前言
「讚美人」是「讓工作出現奇蹟」最簡單的方法
讚美不只是在取悅對方,而是讓對方和自己的心情都變好,對彼此都有益,所以一切才會變得順利!
或許有些人會說「可是我很不會讚美人……」其實絕對沒有這回事,光是能察覺自己不擅長讚美人這一點,就是個很好的出發點。
◎只要閱讀本書,不論誰都能變得很會讚美人!
愈不會讚美的人,愈能體會因讚美所帶來的劇烈變化。
這也是我親身的體驗。我後來將加油站交給哥哥經營,在四十五歲時進入保險公司服務,展開我的新人生,但因為是第一次接觸的工作,我完全不熟悉,因此前三個月我毫無成果,還被比我年輕的前輩批評「工作零分!」。
但後來有一天,我因為「工作零分」而死命到處推業務時,一位年輕主管竟讚美了我!
◎那時讓我深深體驗到,讚美的「重要性」與「強大力量」!
因為從那一天起,我完全變了一個人!我開始往懂得讚美人的方向進化,而且在進化成為懂得讚美人的同時,我自己的人生也有了很大的進化。
我開始有辦法快速看出客戶的優點與價值,所以業績也跟著快速成長,在進公司的第六個月時,我已經成為全國七百名保險員中,業績前百分之五的超級業務員了!
之後我的業績仍繼續成長,我也不斷實現了社會所謂的「破格升遷」,在成果報酬制度下,我的年收入在進公司的第五年時,已經成長為剛進公司時的四倍!
本書將毫不保留地介紹我所培養出來的「讚美」技巧。
務必透過本書培養出讚美人的能力,然後與我一樣,為自己的人生與工作帶來奇蹟!這也是我最大的願望。
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松本秀男