序 ?

前言 ?



第1章：「管」之前應先「教」 ?

•管的順序 ?

•教的方法 ?

•教些什麼？ ?



第2章：管的角色問題 ?

•像嚴格的管理員？ ?

•像精明的警察？ ?

•像難逃其法眼的檢察官？ ?

•不如當辯護律師 ?



第3章：不當管教法 ?

•用禁止代替「教」 ?

•以身作「賊」的反管教 ?

•有傷情緒的打罵教育」 ?



第4章：管的藝術 ?

•柔和、謙卑就不會傷害 ?

•接納、肯定，讚美會更好 ?

•別讓激勵變成批評 ?

•循循善誘是妙招 ?

•做一個冷靜的旁觀者 ?



結論：我們是重要的轉捩點?