作者序
數位行銷日趨重要
「數位行銷」（Digital Marketing）是最近幾年來，逐漸顯著崛起的新型態行銷工具，尤其在行銷實務界中，它已經占有一席之地；通常在廠商推動360°全方位整合行銷傳播中，它已被納入必要的一個新興媒體工具及行銷預算分配內。
「數位行銷」的興起，我覺得有二個重要因素；第一個是現在行銷市場的主流消費者，大都是20?35歲的年輕消費群，同時也是最有力且消費頻率最高者。而這些年輕消費族群最常接觸與使用的媒體，並不是電視、報紙、雜誌或廣播等傳統媒體；反而是桌上電腦、筆記型電腦、平板電腦（iPad）、智慧型手機、數位隨身聽、數位照相機及4G等嶄新的數位科技產品與媒體。第二個是年輕消費者在電腦及手機內容使用上，近幾年來也有很快速的創新與突破。例如各種即時通、入口網站、專業網站、社群網站、App、搜尋網站、內容網站、購物網站??等，多元化工具、型態與功能的網路及手機內容崛起，受到年輕消費者的歡迎與使用，並成為他們日常生活與工作中不可或缺的媒介。甚至包括最近智慧型手機的高速普及，以及手機上網、手機傳遞mail、手機購物、手機電視、手機App應用程式使用等，行動媒體與行動設備的快速崛起，也都是今日「數位行銷」的寫照反映。
今日的「數位行銷」，不僅是今天數位科技時代的必然反映，也是因為數位行銷打破了傳統行銷的侷限性，並補足了傳統行銷所缺乏的精準行銷、互動行銷、行動行銷、即時行銷、創意行銷以及較低成本花費行銷等諸多功能與效益。因此，未來的行銷主軸模式，必然是「傳統行銷」＋「數位行銷」並用的時代來臨。
本書之特色
本書具有以下特色：
第一： 本書以實務應用為導向，沒有傳統教科書太多的理論說明， 反而大多是從企業界或數位行銷服務公司的角度切入，提供今日數位科技時代裡，如何做好「數位行銷」的操作概念及操作手法。
第二： 本書有不少有關數位行銷、網路行銷或手機行銷之國內本土成功案例介紹。這提供我們實際了解數位行銷如何運作的方式、內容及效益評估之了解。
第三： 本書納入最新的數位行銷發展之內容。包括line行銷臉書（Facebook）行銷、智慧型手機行銷及App應用指尖經濟發展趨勢之最新介紹。這使得我們可以跟上最新的實務界發展與應用之了解，而且具有達到與時俱進之目標。
第四： 本書尚稱完整且周延的表達了所有「數位行銷」的理論分析面、本土案例解析面與融會貫通等知識資料內容的包含與呈現。
感謝與祝福
本書得以出版，非常感謝我的長官、我的學生們、我的家人，以及五南圖書出版社，由於他們的支持、鼓勵與愛護，使得本書得以順利誕生。希望能帶給採用本書授課的老師們一本比較容易教學的課本，而同學們將來學習畢業後，也都能有充分的知識與技能，在數位行銷市場舞臺上，成為一位優秀的數位行銷經理人，這是作者本人對研習者所做的深深祝福與期待。
最後祝福大家都有一趟美麗、成長豐富、健康平安的人生旅程。
祝福大家，感恩大家。
戴國良
tai_kuo@emic.com.tw
