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格雷的五十道陰影I:調教(電影封面版)
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0.09秒 6本 共分 1頁      第1頁

服務管理(9版)
 
作 者 :
出版社 : 華泰文化
發行日 : 2019年5月14日
分 類 : 專業/教科書/政府出版品 > 管理類 > 企業管理 > 管理學
系 列 : 服務作業管理  
原 價 : 227.00 元 
特 價: 95 折 215.65 元 省下11.35 元            
  本書譯自Bordoloi、Fitzsimmons及Fitzsimmons合著的《服務管理》。全書共分為三篇,第一篇由「瞭解服務」開始談起,說明服務在經濟體中扮演促進發展的角色,以問題式的架構探討服務策略的規劃。第二篇則專注討論「服務   ...更多
Service Management: Operations, Strategy, Information Technology(9版)
 
作 者 : Sanjeev Bordoloi,James A. Fitzsimmons,Mona J. Fitzsimmons
出版社 : 華泰文化
發行日 : 2018年5月17日
分 類 : 商業理財 > 專業管理實務 > 生產�作業管理
系 列 : 服務作業管理  
原 價 : 387.00 元 
特 價: 95 折 367.65 元 省下19.35 元            
  1. The book is written in an engaging literary style, makes extensive use of examples, and is based on the research   ...更多
服務管理 修訂版/8e/2017
 
作 者 : 周瑛琪
出版社 : 華泰文化
發行日 : 2017年3月27日
分 類 : 商業理財 > 管理與領導 > 管理學
系 列 : 服務作業管理  
原 價 : 213.00 元 
特 價: 95 折 202.35 元 省下10.65 元            
  譯自Fitzsimmons、Fitzsimmons及Bordoloi的《服務管理》(Service Management: Operations, Strategy, Information Technology, 8e)共分為三篇   ...更多
服務管理(8版)
 
作 者 : 周瑛琪
出版社 : 華泰文化
發行日 : 2013年12月24日
分 類 : >
系 列 : 服務作業管理  
原 價 : 193.00 元 
特 價: 95 折 183.35 元 省下9.65 元            

  隨著服務業占GDP的比重逐漸提升,以及消費者的要求日益高漲,「以客為尊」的理念不再只是口號,甚至是企業經營及競爭力提升的不二法門。譯自Fitzsimmons、Fitzsimmons及Bordoloi的《服務管理》(Service Mana   ...更多

Service Management:Operations, Strategy, Information Technology(8版)
 
作 者 : Fitzsimmons、Fitzsimmons、Bordoloi
出版社 : 華泰文化
發行日 : 2013年7月26日
分 類 : >
系 列 : 服務作業管理  
原 價 : 360.00 元 
特 價: 95 折 342 元 省下18 元            
  1.The theme of managing services for competitive advantage is emphasized in each chand provides a focus for each management topic.   2.The integration of technology, operations, and human behavior is recogn   ...更多
Service Management: Operations, Strategy, Information Technology 7/e
 
作 者 : Fitzsimmons
出版社 : 華泰文化
發行日 : 2010年8月27日
分 類 : >
系 列 : 服務作業管理  
原 價 : 360.00 元 
特 價: 95 折 342 元 省下18 元            
@Balancing conceptual and applied coverage of all aspects of the management and operation of services, Service Management has maintained the position as market leader through five previous editions. It is the m   ...更多

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