序
數位行銷日趨重要
「數位行銷」(Digital Marketing) 是最近十年來，逐漸顯著崛起的新型態行銷工具。尤其在行銷實務界中，它已經占有最主流的地位；通常在廠商推動360度全方位整合行銷傳播中，它已被納為必要的一個新興媒體工具及行銷預算分配內；尤其，分配的占比已從最早期的只占一成，到現在已占了四到五成、六成之多，幾與傳統媒體廣告總量並駕齊驅，甚或超越。
數位行銷崛起原因
「數位行銷」的興起，我覺得有二個重要因素；第一個是現在行銷市場的主流消費者，大都是20~45歲的年輕消費群，同時也是最有力且消費頻率最高者。而這些年輕與壯年消費族群最常接觸與使用的媒體，並不是電視、報紙、雜誌或廣播等傳統媒體，反而是智慧型手機、筆記型電腦、平板電腦、桌上型電腦、4G/5G等嶄新的數位科技產品與媒體。
第二個是年輕消費者在手機及電腦使用內容上，近幾年來也有很快速的創新與突破；例如各種LINE（即時通話）、社群網站、APP、內容網站、購物網站、專業網站、搜尋網站……等多元化、多功能內容崛起，受到年輕消費者的歡迎及使用，並成為他們日常生活與工作中不可缺的媒介。尤其，近十年，4G、5G智慧型手機的高速普及及科技突破，使手機上網、手機APP、手機購物、手機電視、手機搜尋、手機遊戲等行動媒體快速崛起。
傳統行銷＋數位行銷並重
今日的「數位行銷」不僅是今天數位科技時代及企業數位轉型時代的必然反映，也是因為數位行銷打破了傳統行銷的侷限性，並補足了傳統行銷所缺乏的精準行銷、互動行動、行動行銷、即時行銷及較低成本花費行銷等諸多功能與效益。因此，未來的行銷主軸模式，必然是「傳統行銷」＋「數位行銷」並用、並重的時代來臨。
徹底把行銷4P/1S/1B/2C做好，做強
雖然如前述，數位行銷雖然很重要，但它畢竟也不是萬能的，它在整體行銷致勝上，也只扮演了一個角色而已，甚至是錦上添花的角色。市場上，要把產品賣得好，要把業績做出來，也不是靠數位行銷單一項工作而已，而是要把整個行銷內涵都做好，即是要把行銷的「根本」做好，這個「行銷根本」就是做好行銷4P/1S/1B/2C，如下：
4P: product（做好產品力）
price（做好定價力）
place（做好通路力）
promotion（做好推廣力）
1S: Service（做好服務力）
1B: Brand（做好品牌力）
2C: CSR（做好企業社會責任）
CRM（做好顧客關係管理）
本書四大特色
本書有四大特色：
一、超圖解，易於閱讀
本書在撰寫上，都是每一個段落就附上一張圖示，方便各位讀者易於閱讀，快速一目了然及掌握重點，提高學習效果。
二、架構完整，內容豐富
本書計有十五個章節，內容包含：數位行銷、網路行銷、社群行銷（FB �IG 行銷）、網紅行銷、網路廣告市場分析、網路廣告計價方式、App、LINE等，可謂架構完整、內容豐富。
三、理論少，實務多
本書很少有理論，都是談實務內容居多，也對各位讀者有所助益。
四、最新資料
本書盡可能蒐集近幾年數位行銷最新的資料，未來也將定期加以更新。
結語
本書能夠順利出版，感謝五南、書泉出版公司主編們的協助，以及各位老師、各位同學及各位上班族朋友們的鼓勵及需求，加上作者我本人不斷的努力，才使本書得以完成；希望本書確實為各位老師教學上及各位讀者閱讀上，帶來些許助益。
最後，祝福各位老師、各位讀者們，在人生旅程上，都能夠有一個：美好的、成長的、快樂的、驚喜的、健康的、平安的、成功的、順利的人生旅途，在您們每一分鐘的時光中！
作者
戴國良
於臺北
taikuo@mail.stu.edu.tw
