【PART I　電子商務基礎篇】

第1章 電子商務基本概念

1-1 電子商務的基本概念

1-2 電子商務的新經濟法則

1-3 電子商務的架構

1-4 電子商務的沿革

1-5 電子商務的經營模式



第2章　電子商務商業模式

2-1 電子商務的經濟思維與新興議題

2-2 電子商務的商業模式

2-3 企業對消費者 (B2C) 商業模式

2-4 企業對企業 (B2B) 商業模式

2-5 演變中的電子商業模式

2-6 商業模式九宮格

2-7 網際網路對產業價值鏈的影響

2-8 網際網路產業



第3章　電子商務基礎建設

3-1 網路基本概念的認識

3-2 傳輸控制協定 / 網際網路協定 (TCP/IP)

3-3 寬頻網路技術

3-4 無線網路

3-5 電子商務科技

3-6 AI 科技



第4章　電子商務金流與安全機制

4-1 電子商務付款基本概念

4-2 各種電子付款系統

4-3 電子付款安全機制

4-4 金融科技

4-5 網路安全性環境

4-6 資料加密、解密與驗證

4-7 防火牆



第5章 電子商務倫理及法律議題

5-1 電子商務倫理

5-2 資訊與法律

5-3 隱私權

5-4 智慧財產權

5-5 電腦犯罪與網路犯罪

5-6 電子化政府

5-7 AI 議題



【PART II　網路行銷篇】

第6章 行動商務與跨境電商

6-1 Web 2.0

6-2 Web 3.0

6-3 協同商務與集體智慧

6-4 雲端運算與雲端商務

6-5 物聯網

6-6 行動商務的基本概念

6-7 行動行銷與適地性行銷

6-8 跨境電商



第7章　從策略到行動：網路消費者行為與 AI 大數據

7-1 網路消費者行為

7-2 AI 大數據

7-3 大數據 → 混血數據 → 全通路數據

7-4 行銷科技

7-5 組織結構數位化轉型以追隨電子商業策略

7-6 數位轉型



第8章　網路行銷導論

8-1 新零售時代

8-2 網路行銷的意涵

8-3 傳統行銷模式與網際網路行銷模式

8-4 網路行銷的活動

8-5 網路行銷的策略發展

8-6 網路行銷與虛擬社群

8-7 網路行銷重要議題



第9章　網路行銷規劃

9-1 網路行銷規劃程序

9-2 網路行銷市場區隔(S)

9-3 選擇進入哪些目標市場(T)

9-4 網路行銷組合 4P + 4C



第10章　網路行銷組合 - 產品 (Product)

10-1 產品

10-2 資料型產品

10-3 Product Market Fit

10-4 產品策略

10-5 網路品牌管理

10-6 網路行銷之產品相關議題



第11章　網路行銷組合 - 定價（Price）

11-1 定價時應考慮的因素

11-2 定價方法

11-3 產品組合定價策略

11-4 新產品的定價策略

11-5 價格調整策略

11-6 價格的改變

11-7 網路商品與服務的定價模式



第12章　網路行銷組合 - 全通路 (Omni-Channel)

12-1 行銷通路的基本概念

12-2 影響通路發展的因素

12-3 網路行銷通路概念的發展

12-4 網路行銷的通路策略

12-5 全通路零售

12-6 場景與接觸點

12-7 智慧全通路進化



第13章　網路行銷組合 - 推廣 (Promotion)

13-1 網路行銷溝通組合

13-2 網路廣告

13-3 網路人員銷售

13-4 網路促銷 (Sales Promotion)

13-5 網路公共關係 (Public Relation)

13-6 網路直效行銷

13-7 零售媒體聯播網 (RMN)



第14章　網路行銷工具 — 社群媒體

14-1 搜尋引擎行銷 / 關鍵字行銷

14-2 病毒式行銷 / 許可式行銷 / 聯盟網站行銷

14-3 部落格行銷 / 微網誌行銷

14-4 微電影行銷

14-5 Twitter 社群行銷 ─ 網路大聲公

14-6 Instagram 社群行銷 ─ 重視覺美感

14-7 Facebook 社群行銷

14-8 Line 行銷

14-9 Podcast 行銷

14-10 AI 議題