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問題解決實驗室:用「設計觀點」來解決生活與工作中的「問題」,原來這麼有趣!

問題解決實驗室:用「設計觀點」來解決生活與工作中的「問題」,原來這麼有趣!

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9789573279303
佐藤大
楊明綺
遠流
2016年12月29日
117.00  元
HK$ 93.6
省下 $23.4
 
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ISBN:9789573279303
  • 叢書系列:綠蠹魚
  • 規格:平裝 / 264頁 / 16 x 22 x 1.7 cm / 普通級
    綠蠹魚


  • 藝術設計 > 設計 > 設計概論











      用「設計觀點」來解決生活與工作中的「問題」,原來這麼有趣!

      〔獨家收錄佐藤大台灣版序,給你更多最新觀點!〕

      





    〔獨家收錄〕佐藤大台灣版序

    前言? 以「設計觀點」來思考,才能看到真正的課題



    第一章? 以設計觀點來思考,便能發現真正的「問題」──佐藤大的「發現問題」講座

    1 真正的課題藏在對方話中的「含意」

    逐步剔除「限制」,才能增加選項

    2 重要的是往前「半步」的感覺

    發現「空隙」,設法填補

    3 「好像有卻沒有」往往來自「偶然的不便」

    「好像有卻沒有」的點子,是由一個點子起始,並且能逐步發展

    4? 從「不經意的想法」找課題──串燒式發想法

    不經意的想法會在旁人的腦中成長

    5 「重看一遍」,情報也會跟著倍增──推薦「超級慢讀法」

    重看一遍的要點,好比暢飲啤酒時的「快感」與「深度」

    6 比起「漂亮」,「帶點缺陷美的可愛」更令人印象深刻

    「積極+消極」是讓點子留存在記憶中的條件

    7 「超出自己的能力範圍」往往能有新發現

    「只能硬著頭皮去做」也是發現課題的機會

    8 將「偶爾」變成提示,也是一種鍛鍊腦子的方法

    比起品味,「喜歡」才是能否持續的關鍵

    9機會是「三層結構」──讓好運不斷到來的方法

    愈是勇於嘗試「麻煩」,愈能發現機會與課題



    第二章? 以設計觀點來思考,就能發現好像有卻沒有的「點子」──佐藤大的「點子量產」講座

    1 不必刻意找點子──以「掃視」方式讓點子浮現

    透過將「點」連成「線」的遊戲,鍛鍊周邊視野力

    2 比起點子「迸出的方式」,更需要的是讓點子「迸出的體質」

    靈感泉湧的體質,是從努力「減少變化」開始

    3 似曾相識感有時也能成為「武器」

    「究竟有百分之多少的人看過?」──調整似曾相識感

    4 藉由「圖地反轉」的原理,磨練點子

    以「平視」觀點,看待所有事物

    5 相乘「理所當然」,創造出「菜單」中沒有的點子

    不會引發「食物中毒」的組合訣竅

    6 藉由「小小的筆記術」,讓點子產生化學反應

    藉由角色扮演,鍛鍊「共鳴力」

    7 愈是不怎麼樣的想像,愈能讓點子「發酵」

    只需「退一步想」,點子便能無限衍生

    8 確保點子「輸入」與「輸出」的循環3步驟

    不要區分黑白的「灰色思考」

    9 天馬行空的想像能「引出更多的點子」

    以「反反得正」的方式,激發更多點子

    10 有時候「忘記的能力」反而能喚來下一個點子

    搔破頭也想不出點子時,就要有「斷念的勇氣」

    11 藉由「早點發現錯誤」與「二選一」,形塑點子

    養成鎖定「兩個極端不同選項」的習慣

    12 擁有好幾個讓腦子感覺快活舒適的「開關」

    「放任腦子」,準備各種適合的環境抽屜

    13 為求「1%的感覺」,需要99%的邏輯

    右腦與左腦,各有明確的「使用功能」



    第三章? 以設計觀點來思考,便能發現真正的「解決方法」──佐藤大的「解決問題」講座

    1 逐步打破規則

    活用「離題」一事,解開早已僵化的點子

    2 「正確答案」存在於不安與安心的夾縫之間

    意識到所謂的「安心感範圍」

    3 唯有顛覆才能得到「思考的自由」──打造新答案的方法

    連結毫不相關的因素,發揮顛覆力

    4 不是「1+1」,而是「1÷2」──理所當然的質疑方式

    如何培養質疑理所當然之事的「濾鏡」

    5 「重組」也是一招絕妙的解決方法

    「renewal」與「redesign」的差異

    6 配角也有小兵立大功的時候

    「配角」往往處於扭曲、偏頗的位置

    7 以「線」連結現有的東西,便能得到答案

    了解「點」、「線」、「面」之間的差異

    8 盡情延伸優點才能凸顯「差異」

    執著於相對評價,反而凸顯不出差異性

    9 從「高峰」倒推──設計解決的路徑

    學會如何倒推,了解設計與市場行銷之間的差異

    10 「任性」與「講究」之間的拿捏功夫

    答案不在腦中,而是在「桌上」



    第四章? 以設計觀點來思考,便能發現切中要點的「訊息」──佐藤大的「傳達方式」講座

    1 「這點子能打電話傳達給朋友們的媽媽嗎?」

    「淨空腦子」能讓你保持「門外漢的觀點」

    2 商品是一種訊息──以何者的觀點傳達,決定了一切

    訊息要能切中要點,才不會失焦

    3 常常問自己是否「努力正確的傳達」

    藉由「拆解」作業,盤點現有的一切

    4 「具象化」肉眼看不見的東西,並訴諸五感

    「選購CD封面」也可以鍛鍊具象化能力

    5 了解「你給別人的印象」以及「你想給別人的印象」之間的差異

    利用「誘導力」,硬是改變對方的觀點

    6 看清楚對方對什麼有「安定感」

    人類能夠理解的領域,有四種層級

    7 毋須過於標新立異──以隱喻思考法訓練「譬喻」的技巧

    隱喻思考法的訓練方式就像在玩遊戲

    8 無論科技再怎麼日新月異,還是無法完全取代傳統的傳達方式

    分別以消極與積極的觀點,看待所有事物

    9 品牌就是一種信賴感(1)「借用」這回事,只會招致反效果

    努力發掘「公司內部的禁忌」與「被忽略的地方」吧!

    10 品牌就是一種信賴感(2)缺點也要正確傳達

    即便只有「1%的缺點」也要毫不保留的傳達

    11 表達力也會影響設計

    正因為「不用多說什麼,也能傳達」,才要傳達得更多

    12 藉由「模型化」讓強弱並存

    想像「現有的東西」也是一種視覺化

    13 設計力取決於「發訊力」

    兼具「工匠之魂」與「使用者的觀點」



    第五章? 以設計觀點來思考,便能發現肉眼看不見的「價值」──佐藤大的「設計」講座

    1 設計就是一種「傳達」的手段

    整理、傳達、靈感,是構成設計思考力的3要素

    2 設計能夠解決的事情愈來愈多

    設計=找到改善現況的線索

    3 品味就是「肉眼看不見」的價值

    無法妥協的部分往往能成為「突破點」

    4 如何區別「美味的設計」與「難吃的設計」

    回到本能的層級,發想點子

    5 設計的「領域」可不是一成不變

    誰都能養成設計思考力

    6 逆風而行更能「樂在工作」

    正確答案往往就在最麻煩的選項中

    7 優秀的設計,不見得是好設計

    形塑「自我風格」與「品牌識別」

    8 沒有「覺悟」的設計,很容易被看破手腳

    投出120%的球,凝聚團隊的向心力

    9 設計、成本與全球經濟的悲哀關係

    比起成本考量,最重要的是如何活用「現有的資源」

    10 不是工匠型、「發想型」才具有真正的突破力

    「發想型」的思考是從推翻「習慣」開始



    結語





    自序

      

    〔台灣獨家收錄佐藤大最新序言〕

      


      稍微改變看待事物的角度與高度,或許日常生活就會變得更有趣!

      

      我開始從事設計是二○○二年,由於那時候接到很多來自歐洲的案子,有機會接觸到很成熟的設計文化。反觀目前台灣的設計,感覺還沒有找到自己的明確定位,但我覺得這一點滿有趣的。我想,大概今後的五年、十年之間,台灣的設計,也可以說是代表亞洲的設計吧!

      

      台灣的設計無論是技巧、概念方面都很創新,但我覺得還沒達到一種平衡感。譬如,使用嶄新手法、技巧表現一件非常具有歷史底蘊的作品,但給人的感覺就是稍微缺乏平衡感。我認為只要這三點達到平衡,台灣的設計一定更令人刮目相看,更有機會活躍於國際舞台。

      

      身為日本設計師的我也感受到很大的危機感。就某方面來說,日本的設計普遍還是趨於保守,缺少一點點破壞、創新的活力。怎麼說呢?當亞洲各國的設計都在不斷創新之時,日本的設計卻失去挑戰精神,這就是個危機。

      

      相較於日本的設計而言,台灣的設計給人較為強烈的「衝擊」感。日本的設計多是感覺比較內斂的表現手法,也就是在一個設定好的框架中,塞進一些細節、概念與故事性,這是日本設計的特色。但要在纖細感中,像歐美的設計那樣具有突破力、強烈的表現手法,我覺得這一點台灣比日本強,也是台灣設計的一項特色,既能像日本一樣內斂,又能像歐美那樣大膽表現。

      

      基本上,設計這工作經常必須抉擇,好比有A和B的選項,必須從中做出選擇,而且是迅速地做出選擇。但是在抉擇過程中,勢必非常猶豫、困惑,思索到底要選擇A還是B,哪一個比較好。無論是哪一個選項肯定都有麻煩之處,差別只是這個好像看起來比較簡單,那個感覺有點麻煩吧。畢竟人都是希望選擇比較簡單、好處理的選項。但不可否認的是,比較繁瑣的案子往往較具有發展性、前瞻性,而且往往這樣的案子才是達成目的的捷徑。

      

      設計這門工作不可能選擇輕鬆、好走一途,往往都是選擇比較繁瑣、辛苦的選項,但種種辛苦的感受也會隨著各種工作接踵而至而逐漸淡忘就是了。尤其是非常忙碌的時候,這是我自己的一大感觸。

      

      因此,從事設計是絕對不能只靠「喜歡」這字眼來說服自己,其實設計也是生活的一部分,像是吃飯、睡覺、走路,這些生活瑣事的感覺都會與設計有關,就像內心有個節奏般,一整天不斷思索各種點子,我認為設計絕非什麼輕鬆的工作,真的是充滿很多辛苦的事。

      

      也因此,對於未來想投身設計工作或已經進入這領域的讀者來說,在心態上,我想就是不要逞強,放輕鬆一點吧。無論面對多麼麻煩、多麼有壓力的案子都能輕鬆以對,我想這點很重要。以我自身經驗來說,有時候期待過多,努力過頭,反而適得其反。畢竟設計這工作會反應設計者的心境,要是你設計的時候,一直覺得「好痛苦喔!好痛苦喔!」告訴自己必須更努力才行,也就是在緊張情況下設計出東西的話,我覺得這種緊張感一定多少會讓對方(無論是客戶還是消費者)感受到。相反的,如果自己是在心情放鬆且愉快的狀況下進行設計的話,這般積極愉快的心情也會感染到別人。所以保持輕鬆、愉快的態度面對工作,我覺得這一點很重要。總之,千萬別把自己逼得太緊。

      

      當然,從中取得平衡這件事真的很難囉!好比有所覺悟,選擇麻煩的路走,卻還是要提醒自己保持輕鬆愉快的心情,真的不是一件容易的事。

      

      《問題解決實驗室》是結集專欄而成,我每週都得發想題目,撥點時間來寫,而且一連載就好幾年,真的很辛苦(笑)。每週寫稿,像是無意識地將自己每天的想法與靈感,以寫日記的方式寫下來,日積月累而成。這本書有些地方寫得比較隨興,或許就好的方面來說,正因為摻雜一些突如其來的內容,所以自己重讀一遍後「啊、原來自己那時有這樣的想法啊!」還會湧起各種驚訝與感動,所以我自己很喜歡這本書。

      

      其實這本書的內容並非是只寫給專業設計人員,或是有志從事設計之人看的,而是希望透過這本書告訴大家,其實任何事物要是多一點設計感會更有趣喔!只要稍微改變看待事物的角度與高度,或許日常生活就會變得更有趣,不是嗎?

      

      雖然我是那種每天就算吃同樣東西也沒關係,也不會覺得膩的人(笑)。我覺得每天能夠保持安穩的生活步調也是一種幸福吧。就像每天都能吃到剛出爐的法國麵包、香噴噴的米飯,我覺得這種感覺真的很好,能在日常生活中感受到各種幸福。

      

      透過這本書,我希望能讓讀者朋友感受到一件事,那就是平凡的日常生活中潛藏著各種魅力,能發現這些魅力的人就是幸福之人。

      
      佐藤大

      二○一六年十二月一日於台北

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