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圖解人力資源管理(2版)

圖解人力資源管理(2版)

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9789571196473
戴國良
五南
2018年5月28日
127.00  元
HK$ 120.65
省下 $6.35
 
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ISBN:9789571196473
  • 叢書系列:圖解系列
  • 規格:平裝 / 324頁 / 17 x 23 cm / 普通級
    圖解系列


  • 專業/教科書/政府出版品 > 管理類 > 企業管理 > 人力資源管理











    ※一單元一概念,圖文並茂,迅速理解人力資源管理的精華及內涵。

    ※涵蓋重要概念、最新發展趨勢、長期發展等主題及個案分析。

    ※架構邏輯清晰,實務與理論兼顧,學習效果倍增。

    ※附錄含最新勞基法指標與修正對照表。




      企業競爭力的總根源與總基礎,主要奠基於「人才」!



      在企業組織內部,人力資源部門的功能與角色日益吃重,負責的工作也逐漸深化和多元化,因此人力資源管理成為企業治理中重要的策略性角色。



      「人才」所匯聚而成的組織陣容成為企業中的卓越團隊,各企業對人才的爭取、招募或挖角競爭非常激烈,若無優秀人才團隊,那麼公司組織僅是一個空架子。



      人力資源是企業組織中最寶貴的資產,運用的好壞與否將影響整體的績效與成敗。本書內容邏輯有序、架構清晰,探討理論基礎與最新趨勢發展,配合實務案例分析,可迅速理解人力資源管理的精華所在。讓讀者成為全方位的優秀基層、中層及高層「人力資源管理者」,將企業的總體競爭力提高,成為一位有策略、有前瞻性的人資管理者!

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    自序



    第 1 章 人力資源管理概論

    Unit 1-1 人力資源管理的意義 002

    Unit 1-2 現代人力資源管理新趨勢 004

    Unit 1-3 人力資源管理原則 006

    Unit 1-4 人事議題至為重要 008

    Unit 1-5 人資部門應兼顧「前瞻」與「後顧」 010

    Unit 1-6 人力資源部門日益重要 012

    Unit 1-7 人力資源部門的策略性角色 014

    Unit 1-8 組織能力是不可替代的無形資產 016

    Unit 1-9 人才資本策略新思維 018

    Unit 1-10 活用人才資本管理的作法 020

    Unit 1-11 人才在企業經營活動中的重要性 022

    Unit 1-12 人力資源部門的功能 024

    Unit 1-13 以「能力本位」的人力資源管理崛起 026

    Unit 1-14 人力資源管理未來的任務 028

    Unit 1-15 傑克•威爾許對人資的看法 030



    第 2 章 人力資源部門主要任務概述

    Unit 2-1 人力資源戰略的策定流程 034

    Unit 2-2 人事管理的基本方針與原則 036

    Unit 2-3 人才活用功能的制度與推動 038

    Unit 2-4 不景氣下人力資源管理策略 040

    Unit 2-5 如何做好人力資源規劃全方位發展 042

    Unit 2-6 21世紀人才的七種特質 PartⅠ 044

    Unit 2-7 21世紀人才的七種特質 Part Ⅱ 046

    Unit 2-8 能力開發政策與推動 048

    Unit 2-9 人才開發體系 050



    第 3 章 人才招募與任用

    Unit 3-1 羅致人才來源 054

    Unit 3-2 甄選人才的步驟 056

    Unit 3-3 測試的種類 058

    Unit 3-4 面談的種類 060

    Unit 3-5 應徵者應注意的面試要點 062

    Unit 3-6 個人職場九大競爭力 064

    Unit 3-7 國內知名企業徵才過程及能力要求 PartⅠ 066

    Unit 3-8 國內知名企業徵才過程及能力要求 Part II 068

    Unit 3-9 國內知名企業徵才過程及能力要求 Part III 070

    Unit 3-10 企業界對求職新鮮人的調查報告 072

    Unit 3-11 員工從聘僱到離職移交作業要點 PartⅠ 074

    Unit 3-12 員工從聘僱到離職移交作業要點 Part Ⅱ 076

    Unit3-13 金控公司要求新鮮人要有三特質:高抗壓、快速學習、融入團隊合作 078



    第 4 章 員工教育訓練

    Unit 4-1 員工教育訓練的意義及重要性 082

    Unit 4-2 員工教育訓練的方法與優缺點 PartⅠ 084

    Unit 4-3 員工教育訓練的方法與優缺點 Part Ⅱ 086

    Unit 4-4 員工訓練上課進行方式 PartⅠ 088

    Unit 4-5 員工訓練上課進行方式 Part Ⅱ 090

    Unit 4-6 訓練計畫四大程序 PartⅠ 092

    Unit 4-7 訓練計畫四大程序 Part Ⅱ 094

    Unit 4-8 對員工學習的原則及失敗原因 096

    Unit 4-9 線上教學原則與案例 098

    Unit 4-10 企業教育訓練案例──和泰汽車 100

    Unit 4-11 企業教育訓練案例──英商聯合利華 102

    Unit 4-12 企業教育訓練案例──美商惠普 104

    Unit 4-13 企業教育訓練案例──臺北遠東大飯店 106

    Unit 4-14 企業教育訓練案例──全家便利商店 PartⅠ 108

    Unit 4-15 企業教育訓練案例──全家便利商店 Part Ⅱ 110

    Unit 4-16 企業內部讀書會企劃案 PartⅠ 112

    Unit 4-17 企業內部讀書會企劃案 Part Ⅱ 114

    Unit 4-18 企業內部師徒制方案 116

    Unit 4-19 教育訓練主題決定與成果檢測 118

    Unit 4-20 為公司創造價值,才是有效的教育訓練 120



    第 5 章 工作分析與工作評價

    Unit 5-1 工作分析的意義與用途 124

    Unit 5-2 工作分析的程序 126

    Unit 5-3 工作分析的內容及項目 PartⅠ 128

    Unit 5-4 工作分析的內容及項目 Part Ⅱ 130

    Unit 5-5 工作說明書 132

    Unit 5-6 工作評價的意義及目的 134

    Unit 5-7 工作評價的四種方法 PartⅠ 136

    Unit 5-8 工作評價的四種方法 PartⅡ 138

    Unit 5-9 實務上工作評價執行情況 140



    第 6 章 人事晉升與調派

    Unit 6-1 晉升制度的作用 144

    Unit 6-2 外商公司升遷的特色 146

    Unit 6-3 調派的種類與目的 148

    Unit 6-4 降職與資遣 150

    Unit 6-5 企業人事晉升案例──英商聯合利華 152

    Unit 6-6 企業人事晉升案例──日立製作所 154

    Unit 6-7 企業人事晉升案例──韓國三星電子 156



    第 7 章 考績

    Unit 7-1 考績的功能與原則 160

    Unit 7-2 誰負責考評 162

    Unit 7-3 考評時機及評估步驟 164

    Unit 7-4 考評的理論工具及優缺點 PartⅠ 166

    Unit 7-5 考評的理論工具及優缺點 Part Ⅱ 168

    Unit 7-6 現代KPI績效評估法 170

    Unit 7-7 影響績效評估的因素及改善 172

    Unit 7-8 360度評量制度 174

    Unit 7-9 企業考核管理規章實例 PartⅠ 176

    Unit 7-10 企業考核管理規章實例 Part Ⅱ 178



    第 8 章 懲戒與申訴

    Unit 8-1 懲戒應考量因素 182

    Unit 8-2 懲戒的方法及原則 184

    Unit 8-3 申訴的效益及應注意事項 186

    Unit 8-4 企業獎懲管理規章實例 PartⅠ 188

    Unit 8-5 企業獎懲管理規章實例 Part Ⅱ 190

    Unit 8-6 企業獎懲管理規章實例 Part Ⅲ 192



    第 9 章 激勵理論

    Unit 9-1 馬斯洛的人性需求理論 196

    Unit 9-2 其他常見激勵理論 PartⅠ 198

    Unit 9-3 其他常見激勵理論 PartⅡ 200

    Unit 9-4 企業激勵案例──韓國三星電子 202



    第 10 章 薪資、獎酬與福利

    Unit 10-1 薪資制度的基本條件 206

    Unit 10-2 影響薪資的內外在因素 PartⅠ 208

    Unit 10-3 影響薪資的內外在因素 ParttⅡ 210

    Unit 10-4 完整薪酬政策要素 PartⅠ 212

    Unit 10-5 完整薪酬政策要素 PartⅡ 214

    Unit 10-6 薪資制度的類別及優缺點 216

    Unit 10-7 員工福利制度快速發展原因 218

    Unit 10-8 福利的三大類 220

    Unit 10-9 對員工獎酬目的及內容 222

    Unit 10-10 國內勞工福利制度 224



    第 11 章 長期人力資源規劃與員工管理發展

    Unit 11-1 長期人力資源規劃的目的 228

    Unit 11-2 長期人力結構分析的要項 PartⅠ 230

    Unit 11-3 長期人力結構分析的要項 PartⅡ 232

    Unit 11-4 長期人力規劃的特質及內容 234

    Unit 11-5 員工管理發展觀念與本質 236

    Unit 11-6 員工管理發展的方法 PartⅠ 238

    Unit 11-7 員工管理發展的方法 PartⅡ 240



    第 12 章 勞資關係發展

    Unit 12-1 勞資關係發展階段與合作意識 244

    Unit 12-2 勞資衝突的原因與不利影響 246

    Unit 12-3 促進勞資合作之途徑 248



    第 13 章 不斷學習年代與教導型組織

    Unit 13-1 這是一個不斷學習的年代 252

    Unit 13-2 統一企業高清愿創辦人的學習觀 254

    Unit 13-3 台積電董事長張忠謀的學習觀 256

    Unit 13-4 教導型組織的緣起與意義 258

    Unit 13-5 IBM公司教導型案例 260

    Unit 13-6 奇異公司全球最大教導型組織架構 262



    第 14 章 卓越企業人才培育案例篇

    Unit 14-1 世界第一大製造業,GE公司領導人才育成術Part I 266

    Unit 14-2 世界第一大製造業,GE公司領導人才育成術Part II 268

    Unit 14-3 人才資本是決勝關鍵Part I 270

    Unit 14-4 人才資本是決勝關鍵Part II 272

    Unit 14-5 三星人才,國際化成功祕訣 274

    Unit 14-6 三星集團每年投入500億韓元培育人才 276

    Unit 14-7 P&G積極培養領導人才,維持創新及競爭力 278

    Unit 14-8 世界精銳人才,集中在東京的三菱商事Part I 280

    Unit 14-9 世界精銳人才,集中在東京的三菱商事Part II 282

    Unit 14-10 韓國三星的人才經營Part I 284

    Unit 14-11 韓國三星的人才經營Part II 286

    Unit 14-12 揭開台積電不敗祕密招人術Part I 288

    Unit 14-13 揭開台積電不敗祕密招人術Part II 290

    Unit 14-14 聯合利華公司的人事培訓晉升 292

    Unit 14-15 福特六和汽車人事培訓晉升 294



    附錄:政府勞動法規

    附錄一 勞動基準法權益概述 298

    附錄二 勞基法最新修正條文公布(107年1月31日) 302

    附錄三 勞基法最新修正對照表 305

    附錄四 勞保年金老年給付之請領條件 307

    附錄五 勞保年金老年之給付標準 308

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      在企業組織內部,人力資源部門的功能與角色日益吃重。在過去,人力資源部門配屬在管理部門內,但幾年來,已被獨立出來,成為人力資源部,人員的編制也日益增加,而其負責的工作也逐漸深化及多元化。而且人力資源管理最近也被冠上策略性的字眼,稱為策略人力資源的經營與管理。理由很簡單,因為企業競爭力的總根源與總基礎,主要奠基於「人才」,一個卓越團隊的「人才」所匯聚的強而有力的組織陣容。沒有了優秀人才團隊,那麼公司組織僅是一個空架子。



      但是問題在於,各企業對「人才」的爭取、招募或挖角,競爭非常激烈,甚至很多大老闆,都親自跑到各大學、研究所招募新生力軍。尤其高科技產業盛行時,很多臺大、交大、清大等電子、電機、資訊、資工等碩士班學生,尚未畢業就已經有好幾個高科技公司的職缺等著他們,一場「高級人才爭奪戰」已然啟幕。



      既然公司對招募人才已如此重視,本書特將重要的人力資源管理概念、人資最新發展趨勢、人資的選訓用留、人資長期人力發展等議題涵蓋在內,予以邏輯有序、架構清晰地探討。



      同時為方便閱讀,本書全面性採用圖解對照式的單元呈現,以期讀者能迅速理解人資管理的精華所在。



      「人資管理」雖是一門基礎的理論學問,但畢竟還是要講求實務應用性,才有其對企業的價值及貢獻,故本書也旨在培養一個全方位優秀的基層、中層及高層的「人資管理者」。



      本書能夠順利出版,要感謝我的家人、大學各級長官、同事、同學們,以及曾購買筆者出版著書的讀者們。由於你們的鼓勵、支持、指導與肯定,筆者才能在無數寂寞夜裡的撰寫中,持續保持自我的毅力、體力、耐心與要求,而能在預定的目標時間有紀律地完成本書。沒有各位的鼓勵支持,就沒有本書的誕生。在這歡喜收割的日子,將榮耀歸於大家的無私奉獻,再次由衷地感謝大家。


    戴國良

    mail : taikuo@mail.shu.edu.tw




    其 他 著 作
    1. 行銷學:精華理論與本土案例(5版)
    2. 圖解策略管理(2版)
    3. 圖解領導學(2版)
    4. 圖解管理學(4版)
    5. 流通管理概論:精華理論與本土案例(5版)
    6. 圖解行銷學(四版)
    7. 成功撰寫行銷企劃案(4版)
    8. 一看就懂管理學:全方位精華理論和實務知識
    9. 圖解財務管理
    10. 行銷管理實務個案分析(4版)
    11. 行銷學:精華理論與本土案例
    12. 促銷管理:實戰與本土案例
    13. 企業管理:實務個案分析
    14. 圖解企業管理(MBA學)(2版)
    15. 圖解品牌學(2版)
    16. 產品管理(4版)
    17. 整合行銷傳播:全方位架構與本土實務案例(4版)
    18. 定價管理(4版)
    19. 行銷企劃管理:理論與實務(5版)
    20. 品牌行銷與管理(3版)
    21. 策略管理實務個案分析(4版)
    22. 流通管理概論:精華理論與本土案例(4版)
    23. 圖解產品學:管理力與經營力
    24. 企業管理:精華理論與本土案例(2版)
    25. 企劃案撰寫:理論與案例(7版)
    26. 人力資源管理:企業實務導向與本土個案實例(5版)
    27. 圖解管理學(3版)
    28. 行銷管理實務個案分析(3版)
    29. 企業管理:實務個案分析(4版)
    30. 國際企業管理:實務個案分析(4版)
    31. 行銷管理:實戰指南與精華理論(3版)
    32. 圖解定價管理
    33. 行銷學:精華理論與本土案例(3版)
    34. 流通管理概論:精華理論與本土案例(3版)
    35. 圖解組織行為學
    36. 通路管理:行銷策略與企劃實戰案例(5版)
    37. 圖解流通業經營學
    38. 圖解通路管理
    39. 圖解行銷學(3版)
    40. 觀光行銷學
    41. 企劃案撰寫:理論與案例(六版)
    42. 圖解顧客關係管理
    43. 圖解服務業經營學
    44. 定價管理(3版)
    45. 顧客關係管理(2版)
    46. 圖解品牌學
    47. 產品管理(3版)
    48. 流通管理概論:精華理論與本土案例(第2版)
    49. 圖解第一品牌行銷祕訣
    50. 行銷管理實務個案分析(2版)
    51. 行銷管理實務個案分析(2版)
    52. 圖解整合行銷傳播
    53. 圖解彼得杜拉克.管理的智慧
    54. 服務業行銷與管理:精華理論與最佳案例
    55. 通路管理:行銷策略與企劃實戰案例(四版)
    56. 促銷管理:實戰與本土案例(3版)
    57. 圖解顧客滿意經營學
    58. 顧客關係管理:精華理論與實務案例
    59. 行銷管理:實戰指南與本土案例(二版)
    60. 流通管理概論:精華理論與本土案例
    61. 圖解企劃案撰寫
    62. 企劃案撰寫:理論與案例
    63. 定價管理(2版)
    64. 數位行銷
    65. 圖解管理學(第二版)
    66. 圖解行銷學(第二版)
    67. 圖解領導學
    68. 整合行銷傳播:全方位理論架構(第三版)
    69. 銷企劃管理:理論與實務(四版)
    70. 圖解策略管理
    71. 企業管理實務個案分析(第三版)
    72. 通路管理:行銷策略與企劃實戰案例(三版)
    73. 成功撰寫行銷企劃案(3版)
    74. 圖解財務管理
    75. 圖解人力資源管理
    76. 產品管理(2版)
    77. 國際行銷管理:實務個案分析
    78. 國際企業管理:精華理論與實務個案
    79. 圖解管理學
    80. 圖解行銷學
    81. 人力資源管理:企業實務導向與本土個案實例(第三版)
    82. 企劃案撰寫:理論與案例(第四版)
    83. 行銷企劃管理:理論與實務(三版)
    84. 企業管理實務個案分析
    85. 行銷企劃管理-理論與實務
    86. 定價管理
    87. 整合行銷傳播:全方位理論架構與本土實務個案 (二版)
    88. 企業管理實務個案分析
    89. 行銷學-精華理論與本土案例
    90. 行銷管理:策略、經營與本土實務(四版)
    91. 整合行銷傳播
    92. 財務管理-最新實務導向與本土企業案例
    93. 國際行銷管理-台商進軍國際市場寶典
    94. 經營策略企劃全書
    95. 行銷企劃完全攻略
    96. 企劃案撰寫實戰全書
    97. 企劃案管理實務
    98. 企劃案管理實務