前言
大家好，我是彼優特。
我出生於波蘭，兩千年時遷居日本，在摩根史坦利公司（Morgan Stanley） 擔任培訓發展襄理（Learning & development vice president），之後轉至Google負責亞太地區人才開發、國際人才訓練策略等業務。目前我是一名商業顧問，為企業提供商務策略、創新等專業意見，除了幫忙訓練幹部、開發新工作流程、改善工作環境，也從事人力資源、新業務的開發與企劃。
我在日本已住了十六年，對日本文化情有獨鍾，從摩根史坦利時代就開始練合氣道，對禪也相當有興趣，目前正在學習中。
在進入正題之前，我想先請問大家一個問題，各位聽到「Google」會想到什麼呢？
搜尋引擎？尖端企業？員工福利非常好？
沒錯，這些都是事實。我在Google工作時，印象最深刻的，其實是Google的「強烈使命感」。他們要求自己永遠要跑在世界前頭，並堅持不斷提升成效。
Google一直在思考如何創造十倍成果，並將想法付諸實行，成功達成目標。
一九九七年，佩吉（Larry Page）和布林（Sergey Mikhaylovich Brin）在註冊「Google.com」這個域名時，「Google」這個名字還不值一毛錢，然而到了二○一六年，價值卻已超過十四兆五千億日圓。
勞動生產力方面，Google單名員工一年可創造一千二百五十九萬日圓。這個數字有多高呢？和日本大企業比比看就知道。松下電器（Panasonic）為三百萬日圓，日立（Hitachi）則是三百一十一萬日圓，僅有Google的約四分之一。為什麼會有這麼大的差距呢？我認為問題出在工作方式和公司制度。
你的工作永遠做不完嗎？光應付雜事就焦頭爛額了，根本無暇處理重要工作？
如果你有這樣的煩惱，本書對你一定有所幫助！
◎為什麼日商的生產力那麼低？
我因為工作性質的關係，經常走訪各大日本企業。過程中我發現，日本員工之所以工作永遠做不完，是因為以下幾個原因。
1、太愛拖
日本人工作很喜歡「拖」，常把「我回去考慮一下」掛在嘴邊。
我做事習慣當場解決。大事也好，小事也罷，只要當場處理完畢，就可以從腦袋中「移除」，專心進行下一件工作。
若把工作「帶回去」考慮，解決之日恐怕遙遙無期。即便是無法當場解決的案子，也應該盡量處理，釐清現階段狀況，並回報對方目前已掌握的資訊。
2、太愛分析探討
在日本企業辦講座時我發現，日本人真的好愛探討問題喔！
按部就班思考分析是很重要沒錯，但「直覺」也很重要。「直覺」不單只是第六感，更是人生經驗的結晶。
與其做什麼事都從「分析」著手，何不跟著「直覺」走走看呢？大多時候「直覺」都是很靈的，如果邏輯思考所得出的結論與「直覺」相反，就相信自己的直覺吧！
日本非常流行麥肯錫（McKinsey & Company）派的邏輯思維，使用理則或商業架構（Framework）分析事物。不過，「分析」並不等於「創意」。邏輯思維是「問責」（Accountability）的利器，主要用來彙整思緒、說明給別人聽，而非以創新為目的。而「創意」則是將各種材料擺在桌上，跟隨「直覺」構思靈感。
在這凡事講求創意的年代，各位也差不多該脫離「麥肯錫思維」了吧？
3、太愛開會
職場中過高的「溝通成本」，是否也為你帶來莫大的壓力呢？
莫名其妙的會議永遠開不完、一樣的事情要說一百遍、永遠找不到主管、下屬粗心大意，害你整天提心吊膽，無法專心工作，每每看到這樣的企業情景，都讓我不禁感嘆，這些人完全不懂得善用溝通工具。
電子郵件回來回去不累嗎，為什麼不直接見面談呢？比起紙上談兵，何不做出樣本討論呢？雙方雞同鴨講，導致過程中不斷修改訂正。
其實有很多事半功倍的方法，像是直接將Word檔投影在大螢幕上，大家一起討論、製作資料。與其在台上講得天馬行空，倒不如直接拿出樣本給大家看，集思廣益。這樣不但更有建設性，也方便大家達成共識，提高工作效率。
◎想要在這個時代存活？你需要創造戲劇性的變化！
在前言的最後，我要宣傳一下本書重要的觀念：「盡情破壞你的工作！」想存活下去，我們必須追求終極高效率，設法跳脫「自力完成工作」的傳統框架。
在資訊科技（IT）和人工智慧（AI）的發展下，很多人都擔心自己將來會丟失飯碗。人類世界在蒸汽機出現後開始機械化（第一次工業革命），後出現電氣革命和大量生產的技術（第二次工業革命），電腦和網際網路則引發了資訊革命（第三次工業革命）。第四次工業革命後，我們的工作內容日新月異，我實在無法想像，五年後的自己是從事什麼工作。但我認為，這非但沒什麼好怕的，反而令人雀躍不已。
身處這個時代，我們不應該只是擔心自己將來沒事做，而是要思考如何讓機器「代勞」，設法讓工作更自動、更省力。
汽車的「自動駕駛」就是「電腦贏過人腦」的典型例子，以前只有人類才能開車，現在機器能開得比人更好。
網路串流影片公司「網飛」（Netflix）以前只是一家DVD宅配出租公司，直到他們淘汰DVD實體、將需要人手的宅配服務改為網路輸送、全面自動化後，才有了今日的規模。現今「打破陳規」的公司有如雨後春筍般冒出，Facebook雖然沒有媒體設備，卻是全世界最大的媒體公司；Airbnb旗下沒有半張床鋪，卻是全世界最大的旅館業者；汽車共享（空閒時用自家車輛載客）公司優步（Uber）也開始推行自動駕駛，以後也許就不需要「司機」了。
他們做得到，各位一定也做得到。將自己的工作和資訊科技結合，非但不會讓你失去工作，還能開創下一個紀元。即便沒有這麼「偉大」，至少也可以幫你節省時間，提升成果。
你現在最需要的是「創新」。如果每天都做一樣的工作，過著日復一日的生活，總有一天一定會被電腦取代。
時代在變化，我們不應該只是隨俗浮沉。只要你能夠超越變化，永遠走在時代尖端，就不用擔心被時代淘汰！
不是被動地隨著變化起舞，而是主動控制變化，預測時代趨勢，自己改變時代。
為了達到這個目標，你需要的是Google的「十倍成長思維」，不是成長百分之十、百分之二十，而是一口氣成長十倍！因循舊法是無法突破這個數字的，將目標訂為十倍有助我們跳脫傳統思維，從根本建立全新的工作模式。
市面上充斥著各種教大家如何增加效率速度的「工作教學書」。然而，記住所有鍵盤快速鍵，頂多只能節省短短的幾分鐘、幾秒鐘，並不會為你的職場生活帶來什麼戲劇性的變化。
我們之所以追求高效率，不只是為了提早一小時下班，而是為了有效利用時間，把節省下來的時間用來進行更大型的工作、幫助更多的人，藉此提升利潤。相較之下，節省幾分鐘、幾秒鐘根本就沒有意義。
這些目標看似遙不可及，但做起來並不困難。只要有心，人人都做得到。
我在波蘭的一個鄉下小村落長大，村裡讀到高中的只有我一個人，我既不是史丹佛大學（Stanford University）、哥倫比亞大學（Columbia University）的高材生，也不是有錢人家的公子哥。但我還是成功進入Google工作，這是為什麼呢？因為我從不隨波逐流，而是用自己的雙眼觀察、動腦思考，再付諸實行。只要抓到訣竅，即便你不是高人一等的菁英，也一樣可以把工作做好。
看到這裡，相信一定有人心想：「這麼拚命工作不累嗎？」放心，本書除了教你怎麼工作，還教你怎麼放鬆，畢竟太過緊繃是做不好工作的。
我的祖國波蘭是中途才引進資本主義的。然而，資本主義卻辜負了國民的期望，失業率飆高，我連高中都還沒讀完，就前往德國工作了。我父親是專業技師，但在德國，我一天就能賺到父親兩、三個月的薪水。
我這才明白，變化總是出其不意，人不能永遠墨守陳規。
你我都活在變化不斷的時代。
在此，誠心祝福各位都能夠成功設計出全新的「工作時間軸」，創造更美好的人生。
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二○一七年一月
彼優特．菲利克斯．吉瓦奇
