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專業:你的唯一生存之道

專業:你的唯一生存之道
9789864176533
呂美女
天下文化
2006年3月20日
107.00  元
HK$ 90.95
省下 $16.05
 
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* 叢書系列:心理勵志
* 規格:軟皮精裝 / 245頁 / 正25開 / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


心理勵志


商業理財 > 管理與領導 > 管理學









  針對大家對「專業」似是而非的解讀,大前研一提出了更高標準的全新定義。他認為能控制感情,以理性行動;擁有比以往更高超的專業知識、技能和道德觀念;秉持顧客第一的信念;好奇心和向上心永不匱乏,加上嚴格的紀律,這樣的人才可稱為專業。

  這是因為,未來世界的重點不是程度也不是規模,而是「方向」;需要的是受過嚴格訓練,擁有克服眼前困難的創意和勇氣、能夠在無路可走之處嗅出一絲可能性的專業人才。

  專業人才必須具備四種能力:預測力、構想力、議論力、適應矛盾的能力。擁有這四種專業能力,即使面對環境的變化,也能發揮同樣的實力,是充滿變動與未知的世紀中,唯一能依恃的生存能力。

作者簡介

大前研一
  國際知名趨勢大師,早稻田理工學院學士、東京工業大學碩士、麻省理工學院博士。曾任職於麥肯錫顧問公司二十餘年。
  現為商業突破(Business Breakthrough)研究所大學校長、大前 & Associates公司董事長、攻擊者商業學校(Attacker’s Business School)校長,並於加州大學洛杉磯分校(UCLA)、澳洲龐德大學(Bond)商學院、韓國高麗大學、梨花女子大學任教。
  著有《企業參謀》、《異端者的時代》、《看不見的新大陸》、《無國界的世界》、《新?資本論》、《思考的技術》、《全球舞臺大未來》等書。

譯者簡介

呂美女
  1957年生,日本上智大學新研所畢業。
  另譯有《未來的啟示》、《生死書》等書。



導讀 在這個專家無用的時代 盧淵源

自序 預言會自己成真

第一章 你夠專業嗎?
什麼才是專業
對客戶的誓言
考慮顧客的顧客
突破組織的成規
為了顧客爭取授權
補足權力和能力的差距
不斷學習,至死方休
專業價值永不退休
你只有中度好奇心嗎?
不晉升就離職
沒有路也要前進
拿出氣魄和勇氣

第二章 先見力
看不見的新大陸
策略理論已經不符實際
提早準備,抓住時機
預見力已經變質
懷疑所有常識
你對變化充滿期待嗎?
創造之神棲宿在爭論之中
偏執的高度警覺
新直覺力
我只想做這件事
◎看不見的新大陸為何看不見

第三章 構思力
失敗的致命傷
掌握充分與必要條件
速度是策略的一部份
電子商務的充分條件
設定滿足八億人的標準
當猝死的徵兆出現
AND還是OR?
自我否定的智慧
你是視成功為往事的人才嗎?
追求無人可及的深度
連續問五次為什麼

第四章 議論力
沒有以和為貴這回事
邏輯思考,邏輯討論
議論能力可以訓練
邏輯是唯一的共通語言
質問力
傾聽和說服的能力
別掉入詭辯的陷阱
討論到「鶴的一聲」出現
如何獲得對手認同
守、破、離
議論歷經三千年而不衰
我是這樣訓練自己的

第五章 矛盾適應力
沒有唯一的最佳解決方案
經營中的矛盾
解決問題vs.微妙溝通
集權vs.分權
全球vs.本土
對手vs.顧客
自由vs.統馭
右腦 vs.左腦

跋 我們所能倚賴的,只有自己



誰都可以變成專業

  首先,我要提出一個預言:
  「專業階級遲早會在日本出頭,產業界將因之動搖!」

  就如同字面上的意義,目前已經是專業凌駕業餘的時代了。也就是說,高度的資本主義、健全的自由競爭與真正的實力主義,正逐漸成為社會的現實;因此,能因應問題狀況、排定優先次序,並且利用正確的知識,組合適當技巧以解決問題的企業人士,也逐漸變得普遍。就像電腦CPU的運算能力一直在提升,持續追求並鑽研更高能力的專業人士,也不斷的在增加。

  讀者們聽過「預言會自己成真」這句話嗎?這是美國社會學家莫登(Robert K. Merton 1910-2003)提出的概念。﹝虎父無犬子,他的兒子莫登(Robert C. Merton 1944-)曾經和斯科爾斯(Myron S. Scholes 1941-)共同獲得諾貝爾經濟學獎,也是1998年發生投機事件、瀕臨破產的美國長期資本管理公司(Long-Term Capital Management, LTCM)的創辦人之一。﹞

  簡單地說,就是一個或許並沒有確切根據的預言,卻成為喚起新行動的契機,而這個行動又回過頭使得預言成真。正因為如此,我才敢在文章的開頭,試著提出預言。

  這個「專業階級」,並不是先天的產物,而是靠後天實力取勝的新社會階級。這些人極力排除舊世紀的不合理和無效率,目的無非是在二十一世紀,為日本增加一群能夠讓國家再突破的新人才。

  例如剛結束的第一百六十二次例行國會,在參議院表決採行郵政民營化法案前夕,自民黨執行部特別要求日本各大媒體,「勿在審議完成之前,推測『法案很難成立』……」日本自民黨深怕預言成真的反應,讓人記憶猶新。

  很多人批評我蠻不講理,脾氣古怪、彆扭,毫無顧忌的發表意見,不懂修辭,也不夠圓融;保守人士更批評我是烏鴉嘴,「被你這麼一說,就會變成真的了!」他們不知有多少次拜託我閉嘴,別再開口了。

  說得也是,回顧這二十幾年來,就算沒有全部說中,但是我提出的建議、構想,不知不覺間變成事實的例子可真不少。

  但是請別誤解,本書可不是預言書,而是專門幫忙培育專業人才的「教科書」。本書由專業者的感想切入,再依次剖析有關專業的知識與成就專業的基本條件。因此,請讀者不要期待看到「如何去做」的方法。對專業一辭一無所知,就想一步登天學到方法的態度,正是想成就專業的大忌。學習方法當然也是必要的,不過真正的專業人才,也會先質疑這些既有的方法對不對。

  也因此,我在計畫出版此書時,重新檢視了在《哈佛商業評論》連載過的原稿,修正了概念,改寫了一半以上的內文,才終於集結成書。

  我總是一再提起這段往事:我原本是個核能工程師,進入麥肯錫企管顧問公司是陰錯陽差的結果。那時我只懂科學,完全沒學過商業經營,因此對專業的學習過程,可以說是由零開始,有如赤手空拳,但憑一腔熱忱,在錯誤中學習和摸索。面對背負重大使命的日本企業界精英,我只能將自己以往學習到的重點,也可以說是專業的最基本思考模式,介紹給讀者諸君。我希望讀者不要只是囫圇吞下我的論述,忘了用自己的角度去認知和思考。

  此書是以我二○○四年七月開始在《哈佛商業評論》連載的文章作為基礎。從三十多歲到四十多歲,我一直持續閱讀這本雜誌的英文版。開始讀的原因不外乎我的客戶都讀它,但我卻因此接觸了各種深入的見解,和有關專業的概括印象。既然自稱專業,總不能連《哈佛商業評論》都不讀吧。後來我進一步投稿給該雜誌,希望和其他的作者在知識上互相切磋琢磨。

  說實在的,如果只照著別人寫的去做,就好像是對著自己的影子搏擊;還不如試著對看到的理論提出質疑、反駁或贊同,會有意義多了。

  最後,我再提出一個預言:
  「誰都可以變成專業!」





* 讀者評鑑等級:

4顆星
* 推薦人數:4,共有4位網友寫書評。
*

我要寫書評

1.
bestfreewriter
/ 台灣新竹
2009.11.22看bestfreewriter的所有評論
評鑑等級:

4顆星
OnePoint觀點:
大前在他的書中不斷的強調二十一世紀這塊荒野新大陸是與過往完全不同的一種經濟社會。過往具備某種專業就能夠存活一輩子的人才已經逐漸被一些商業軟體取代,也因此他在本書中將其正名為專家(specialist)。而在荒野新大陸能夠憑藉自己的專業能力不斷挑戰未知的未來,在變動中不斷的學習新的技能,這才是他所謂的專業(profession)。他也提出專業人才所需要具備的四種能力:先見力、構思力、議論力以及矛盾適應力,來做為讀者成為專業的入門條件。
閱讀難易度★★☆
讀大前的書,字裡行間常常會感受到他那優於常人的邏輯能力,這也是他在每一本書中都會強調的邏輯能力。這個邏輯能力不但是從他個人成長背景訓練而來,更在邁肯錫公司裡面把這種能力鍛鍊到他所謂專業的地步。而單純就以擁有超強的邏輯力看來,就足以支撐一個人達到很高的成就。想練好邏輯嗎?現在就開始練習議論力章節中所建議的方法吧!
2.
Scorpian
/ 台灣台北
2008.05.04看Scorpian的所有評論
評鑑等級:

3顆星
『顧客並不在乎你們上司與部屬間的關係如何,這對他們而言毫無異議;但是專業的人永遠會考慮到客戶。』

『真正的專業就是要求自己登峰造極,而且,未來對專業的需求只會越來越高。』

『被視為具有專業價值的人,並不會有退休的想法,為什麼?因為不論他自己是否想做,一定會有企業或個人想藉助他的力量。』

『專業人才會不斷磨練本身技能,致死方休,他們追求知識的好奇心永遠不會滿足。』

『成功者不可或缺的配備就是追求知識的好奇心,這也是人之所以非凡或平凡的決定性因素。』

『那些為盡全力、只能達到自己及格分數的人,就算成為該領域的資深老手,依舊不能稱之為專業。因為他們不能提供讓顧客驚喜的服務,只是沒出錯而已。』

『專家只能適應他原本所處的環境,並利用所學到的固定技巧,比別人更快速正確的完成工作;專業則是無論前提條件如何改變,都能看出潮流底層的本質,因此比誰都能發揮應變的能力。』

『我們已經進入一個新時代,這個時代即使不靠強大的組織,個人也可以顛覆現有的經濟常識。』

『未來所要求的先見力,是一種能察覺看不見事物的動見力,每個人都看得到的領域,就沒有什麼事業可為。』

『恐懼變化的人,是因為害怕失敗。與其說她們是弱者,不如說是還不夠成熟,所以一直都在逃避,無法學到從失敗中再站起來的方法。不曾經歷未知的領域,在叢林中就毫無生存能力可言。』

『人是會一直成長的,別說做不到,應該只想著怎麼樣才能做得到。』

亞里斯多德『詭辯式的辯論,看起來是辯論,實際上不過是謬誤的推論罷了。』

『再難的問題都有解決之道,而且不只一個。』

『電腦鍵盤上QWERTY鍵的排列方式,其實並不合理也不符合效率,不過因為以前的打字機性能不佳,如果打字速度太快很容易就壞了,所以故意採用這種沒有效率的排列,並且一直沿用到現在。這是歷史約定俗成無法顛覆的。』
3.
ISAISA的星星之光
/ 台灣台北
2008.03.14看ISAISA的星星之光的所有評論
評鑑等級:

5顆星
我視大前研一的專業為撰稿人必看的經典之作,
我最喜歡的二篇文章是【議論力】章節裡的《質問力》及《破、守、離》。

雖然,中文譯者使用《質問力》當標題,但我覺得用《提問力》可能更恰當,
《提問力》是記者最重要的能力,有好的《提問力》,
才有可能問到有價值的內容,像有些電視記者會挨罵,
被罵水平不夠的原因,主因都來自於《提問力》太差。
(平面記者的《提問力》不一定很好,但因不會赤裸裸的被播出,
所以,挨罵的機會相對少!)

我很贊同大前研一所提的,提問時,
絕對不能隱藏自己的想法、扭曲自己的意思,
而是要視對方的專長、性格、人格特質,採取不同的切入點、策略來問問題,
也就是必須站在對方的角度上,來提問,才有可能得到有用的內容及資訊。

大前研一,舉的例子是他訪問新加坡前總理李光耀的經驗:
他在這個訪問裡,最想知道李光耀本人,對於被說成是獨裁者的看法,
但為了怕激怒李光耀,得不到真正的答案,他拐了個彎,
借用美國政治學者福山的話來作提問,大前研一的提問是:

一、「福山認為,你雖然形式上把國政交給繼任者,但仍是實質領袖,
所以說你是善意的獨裁者,你的看法是什麼?」
二、「民眾雖然尊敬你,但不把國政交出來,繼任者很難做事吧?」

李光耀的回答,也很巧妙:
一、「像福山這種住在美國富裕國家的人,無法想像無水無糧的新加坡,總理要餵飽國民,處境有多難難吧!」以解釋他並非獨裁,而是責任太重大,不能不獨斷,間接指出:生活優渥的福山,一點也不了解新加坡的處境,只不過是個會說風涼話的美國人。

二.「國政要移交,隨時都可以,但重要是贏得民心,這要靠繼任者的自己的努力。」意即他覺得民心無法靠國政移交來完成,若繼任者自己的努力不夠,就算形式上把國政移交,對繼任者贏得民心並沒有幫助,並非李光耀他個人的問題。我個人覺得,李光耀這個說法雖然有點厚臉皮,但以他的政績來說,也蠻具有說服力的。

至於「守、破、離」指的是談判的方法,
特別可以用在雙方有爭議、必須詢求共識時,
《守》是防守,當對方質疑時,必須堅守立場。
《破》是破除,提出有利証據,破除、瓦解對方的迷失跟論點。
《離》離開爭論的原點,建立新的共識。

他舉的例子是美日貿易逆差,美國質疑日本人不買美國貨
是造成貿易逆差的主因,他的立論是,
《守》,堅守美日貿易並沒有失衡,日本人也沒有不買美國貨。
《破》,美國只看進出口貨物,會覺得美日貿易逆差嚴重,但事實上,很多美國貨,都直接在日本生產,直接在日本當地賣給日本人,因此,光看進出口貨物,就認定日本人不買美國貨是不對的。
《離》,離開原先只看進出口貨物,就判斷美日貿易逆差的舊標準,建立新標準,也就是除了進出口貨物的數字,同時把在日本當地賣的美國貨也加入計算,才能夠呈現美日貿易的真實原貌。
4.
YuChen
/ 新竹縣
2006.05.21看YuChen的所有評論
評鑑等級:

4顆星
這是大前研一書中我看的第一本書,
作者對各事物的看法皆清楚表示,
同時對”專業”一詞做出其定義,
這本書值得推薦,不過要能夠了解書中意義仍需多讀幾次。





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