二版序
當今社會工作實務焦點擺在助人歷程及解決問題之過程上，以作為日後處遇模式之參考。而個人之行為是居於其身處的社會情境中，因此社會工作之處遇著重於個人及其他系統之互動中，這可能運用於個人、團體、家庭或社區之工作中，而社會工作者要能將案主所需之各種處遇有效地呈現於服務歷程中，所運用模式之選擇可能會隨著案主需求、機構或實務單位之宗旨、約束和委託而改變，但是為之不變的是專業的社會工作者必須確信其實務方法是符合社會工作倫理，且社會工作價值觀和目標是一致的。
社會工作專業教育的目標之一是為提供學生一些機會，以統整其即將引用之知識以檢證案主之問題行為，並對案主行為之原因能做有效地診斷、評估，進而提出介入的方案或倡導政策，促使案主之行為得以改善或矯治。因此，社會工作者要能調查、衡鑑行為之病因以做事先之預測。
社會工作服務需要靠方案之規劃及處遇之執行，而這些社會處遇更需要有專業知識及能力做檢證，一般在社會工作過程中社會工作者需要瞭解社會環境及各個系統之適應能力；基本上，社會工作者需要有下列之知識背景：(1)人類行為與社會環境；(2)充權觀點；(3)多元文化觀；(4)社會工作政策、研究與評估。
本書共計十章，包括人類行為評估之多元層面，人生全程發展，胚胎、生產與新生兒，嬰幼兒期，幼兒期，學齡兒童期，青少年期，成年期，中年期與老年期。除了探討人類發展主題與理論、研究方法、分娩、出生、新生兒、嬰兒、幼兒、學齡兒童、青少年、成年、中年與老年等生理特徵之外，尚討論人類發展的各個心理層面，諸如認知、智力、語言、社會、情緒、遊戲、友伴關係、道德、性別角色、職涯發展、成功老化等發展進程及其社會影響因素，進而提供一些幫助，發展個人、家庭及社會功能之社會服務方案和倡導社會政策策略。第二版除增加最近的資料，尤其是發展的前因與後果的影響及復原力處遇模式；此外，尚對全書的結構予以調整，以使使用者方便入手，易於閱讀。
基於篇幅的關係，有關人類發展之社會相關層面，如性別、族群、多元文化等，不能一一介紹，若存在疏漏與不當之處，尚請前輩先進雅正。感謝揚智文化事業股份有限公司諸君的催生、督促及鼓勵，為本書之付梓提供各種協助，使本書順利交稿出版，在此表達個人最誠摯的謝意。
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郭靜晃 誌於陽明山 華岡2016年夏
