序

◎第1章 諮商歷程

1-1 何謂諮商與諮商歷程

1-2 諮商前的契機

1-3 諮商前的契機（續）

1-4 諮商師的焦慮

1-5 留住當事人的注意事項

1-6 留住當事人的注意事項（續）

1-7 助人歷程的內涵

◎第2章 諮商師的準備

2-1 助人工作者的效能

2-2 專業倫理

2-3 專業倫理（續一）

2-4 專業倫理（續二）

2-5 專業成長、價值觀、自我覺察與照顧

2-6 自我覺察與照顧

2-7 諮商師的透明度

2-8 諮商師的準備工作

2-9 諮商師的準備工作與使命

◎第3章 建立工作關係

3-1 建立工作關係階段

3-2 建立關係的三個核心條件

3-3 進入探索階段

3-4 進入探索階段（續）

3-5 專注與主動傾聽

3-6 專注與主動傾聽（續）

3-7 傾聽時的注意事項

3-8 傾聽時的注意事項（續）

3-9 諮商師的反應技巧

3-10 諮商師的反應技巧（續一）

3-11 諮商師的反應技巧（續二）

3-12 諮商師的反應技巧（續三）

3-13 當事人的防衛及抗拒行為

◎第4章 評估或定義問題

4-1 評估與初次晤談

4-2 初次晤談內容

4-3 初次晤談內容（續）

4-4 個案概念化

4-5 擬定處遇計畫

4-6 擬定處遇計畫（續）

4-7 諮商紀錄的注意事項

◎第5章 設立目標及危機處理

5-1 諮商的目標

5-2 如何決定諮商目標

5-3 危機處理原則與自殺危機評估

5-4 自殺危機評估與危機處理方式

5-5 危機處理方式與自殺的迷思

◎第6章 讓當事人了解自己的故事，並獲得新認識

6-1 協助當事人覺察與洞察

6-2 探索情緒與情緒介入

6-3 探索情緒與介入方式

6-4 探索情緒與介入方式（續一）

6-5 探索情緒與介入方式（續二）

6-6 探索情緒與介入方式（續三）

6-7 探索認知與介入方式

6-8 探索認知與介入方式（續一）

6-9 探索認知與介入方式（續二）

6-10 探索認知與介入方式（續三）

◎第7章 選擇與開啟介入方式— 各重要學派介紹

7-1 諮商師的介入方式與理論取向

7-2 心理動力取向：精神分析學派

7-3 心理動力取向：精神分析學派（續一）

7-4 心理動力取向：精神分析學派（續二）

7-5 心理動力取向：客體關係與治療

7-6 心理動力取向：自體心理學派與治療

7-7 心理動力取向：阿德勒的自我心理學派

7-8 心理動力取向：阿德勒的自我心理學派（續一）

7-9 心理動力取向：阿德勒的自我心理學派（續二）

7-10 體驗與關係取向：人本中心、存在主義治療

7-11 體驗與關係取向：完形學派治療、治療技術

7-12 體驗與關係取向：治療技術（續）

7-13 認知取向：理情行為學派、認知治療

7-14 認知取向：溝通交流分析、現實治療

7-15 認知行為取向治療技巧

7-16 行為取向：行為學派、BASIC I.D.

7-17 行為學派治療技術

7-18 系統取向：家族治療、女性主義治療

7-19 系統取向的介入方式

7-20 後現代取向的理論與介入方式

◎第8章 統整情緒、認知與行動介入方式

8-1 情緒介入方式

8-2 情緒介入方式（續）

8-3 認知介入方式

8-4 認知介入方式（續一）

8-5 認知介入方式（續二）

8-6 認知介入方式（續三）

8-7 認知介入方式（續四）

8-8 行動介入方式 172

8-9 行動介入方式（續一）

8-10 行動介入方式（續二）

8-11 行動介入方式（續三）

8-12 行動介入方式（續四）

◎第9章 結束及追蹤

9-1 何時該結束諮商

9-2 何時該結束諮商（續）

9-3 評估諮商效果

9-4 諮商效果評估類別、過程中的評估方式

9-5 轉介

9-6 如何結束諮商與最後一次晤談

◎第10章 對助人專業的自我探索與覺察

10-1 諮商過程部分

10-2 諮商過程部分（續）

10-3 諮商師部分

10-4 諮商師部分（續）

參考書目



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序



練好助人技巧的基本功



　　「助人歷程與技巧」是諮商與輔導的入門課，只要能夠了解這些，加上理論的架

構，對於助人工作就能有一個大概的了解。因為是助人技巧，因此只要多練習，也在生活中多加運用，就可以成為諮商師或一般教育學者的有效助人方式。技巧背後還需要有目的與善意，才能夠讓技巧符合當事人的情況，促成最有效的結果。

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　　這些助人技巧都是初步的基本功，倘若練習得宜，隨著臨床經驗的增加，諮商師也會慢慢發展出自己的創意，有新的或修正後的技巧產生。助人歷程通常是以個別當事人為對象的協助歷程，因此本書僅限於擔任個別諮商時的助人歷程，並未敘及團體諮商歷程。寫書有個好處，就是可以重新檢視自己所知道的，並有機會將自己想說的心得表達出來，特別是與實際經驗有關的想法。希望這本書可以讓讀者更清楚助人歷程與基本技巧，也期待讀者可以將這些技巧先用在自己身上，若是有效，再運用在他人身上。本書中會將「助人歷程」與「諮商歷程」交互使用。

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