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BCG思維方式經典叢書

BCG思維方式經典叢書

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將於1個工作天內出貨
4717702086138
內田和成
經濟新潮社
2014年4月05日
360.00  元
HK$ 342  






ISBN:4717702086138
  • 叢書系列:經營管理
  • 規格:平裝 / 800頁 / 14.8 x 21 cm / 普通級
    經營管理


  • 商業理財 > 管理與領導 > 經營策略











    本叢書包括:



      論點思考:找到問題的源頭,才能解決正確的問題

      內田和成 著



      假說思考:培養邊做邊學的能力,讓你迅速解決問題

      內田和成 著



      策略思考:建立自我獨特的insight,讓你發現前所未見的策略模式

      御立尚資 著



      工作,可以說就是在解決問題。因應所遇到的問題,通常的想法就是蒐集資料,然後再做決策。然而在資訊爆炸的時代,蒐集資料可能變成沒有盡頭的任務;而時常發生的情形是,這個問題結果是「錯誤的問題」,沒有找到問題的源頭。無論是公司的問題,或是個人工作上、業務上的問題,都是如此。



      《論點思考》這本書,說明如何在工作上,設法抓住「正確的問題」來解決,或是在公司的層面上,例如業績不振,如何設定對的「論點」(問題),才能對症下藥。論點思考可能會牽涉到人(問題擁有者)、現場、環境或競爭對手,是解決問題的最上游的步驟。



      當有了確切的問題,要解決問題,最有效的就是運用《假說思考》。工作或商業的場合,本來就是面對不確定性,不會有標準解答,因此要得出可執行的決策,不斷地蒐集資料並不是好方法,最好方法是「先設立假說再驗證」。「假說」就是「未經證明而最接近答案的解答」,先建立假說、進行實驗、驗證假說,這個循環可重複進行,而迅速求得解決方案,能夠做出決策。



      在業務的拓展、組織的經營,以及個人的工作上,「策略」是具有主導性的關鍵。好的策略,光靠既有的理論不行,還要加上insight,一種獨一無二的觀點,或是跳脫框架的能力。《策略思考》這本書,就是將BCG多年來的實戰智慧濃縮,設法說明這個難以言傳的insight如何培養,如何學習獨特的「用腦方式」,才能獲得前所未有的有效策略。



      《論點思考》《假說思考》《策略思考》三本書,具體呈現了波士頓顧問公司(BCG)幾十年來的思想精髓與實戰智慧,值得各類型工作者珍藏與思考。



    專業推薦:



      許士軍 元智大學講座教授暨校聘教授

      司徒達賢 政治大學講座教授

      楊千 交通大學經營管理研究所教授

      葉明桂 奧美集團策略長暨奧美廣告副董事長

      何飛鵬 城邦媒體集團首席執行長

      徐瑞廷 BCG合夥人兼董事總經理、BCG台北分公司負責人



      波士頓顧問公司(BCG)簡介:



      波士頓顧問公司(The Boston Consulting Group, BCG)是一家全球性的管理顧問公司,是世界領先的商業策略諮詢機構,客戶遍及所有產業和地區,包含財星五百大企業與政府機構。BCG與客戶密切合作,協助他們找出最具價值的發展機會,因應最為重要的挑戰、推動業務轉型,並建立起組織能力以延續競爭優勢。BCG開創了商業策略中許多深具影響力的理念,亦多次獲選為《財富》雜誌最理想的雇主企業之一。波士頓顧問公司成立於1963年,目前在全球45個國家設有81家辦公室。欲了解更多資訊請至www.bcg.com






    前言 先找對問題,再解決問題

    推薦序 論點,就是找到問題真正的源頭�楊千

    推薦序 找對問題,是成功的一半�何飛鵬

    推薦序 論點思考,讓你掌握問題的本質�許士軍

    導讀 論點設定是解決問題的第一步�徐瑞廷



    第一章 你解答的問題正確嗎?



    1.解決問題,一切從設定問題開始

    怎麼做才能把蛋糕分為二人都能接受的二等分?�最嚴重的錯誤,就是針對錯誤的問題作答�「要打甚麼樣的廣告?」是應該作答的問題嗎?�開發新產品是否有助於公司成長?�問題的關鍵在於「既有客戶」�變更論點促成合作成功



    2.論點在解決問題過程中扮演的角色

    前紐約市長朱利安尼以論點思考重建紐約�嚴格取締違規穿越馬路行人,竟然減少重大刑案發生率�首先,對於被指派的問題存疑�論點思考,是解決問題的最上游步驟



    第二章 篩選可能的論點——策略思考的出發點



    1.論點思考的「論點」,究竟是甚麼意思?

    針對課題排定優先順序,並限縮範圍�論點思考的四個步驟



    2.論點不等於現象

    【案例】公司遭小偷�【案例】陷入經營不善的餐廳�【案例】少子化問題�避免設定論點之前直接解決問題�一般問題不足以當成論點�那真的是論點嗎?



    3.論點會變動

    論點因人而異�論點隨著環境而變化�論點會不斷進化�透過作業或討論,將可找到其他論點



    第三章 以大膽推測、看清脈絡好壞,來鎖定論點



    1.大膽推測

    如何知道好釣場?——建立假說�從似乎能夠明確區分黑白之處切入�探索業主較不關心的領域�連鎖式切入法——問五次「為甚麼」�繼續往下深掘?還是另起爐灶?



    2.看清「脈絡好壞」

    堅持問題一定要有辦法解決�捨棄解決機率低的論點�判別脈絡好壞的感覺�選項多寡也是重要因素�只要實行就有成效的論點,就是脈絡好的論點�想要一網打盡,最後卻一事無成�經驗有助於提高命中率



    第四章 確認全貌、確定論點



    1.進行探查

    拋出問題,觀察對方的反應�建立「論點假說」的三個切入法�反覆提問,才能找對問題�出其不意的提問,有助於找對問題�到現場實地探查�除了訪談,也要親赴現場實際感受



    2.摸清委託者的本意

    思考發言的動機、意圖與背景�憑直覺,聽懂對方的「弦外之音」�易地而處,站在對方的觀點思考�讓對方感到既興奮又期待的提案



    3.參照抽屜,善用腦子裡的隱形資料庫

    抽屜,改變聆聽的角度�【案例】增加奧運金牌的方法



    4.將論點結構化

    整理篩選的論點�思考位於上層概念的論點�結構化也需要推測�有時也會考量效果,從中小論點開始實行�製作蟲蛀樹�切記!論點具有層次的差異�掌握全貌、從眼前工作著手�找到論點後建立結構



    第五章 透過個案掌握論點思考流程



    【案例】接到上司指示,希望你能解決成本的問題

    1. 首先,從掌握現象開始

    2. 大膽推測

    3. 透過訪談,輸入相關情報與資訊

    4. 對照抽屜——借鏡類似案例

    5. 透過結構化確認論點

    6. 不能永遠一輩子當個作業員

    7. 論點導出的解決方案



    第六章 提高論點思考能力的方法



    1.隨時抱著問題意識做事

    不斷思考「真正問題究竟是甚麼?」的態度�問題意識培養論點思考的能力



    2.改變觀點

    提升論點思考三要素——視野、立足點與觀點�視野——把目光轉向平常忽略的方向�立足點——抱著「比現職高二級職位」的心情工作�觀點——嘗試改變切入點



    3.思考多個論點

    提不出問題,是很危險的事情�思考替代案時,上下左右的論點很重要�釐清自己主張的論點�想像反對者的意見



    4.增加抽屜

    問題意識有助於充實資料庫�不蒐集、不整理、不記憶�遭人反駁時,閉嘴聆聽不說服



    5.論點思考的效用

    如何指派成員完成工作?�視成員的力量,區隔使用論點的層次�為了培育人才,給予論點勝於假說�偶爾容許對方失敗



    6.論點與假說的關係

    論點思考與假說思考密不可分�解決問題的過程,其實需要再三來回



    作者後記

    圖表索引





    其 他 著 作
    1. 創意的20個抽屜:發現問題、解決問題的發想法
    2. 創意思考的日常練習:活用右腦直覺,重視感受與觀察,成為生活上的新工作力!
    3. 早稻田MBA創新管理筆記:5大數位課題╳4項經營原則,剖析知名企業在競爭下如何找到出路
    4. 早稻田MBA經營策略筆記:30則企業成功實例X36個分析架構,看懂知名企業為何成功
    5. 論點思考:找到問題的源頭,才能解決正確的問題
    6. 假說思考:培養邊做邊學的能力,讓你迅速解決問題
    7. 論點思考:先找對問題,再解決問題 The BCG Way: The Art of Focusing on the Central Issue
    8. 到別人的地盤當老大:異業種格鬥,你做掉業界大老的最快方式