unit 18-12 萬事達卡執行長:安傑•班加 (Ajay Banga) 326

    Unit 18-13 百事可樂執行長:盧英德 (Indra Nooyi) 326

    Unit 18-14 諾基亞執行長:拉吉夫•蘇里 (Rajev Suri) 328

    Unit 18-15 美光科技執行長:桑亞伊•馬羅 (Sanjay Mehrotra) 328

    Unit 18-16 星展銀行執行長:皮亞希•古普塔 (Piyush Gupta) 330

    Unit 18-17 NetApp執行長:喬治•庫利安 (George Kurian) 330

    Unit 18-18 利潔時執行長:瑞凱許•卡普爾 (Rakesh Kapoor) 332

    Unit 18-19 高知特執行長:法蘭斯高•杜索達 (Francisco DSouza) 332










    其 他 著 作
    1. 圖解管理學(5版)
    2. 企劃案撰寫實務:理論與案例
    3. 超圖解企業管理成功實務個案集
    4. 定價管理(5版)
    5. 超圖解行銷個案集:成功實戰個案分析
    6. 品牌行銷與管理(4版)
    7. 數位行銷(3版)
    8. 行銷管理:實務個案分析(5版)
    9. 人力資源管理:理論、實務與個案
    10. 通路管理:理論、實務與個案
    11. 圖解定價管理(2版)
    12. 圖解通路管理(2版)
    13. 圖解品牌學(3版)
    14. 企業管理:實務個案分析(6版)
    15. 圖解顧客關係管理(2版)
    16. 策略管理(5版):實務個案分析
    17. 顧客關係管理(3版):精華理論與實務案例
    18. 行銷學:精華理論與本土案例(5版)
    19. 圖解策略管理(2版)
    20. 圖解領導學(2版)
    21. 圖解管理學(4版)
    22. 流通管理概論:精華理論與本土案例(5版)
    23. 國際企業管理(5版):實務個案分析
    24. 圖解行銷學(四版)
    25. 成功撰寫行銷企劃案(4版)
    26. 一看就懂管理學:全方位精華理論和實務知識
    27. 圖解人力資源管理(2版)
    28. 圖解財務管理
    29. 行銷管理實務個案分析(4版)
    30. 行銷學:精華理論與本土案例
    31. 促銷管理:實戰與本土案例
    32. 企業管理:實務個案分析
    33. 圖解企業管理(MBA學)(2版)
    34. 圖解品牌學(2版)
    35. 產品管理(4版)
    36. 整合行銷傳播:全方位架構與本土實務案例(4版)
    37. 定價管理(4版)
    38. 行銷企劃管理:理論與實務(5版)
    39. 品牌行銷與管理(3版)
    40. 策略管理實務個案分析(4版)
    41. 流通管理概論:精華理論與本土案例(4版)
    42. 圖解產品學:管理力與經營力
    43. 企業管理:精華理論與本土案例(2版)
    44. 企劃案撰寫:理論與案例(7版)
    45. 人力資源管理:企業實務導向與本土個案實例(5版)
    46. 圖解管理學(3版)
    47. 行銷管理實務個案分析(3版)
    48. 企業管理:實務個案分析(4版)
    49. 國際企業管理:實務個案分析(4版)
    50. 行銷管理:實戰指南與精華理論(3版)
    51. 圖解定價管理
    52. 行銷學:精華理論與本土案例(3版)
    53. 流通管理概論:精華理論與本土案例(3版)
    54. 圖解組織行為學
    55. 通路管理:行銷策略與企劃實戰案例(5版)
    56. 圖解流通業經營學
    57. 圖解通路管理
    58. 圖解行銷學(3版)
    59. 觀光行銷學
    60. 企劃案撰寫:理論與案例(六版)
    61. 圖解顧客關係管理
    62. 圖解服務業經營學
    63. 定價管理(3版)
    64. 顧客關係管理(2版)
    65. 圖解品牌學
    66. 產品管理(3版)
    67. 流通管理概論:精華理論與本土案例(第2版)
    68. 圖解第一品牌行銷祕訣
    69. 行銷管理實務個案分析(2版)
    70. 行銷管理實務個案分析(2版)
    71. 圖解整合行銷傳播
    72. 圖解彼得杜拉克.管理的智慧
    73. 服務業行銷與管理:精華理論與最佳案例
    74. 通路管理:行銷策略與企劃實戰案例(四版)
    75. 促銷管理:實戰與本土案例(3版)
    76. 圖解顧客滿意經營學
    77. 顧客關係管理:精華理論與實務案例
    78. 行銷管理:實戰指南與本土案例(二版)
    79. 流通管理概論:精華理論與本土案例
    80. 圖解企劃案撰寫
    81. 企劃案撰寫:理論與案例
    82. 定價管理(2版)
    83. 數位行銷
    84. 圖解管理學(第二版)
    85. 圖解行銷學(第二版)
    86. 圖解領導學
    87. 整合行銷傳播:全方位理論架構(第三版)
    88. 銷企劃管理:理論與實務(四版)
    89. 圖解策略管理
    90. 企業管理實務個案分析(第三版)
    91. 通路管理:行銷策略與企劃實戰案例(三版)
    92. 成功撰寫行銷企劃案(3版)
    93. 圖解財務管理
    94. 圖解人力資源管理
    95. 產品管理(2版)
    96. 國際行銷管理:實務個案分析
    97. 國際企業管理:精華理論與實務個案
    98. 圖解管理學
    99. 圖解行銷學
    100. 人力資源管理:企業實務導向與本土個案實例(第三版)