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《20幾歲就定位》 受人歡迎的60種情境說話術

《20幾歲就定位》

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訂購需時10-14天
9789865626648
水淼
好的文化
2017年4月07日
107.00  元
HK$ 90.95
省下 $16.05
 
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ISBN:9789865626648
  • 叢書系列:20幾歲,就定位
  • 規格:平裝 / 304頁 / 25k正
    20幾歲,就定位


  • 心理勵志 > 人際關係 > 說話/溝通











    《20幾歲就定位》暢銷書作家水淼老師又一重量級著作!





    第一幕•初見面:好的開始是成功的一半!



    情境1、我也不想冷冰冰,只是不知道怎麼面對陌生人。

    別怕,別人也在等著你開口呢!



    情境2、才認識不久,很開心你記得我是誰。

    別對著人叫「喂!那個誰?」小心挨白眼!



    情境3、別以為每個見過面的人都該記得你。

    「猜猜我是誰」這種過時的把戲,現在連詐騙集團都沒在玩了!



    情境4、有人需要你幫忙引見時,適時適當出手。

    記得把朋友介紹給朋友,不要冷落身邊的人。



    情境5、找到彼此間的交集,世界立刻就變小了。

    想快點跟人混熟?先找到共同話題!



    第二幕•找話題:哪壺可以開,就先提哪壺。



    情境6、熱門又安全的話題,迅速拉近彼此的距離。

    不知道能聊什麼?那就聊吃、聊旅遊吧。



    情境7、我不只陪你聊天,還可以提供很有用的資訊喔。

    如果你有拿手話題,那就別客氣,放手去聊吧!



    情境8、聊天時,每個問題都是一次互動的機會。

    沒話說時,就讓別人說。



    情境9、有來無往的聊天,只會讓彼此疲乏。

    拼命想找話題?傻問題根本幫不到你!



    第三幕•交朋友:為提升好感加油添柴。



    情境10、該怎麼樣讓彼此的關係更深入些?

    掌握「自我表露」的最高級限,慎用!



    情境11、只是你說他聽,那都不能算是交流。

    說話時多想想對方,聊天就一定不會冷場!



    情境12、拙劣的讚美,說比不說還糟。

    用錯對比法,就算是讚美也會讓人很尷尬。



    情境13、人際往來要順暢,必須不停調節彼此的態度。

    內向不能作為沒禮貌的藉口,善用敬語好處多多!



    情境14、電話雖然便捷,但使用不當反而不好。

    打電話時,隨便開啟揚聲器會有風險。



    第四幕•搏感情:場子冷到快結冰了?趕快解凍!



    情境15、「說話直」不應該是EQ低的藉口。

    總有人打著關心的幌子,明目張膽傷害人。



    情境16、就算再有道理,講話也要注意場合和時機。

    搞不清狀況時,最好先閉嘴。



    情境17、每個說話的人,都需要得到鼓勵。

    對方說話的興趣,有時要看你聽話的興趣。



    情境18、製造「懸念」,是勾引好奇心的最好方法。

    勾起人們的好奇心,就能讓他們專注。



    情境19、得體的笑話具有無比的社交功效。

    準備各種活潑的段子,拯救你的枯燥話風!



    情境20、沒有幽默天分的人,可以從模仿下手。

    聊天是件開心的事,要多點娛樂精神才行!



    第五幕•有狀況之一:聊得不爽?那就轉移或結束話題!



    情境21、你可以不必配合別人的話題團團轉。

    聊得實在很無趣,就轉移話題吧!



    情境22、非不得已,別用冷漠、敷衍的態度與人交流。

    用「喔」「嗯」來接話,其實是很傷人的。



    情境23、插話是門學問,沒本事別輕易為之。

    打斷別人很可能會自討沒趣!



    情境24、學會如何為自己解套。

    真的很難受的話,就結束聊天吧!你不是他的付費心理諮商師!



    第六幕•有狀況之二:如果你受到言語傷害,怎麼辦?



    情境25、用娛樂的心態面對愛抬槓的人。

    生活不是辯論場,你們也不是職業辯手!



    情境26、面對讓人不舒服的問題,不必太當真。

    不想回答的問題,就設法別正面回答。



    情境27、難聽的實話得看人、看場合說。

    只是說句實話而已,卻得罪了人。



    情境28、吐槽不可以無極限。

    經常受到肯定的人,也會肯定別人!



    情境29、別人不是你肚子裡的蛔蟲,有不滿要說出來。

    硬碰硬的毒舌回嘴,很容易演變成唇槍舌劍的擂台賽。



    第七幕•拉近距離:說點讓對方心花怒放的話吧!



    情境30、搞清楚阿諛奉承和真誠讚美之間的差別。

    這世上除了阿諛奉承,還有正直的讚美呢!



    情境31、讚美要恰如其分,才會讓聽的人舒服。

    如果容貌不值得誇,就誇他的各種「Q」吧!



    情境32、理解別人的炫耀是怎麼回事。

    在人家炫耀時,沒必要潑冷水!



    情境33、培養接受讚美的能力。

    別人讚美你,是因為你值得讚美。



    情境34、說錯話之後,怎麼收拾善後?

    你說出來的話,最終解釋權掌握在你手裡。



    情境35、表白成功與否的關鍵,不只在於說對什麼話。

    表白需要點技巧,勾引他來對你表白。



    情境36、達成有效道歉的四個步驟。

    真誠地道歉,重點不在請求對方原諒。



    第八幕•心意相接:最好的安慰有時是無言的陪伴



    情境37、安慰一個人,並不一定要說什麼。

    即使只是口頭問問,也要先把堅實的肩膀露出來。



    情境38、使用對比式安慰法時,請搭配同情同理心。

    世上最好的安慰,莫過於「有人比你更慘」。



    情境39、別做在人家傷口灑鹽的蠢事。

    在別人悲傷時狂歡,會引發赤裸裸的仇恨!



    情境40、有時候,安靜的陪伴勝過千言萬語。

    不知道怎麼給予安慰?那就靜靜擁抱吧!



    情境41、搞清楚別人的說話動機,再決定該怎麼說。

    面對言不由衷的人,開口須謹慎!



    第九幕•人性心理學:說服他人你有困難嗎?



    情境42、你說服不了的,讓專家來說。

    你不是專家,但可以站在專家肩膀上說話。



    情境43、善用怕失去的心理,說服事半功倍。

    清倉特賣「最後一天」,到底是哪天?



    情境44、相比於「得不到」,人們更害怕「會失去」。

    錯過和失去,總會讓人念念不忘。



    情境45、群體力量大,善用!

    選擇和大多數人一樣,比較安全!



    情境46、總要你好我好,才有一起做事情的動力。

    別人幫助你的同時,自己也可能受益!



    第十幕•人情世故:有求於人時該怎麼說才好?



    情境47、有求於人時不要形成對方的壓力。

    想拜託他人,有時可以先從稱讚開始。



    情境48、從小事開始,才能夠有變大的機會。

    幫過小忙的人,大多會忍不住幫你大忙。



    情境49、都拒絕我那麼大的事了,這點小事該不會不幫吧?

    拒絕過你的人,會對你有歉疚感嗎?



    情境50、人與人之間的交往要遵循利益互惠原則。

    他為什麼要幫你?這事跟他有什麼關係?



    情境51、最簡單的求助方法,就是給他一個理由。

    裝可憐,永遠比不過真可憐!



    情境52、有借有還,再借不難。

    人人都會極力維護對自己物品的擁有權



    情境53、別人幫了你,你得恰如其分地表達感謝。

    別人幫你是情分,不幫是本分。



    第十一幕•意見交流:確保你的好心不被當成驢肝肺



    情境54、給人建議時該注意的幾件事。

    你說「不」的當下,對方已經開始防備了。



    情境55、空泛而又打擊人心的建議,不如不說。

    讓人覺得你不是在否定,而是在使事情完善。



    情境56、這個世界上本來就沒有絕對的事

    話不要說得太絕對,否則結果可能很尷尬。



    第十二幕•做自己:同一個「NO」的不同說法



    情境57、讓別人快樂之前,先問自己快不快樂。

    你不是救世主,不用事事感到愧疚。



    情境58、我「身不由己」必須拒絕你。

    「盛情難卻」下的無奈拒絕,看起來更有誠意。



    情境59、不要給人會錯意的機會。

    如果他不是你的菜,就早點熄燈吧!



    情境60、這個世界上沒有絕對的好與不好,只是各人觀點問題。

    不要因為你不愛吃,就嫌別人做的菜很差。





    導讀



    說話風格可以從模仿中建立




      難得和幾位朋友一起吃飯逛街。



      朋友A推薦了一家她認為不錯的泰國餐廳。大家邊吃邊聊,氣氛十分融洽,可是都吃得不多。



      A因此問:「你們不喜歡這裡的菜嗎?」



      朋友B輕皺了下眉頭說:「這菜有點辣,還有奇怪的酸味,感覺怪怪的。不好吃!」



      A勉強擠出笑容說:「是嗎?那以後不來這裡了!」



      朋友C馬上回答:「這裡菜色很好啊!可能是不太習慣啦,所以才吃得不多。」



      B和C表達的是同一個意思,但說法不同,給人的感覺就很不一樣。C的表達方式比較客觀,雖然不喜歡但也不否定。與B相比,C給人謙虛、友善、好相處的感覺。



      「可能是我不太習慣……」,以後當你想表達主觀上的「不喜歡」,或是想拒絕時,可以試試看這個句型。



      在生活裡像這類小小的問題很多,但累積多了,也會變成大問題。回憶起當年提筆寫作的那個初心,其實只是很單純的一個分享的念頭。自己也曾懞懂青澀,跌撞摸索,受過挫折,也得過貴人提點,然後從中累積出經驗心得,我相信同個時空下,一定有很多人也面臨過同樣的問題,需要別人的善意提醒和引導,於是而有了後來「20幾歲就定位」這一系列圖書的出版。



      書籍出版後,讀者們提出最多的便是人際交往與溝通上的問題。「我好像有社交恐懼症,害怕和別人說話。」「我好朋友的奶奶去世了,她很傷心,我要怎麼安慰她才好?」「我說話總是容易得罪人,怎麼辦?我本意絕不是那樣!」



      我因為學習心理學而停筆兩年。在這兩年中我有了些新的感悟,特別是在人際交往方面,懂得了一些與人相處的規則,而一個人的說話風格與為人處世風格是一致的。言語背後都有其心理機制,別人可能因為你會說話而喜歡上你,也可能因為不愛聽你說話而討厭你。我覺得有必要把我的這些收穫與你分享。



      每個人都希望被周圍的人理解和喜歡,但是在人生經驗與體悟還不足的時候,不免時常受挫,然後在跌跌撞撞的摸索過程中,滿心疑惑。有的人堅持不斷學習和調整,最終發展出自己的人際往來風格。而有的人在挫敗後,選擇自卑自憐,乃至逃避。



      即使再不喜歡交際,你也無法避免與人交流,該說話的時候總得說話。既然如此,你得替自己想想辦法!我以前也很不會說話,但是不斷練習後,我發現一個秘密:只要多聽!多模仿!多表達!嘴巴再笨的人都會慢慢開竅!



      每個人天生都有一個「話匣子」,有些人之所以不善說話,也許是因為話匣子裡台詞素材不夠多,也許是因為還沒找到正確打開話匣子的方法。換個角度來看,如果說人生如戲,那麼人人都有潛力成為頂尖的「好演員」,缺的只是一個好劇本和臨場磨練,不知道如何開口,以及有怎樣的台詞可以運用。



      為自己的話匣子多裝點素材範本,不失為一個改善口才的好辦法。



      照著劇本說話,就像跟著食譜做菜一樣。



      我的烹飪技術還算不錯,以前剛開始學廚藝的時候,就是照著食譜操作:從準備食材、選擇烹飪方法、注意火候,到調味、裝盤……,模仿和練習的次數多了,逐漸有了一些心得,慢慢就可以脫離食譜,形成自己的風格,廚藝修煉成功後,就可以自在創作菜色。



      這部情境式劇本——說話句型參考書,其實就是我自己話匣子裡的素材。經過一年時間整理,我把日常生活中常用的句型,替大家彙集成這本超實用的說話參考書。按照與人交往的必經過程,從陌生、逐漸熟悉、產生摩擦、學習自我調整到更深入了解彼此,將所有素材依據不同階段屬性,歸類整理到十二類六十種情境裡。除了替你的話匣子提供素材,也會教你正確展開交談的方法。



      同時,書中提供的每一種句型,背後其實都有一種「態度」(觀念)。從單純的模仿說話開始,到逐漸熟練一種語言模式,說出口時不再彆扭不安,然後慢慢建立了語言後面那個思考方式,最終轉變了自己的某種人生態度。然後,透過這樣一個一個小小的態度的建立或調整,慢慢累積出你自己特有的一個樣子。



      也希望這本書所提供的不只是單向的教導或灌輸,讀完書之後,如果能帶給你一些心靈上的觸動,進而讓你有所體悟,解決了生活中的紛爭、情感上的糾葛,或是讓你產生不同的觀點,又或者你仍有不少疑問,都請不吝與我分享。我的郵箱是flower_97@163.com,非常樂意傾聽你的故事。



      說話不僅是一件充滿智慧的事,而且也是一件很好玩的事。這本書中提供的是句型「基本款」,至於「個性款」,就取決於你自己的智慧了。



      好了,現在,你可以照本說話了,放手去玩吧!


    水淼




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