序
( 一) 「行銷」的重要性
「行銷」（Marketing）是企業營運管理主要的一環，也是企業經營的核心功能之一。有些企業把「行銷」與「業務」分開，有些則是合而為一的，不管如何，行銷＋業務是創造公司業績收入最重要的二個單位。
「行銷」的英文稱為「Marketing」，亦就是「Market」（市場）＋「ing」（進行式）的意思，此意就是企業無論何時何地都要促進市場的行動，達成銷售業績目標；因此，行銷具有高度動態的意思，並且機動、彈性面對市場的快速變化。
企業行銷若能有效率又有效能運作，加上又能持續創新，企業必能成功致勝，甚至成為長青企業與百年品牌。
( 二) 本書特色
本書是作者的精心之作，主要有九大特色：
1. 精選各行各業行銷個案，涵蓋面積廣：
本書搜集精選各行各業中的數十個個案，涵蓋面非常廣，且具有代表性，應能表達出行銷的完整面向與功能。
2. 超圖解式個案編法，一目瞭解：
本書改採文字段落與圖示的混合搭配，光看幾個段落圖示，就能理解此個案的重點所在，更增加了簡易的閱讀性。
3. 重要「觀念」及「關鍵字」提示：
本書每個個案結束後，把整個個案中的極重要關鍵字及觀念再次精簡扼要的提示出來，以強化個案的學習效果。只要能學習到觀念與關鍵字，這就可以吸收到廣大的行銷學知識了。
4. 全國唯一的一本：
本書到目前為止，是國內唯一一本以本土企業行銷個案分析集為主要內容的教科書及商管書籍；值得做為上班族個人進修學習，以及大學老師授課教材的最佳參考工具書。
5. 資料新穎可與時俱進
本書廣泛搜集資料，而且都是最近一、二年的個案資料，這些資料可說是最新且最具全方位、與最具本土實務實戰的資料。
6. 增強公司人才競爭力：
若公司內部教育訓練或讀書會，將本書列入必讀教材，必可使公司員工都能擁有正確與全方位的行銷知識，也必能加速提升貴公司的人才資源競爭力，而超越對手。
7. 加強行銷知識，晉升中高階主管：
若能閱讀完本書，必能使您的行銷知識與功能大增，這對你未來使你晉升為貴公司中高階主管，將會帶來很大助益。
( 三) 結語
本書的出版，耗費作者本人很多的資料搜集、整理、撰寫及思考的時間；今天能夠順利出版，非常感謝五南及書泉出版社的相關編輯及主編們，相信此書會造福那些極須了解及學習企業行銷知識的廣大上班族們及廣大的大學學生們。
本書的撰寫及出版動力，全部來自於讀者各位的鼓勵及需求；今天，我能將數十年來我所懂的所認為重要的企業行銷知識撰寫出來，也是我將此知識流傳給未來世代朋友們的一份禮物。
深深感謝各位讀者們的支持與鼓勵，希望你們的未來人生，都會有一趟：美好、順利、健康、成長、幸福與成功的人生旅途！在每一分鐘的歲月裡！感謝大家！感恩、再感恩！
戴國良
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