◎創造雙嬴的溝通模式~讓表達更具影響力

　　

　　壹、前言與認知

　　貳、 影響人心的有效路徑

　　一、互惠原則：

　　二、一致原則：

　　三、從眾原則：

　　四、偏好原則：

　　五、權威原則：

　　六、稀少原則：

　　?、有效表達的黃金法則

　　肆、有效傾聽適時回應



　　◎創造雙贏的銷售模式∼知己知彼無往不利

　　

　　壹、全民行銷時代，你我都是行銷人

　　貳、 價值行銷，創造出相乘效益

　　?、銷售可以與眾不同

　　肆、常見銷售心理探討

　　伍、創造雙贏的銷售模式



　　◎電話溝通表達力∼讓你從此電力十足

　　

　　壹、電話溝通表達力，讓你贏得更多機會

　　貳、 電話表達關鍵心法

　　?、四招劍法，讓你電力十足