庫存狀況
「香港二樓書店」讓您 愛上二樓●愛上書
我的購物車 加入會員 會員中心 常見問題 首頁
「香港二樓書店」邁向第一華人書店
登入 客戶評價 whatsapp 常見問題 加入會員 會員專區 現貨書籍 現貨書籍 購物流程 運費計算 我的購物車 聯絡我們 返回首頁
香港二樓書店 > 今日好書推介
二樓書籍分類
 
傳達力:以說、寫、聽的能力,翻轉工作

傳達力:以說、寫、聽的能力,翻轉工作

沒有庫存
訂購需時10-14天
9789863981916
池上彰
余亮誾
天下雜誌
2016年8月31日
97.00  元
HK$ 82.45  









商業理財 > 職場工作術 > 溝通說話











  身處在資訊爆炸的時代,每天所接收到的資訊量成千上萬、五花八門。我們不僅只是接收訊息而已,也會想和他人分享,該如何傳達給對方,讓對方也能確實感受到我們想表達的訊息,需要培養的就是「傳達力」。

??

  作者池上彰以從事媒體工作多年的經驗,來說明如何提升「傳達力」的技巧。

???

  首先,要如何培養傳達力,必須從自我理解開始,才有辦法正確無誤地傳達。在傳達時,不能只是自己一股腦兒地說,也必須留意對方的反應,更進一步是要吸引對方來傾聽。此外,和別人溝通時,談話內容中是否含有「關愛」,也是讓傳達力提高的方式之一。還有稱讚別人時、不得不斥責別人時,及面對抱怨時等該如何回應,作者都有提出特別的方法,說明該如何對應。

???

  除了口語傳達之外,以書寫來傳達也是不可或缺的。要如何寫商業文書或私人信件、書寫的小撇步和注意事項,以及簡單的書寫傳達技巧,像是如何使用圖表補充說明等等方法,都囊括其中。本書最後也提到,想要提升傳達力的品質,重點就是要多方吸取優質的資訊。



  儘管傳達的方式從面對面說話,轉變到使用Line等行動應用程式以書寫文字傳達,但溝通的基礎並無改變。能成功傳達給對方,就是最大的喜悅。擁有「傳達力」能讓工作和個人生活更快樂。



本書特色



  日本熱銷!累計突破200萬本!

  簡單明瞭說明、看清事物本質、讀取對方心思、高超的書寫功力……。

  將自己的感覺熱切傳遞給對方,溝通領域的「最強聖經」

?

  對現代人而言,溝通能力甚為重要。舉凡會議、簡報、社內文書的撰寫、電話溝通、電子郵件聯繫等等,與人溝通的機會不斷地增加,這些都大大左右工作成效及業績。



  該如何將資訊正確且順利地傳達給對方,將是現今資訊社會需要學習的一大課題。「傳達力」已經成為包含商務人士在內,一般現代人的必備能力。透過本書將告訴您如何磨練及提升傳達力,讓您不管在工作或生活上的溝通都能暢行無阻、表達零障礙!



名人推薦



  丁菱娟??? 世紀奧美公關創辦人

  王介安? 資深廣播人、〈GAS 口語魅力培訓〉創辦人

  吳娟瑜? 國際演說家、人際溝通專家

  許毓仁? 立法委員、TED×Taipei共同創辦人

  蘇國垚? 高雄餐旅大學旅館系專技助理教授





推薦序? 傳達力,一種體會與訓練??? 王介安

推薦序? 做對傳達,人脈大開!? ????吳娟瑜

?

前言



第一章 培養「傳達力」            

1. 你能說明什麼是「日銀」嗎?????????????????

2. 沒有深入了解,就無法簡單明瞭地說明?????????

3. 教科書艱澀難懂

4. 首先,「了解自己不懂的事」???????????  ??

5. 少了謙虛之心,就無法看清事物的本質

6. 取捨之間

7. 擺架子的人不會成長

8. 問是一時之恥,不問卻是一生之恥

9. 做個「好的聆聽者」

10. V6的井之原快彥和TOKIO的國分太一走紅的祕密

11. 話題不要只圍繞著自己

12. 對方說話時,增加「喔∼」的回應



第二章 吸引對方

13. (1)從電影和連載專欄學習「吸引目光」的方法  

14. (2)讓景氣得以恢復是拜小泉內閣之賜?

15. (3)「我是前下一任總統高爾」

16. (4) 十秒鐘就能說出不少東西

17. (5)有「框架」才能「打破框架」

18. (6)該說?還是不該說 ?

19. (7)會議上要看著每一個人的眼睛說話



第三章 圓滑溝通

20. (1)「爆笑問題」的危機管理         

21. (2)話語中是否包裹著「關愛」???????????????

22. (3)綾小路Kimimaro和毒蝮三太夫的「毒舌」為何受到歡迎

23. (4)「村上世彰發言」的問題點

24. (5)獲得成功且被喜歡的人,以及獲得成功卻被討厭的人

25. (6)壞話要當面說出口

26. (7)責備的大原則是「一對一」

27. (8)褒獎則應「在眾人面前」

28. (9)「傾聽」也是「傳達」

29. (10)存在說不清楚的情感

30. (11)道歉視同危機管理

31. (12)抱怨的重點

32. (13)要做「有所斬獲的抱怨」

33. (14)抱怨電話的對應方法



第四章 書寫商業文書

34. (1)學習格式方面的知識   

35. (2)抄寫優秀的文章

36. (3)實地調查,尋找「材料」??

37. (4)演繹法?還是歸納法??????????????

38. (5)和緩版演繹法

39. (6)重視「五感」??????????????????

40. (7)問題在於「缺少內涵的文章」



第五章 提升書寫能力

41. (1)孕育「另一個自己」

42. (2)列印後反覆閱讀?????????????????? ????

43. (3)冷卻後再重新檢視????????????????????

44. (4)讀出聲音?????????????????????????????

45. (5)請長官、前輩審視???????????????????

46. (6)與人討論的同時,整理書寫的內容??  ??

47. (7)經營部落格??????????????????????????

48. (8)做報紙專欄的摘要            



第六章 簡單明瞭地傳達

49. (1)氾濫的「外來語」   ?????? ?????

50. (2)對公司以外的人不用外來語??????????

51. (3)魚目混珠的「……性」、「……的」??????????

52. (4)漢語和四字成語的使用法?????????

53. (5)將困難的事,簡單地書寫、說明     

54. (6)站在對方的立場傳達??????????????????

55. (7)圖解僅是一種手段

56. (8)區分箭頭的使用

57. (9)盡可能減少圖表中的文字



第七章 不使用的詞語、表現

58. (1)接著、然後

59. (2)用於順接的「但是」、「不過」

60. (3)話說回來、再回頭來看

61. (4)總之

62. (5)郵件的表情符號



第八章 高品質的輸入

63. (1)要輸出,就必須先有輸入

64. (2)閱讀小說

65. (3)拓展人際關係和語彙

66. (4)學習落語

67. (5)行程管理會左右商務

68. (6)用記事本管理公私領域的行程

69. (7)在年初大致定下年度計畫

70. (8)一想到,就立即寫下

?

後記





推薦序



傳達力,一種體會與訓練?? ?

王介安


???

  從事媒體工作,讓很多人以為我們擁有好的溝通與表達能力,是從工作的經歷中得來的。在此,我要很嚴正地聲明,其實並不是這樣!

???

  我從小個性內向,並不是媒體工作者的人格特質,可是我一頭栽進了媒體產業,採訪、主持、企劃、製作?…每天反反覆覆的發生,都是一種煎熬。現在的我,深深相信溝通力、表達力與經歷無關,重要的是在「經歷中」的自我理解(體會)與自我要求(訓練)。

???

  本書的作者池上彰參與兒童節目製播十一年,這是一個「換位思考能力」非常重要的體會與訓練。從兒童的角度切入,讓本書一開始談論「傳達力」,就十分有力量。讀者很容易理解傳遞的「效能」,當別人聽不懂時,「傳達力」便是零。

???

  和孩子溝通,很不容易。如果你能把一件大人很容易理解的事情,解釋得讓四歲小孩能夠聽懂,我相信你一定具有天賦異稟的溝通能力,這不僅需要強大的換位思考,還需要強大的耐心、強大的用字遣詞能力和強大的想像力。



  這些年從事「GAS口語魅力培訓」,談的都是人與人之間的「傳達力」,在我們的研究中,傳達力和理解力、圖像力有直接關係,與這本書的內容不謀而合。這一點相信大家不難理解,想讓你的表達更清晰,你必須了解你要述說的內容,若自己都不了解,怎麼有辦法讓別人了解呢?



  本書和市面上許多有關溝通的書籍不同的地方在於,池上先生不僅以他獨特的成長經驗分享了表達和傾聽技巧,更有意思的是,他花了很大的篇幅來探討「書寫」,這對現在讀者來說是非常有意義的。在現在這個時代,我們花了好多的時間使用電子郵件及各種社群軟體來溝通,都是在使用文字,至於如何「精準地使用文字」溝通表達,則是值得現代人思考的功課。



  本書看起來是針對職場工作困境的破解,但對任何人而言,都是一份最珍貴的溝通禮物。溝通表達不只是一種技巧,更需具備虛懷若谷的心態,這是生命中最重要的體會與訓練。


(本文作者為資深廣播人及「GAS口語魅力培訓」創辦人)




其 他 著 作
1. 地緣政治輕鬆讀:原來如此!全民啟蒙師超強圖解,60張秒懂全世界!
2. 我們為什麼要賺錢?為什麼要存錢?:運用財富改變未來,
3. 世界原來離我們這麼近:SDGs愛地球行動指南
4. 我們為什麼要讀書?為什麼要工作?【自我探索平裝版】:為了得到幸福,希望你能好好思考這些事(首刷限量加贈日本授權「讀書工作帆布袋」)
5. 我們為什麼要讀書?為什麼要工作?【自我探索平裝版】:為了得到幸福,希望你能好好思考這些事
6. 我們為什麼要讀書?為什麼要工作?: 認識世界與自己,啟動未來無限可能(全套兩冊)
7. 讓人生從此改變的科學思考
8. 用世界史解讀4大國際議題:南海主權X中東戰亂X人權意識X全球暖化背後的故事
9. 圖解伊斯蘭世界
10. 改變世界的10本書
11. 有實力,更要學會表達力:70招溝通技巧讓你晉升職場A咖