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無往不利的簡報表達力:談判、說服、提案都有效的47堂說話課

無往不利的簡報表達力:談判、說服、提案都有效的47堂說話課

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9789576588495
清水久三子
葉廷昭
三采
2022年7月15日
127.00  元
HK$ 107.95  






ISBN:9789576588495
  • 叢書系列:iLead
  • 規格:平裝 / 192頁 / 14.8 x 21 x 1.25 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    iLead


  • 商業理財 > 職場工作術 > 演講/簡報











      培訓超過5,000名諮詢顧問的簡報女王,6大表達障礙手把手一次教!

      破解7大迷思×歸類6大障礙×47個具體解方×一文一圖快速吸收的簡報圖解書

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      向IBM首席顧問學簡報溝通技法:

      ★「情境模擬」、「問題清單」、「目標設定」三階段,快速著眼溝通問題與對話目的

      ★「煩惱圖示」、「插畫圖解」兩圖示,一次學會溝通視覺化

      從問題下手,用圖像思考。句點王或冷場王都能滔滔不絕,讓簡報力成為職場真價值!

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      ◎ 想讓別人聽你說,要先對「說話」有正確理解

      「我不想丟臉。」

      「我討厭緊張的感覺。」

      「我不想失敗。」

      「我不想引人注目。」

      「我不希望留下口才不好的印象。」

      「我不想聽到嚴厲的評價。」

      「我害怕批評。」

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      上面的想法全都是用「我」當主詞,注意力全都放在自己身上,屬於一種自我意識過剩的狀態。自我意識過物膨脹時,原本順利的事也變得不順利了。請記住,別人其實沒有關注你,深呼吸放鬆身上的力氣,恢復平常心吧。

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      ◎ 學會簡報對職場、生活和人際關係都受用無窮

      日常生活

      •說服親朋好友,向他們表達意見。

      •精確答覆對方的疑問。

      •在婚喪喜慶的場合致詞。

      職場

      •對部門的成員報告。

      •對客戶提案。

      •在公開場合致詞或發表演說。

      •對其他行業的人士或外國人說明。

      •對新鮮人介紹公司等等

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      不是只有聽眾多才叫簡報,小到家人購買某樣家電產品,大到面對眾人演講。不管未來從事什麼行業或工作,簡報技巧同樣有用。

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      ◎ 從基礎到應用,從肢體到心理,重新打造會說話體質

      症狀:聲音顫抖,咬到舌頭

      →對策一:用哼唱技巧鍛鍊口條。

      →對策二:上台前先練習發聲。

      症狀:眼神游移,缺乏自信

      →對策一:眼神接觸七秒為宜。

      →對策二:不要一直盯著對方,看著喉嚨到嘴巴一帶。

      症狀:別人說都OK,我說都被拒絕

      →對策:掌握四大類型的聽眾,說到對方不答應都不行。

      重視結果的類型:營收、利益、速度

      重視創新的類型:嶄新、趣味、創造性

      重視實際性的類型:計畫性、可實現性、權威

      重視關係性的類型:人際關係、組織間的關係

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      從姿勢、聲音、眼神、氣勢、心理建設到資料準備,

      保證台上說得精彩、台下成為社交氣場王的47條說話公式。



     





    前言 現學現用的簡報表達力

    本書使用方法

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    序章 口拙的人常有的七大誤會

    1簡報的主角不是你

    2人們對口才好的誤解

    3一對一的會議,也是重要的簡報場合

    4比邏輯更重要的事

    5不是只有你不擅長簡報

    6最該花時間準備的不是資料

    7簡報技巧差的真正理由

    專欄 聲樂訓練的建議

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    第一章 接受自己緊張的事實

    困擾情境1:緊張到結巴、聲音發抖

    1製作一份「緊張指南」,善用緊張的好處

    2小聊幾句緩和現場氣氛,演說會更加輕鬆

    3撐過最緊張的前三分鐘

    4準備抗緊張物品,整理好服裝儀容

    5用疼痛和哼唱訓練,解決聲音發抖的問題

    6簡單提升音量的方法

    7眼神接觸七秒為宜

    8聽前面的人演說,有助於緩解緊張

    9排練比100場實戰經驗更重要

    專欄 改掉簡報壞習慣

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    第二章 改變說話方式提高說服力

    困擾情境2:為什麼我說什麼都被否定?

    1使用鏗鏘有力的語言表達主張

    2講話要有節奏,演說才會引人入勝

    3正確使用謙敬語

    4使用緩衝詞彙

    5說話方式要給人正面的印象

    6要讓聽眾了解你說話的意義

    7演說要顧慮聽眾,以免對方跟不上

    8製作簡單易讀的投影片

    9三種既定架構,簡報無往不利

    專欄 說故事也能訓練簡報技巧

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    第三章 口才不好的人要分析聽眾

    困擾情境3:不懂聽眾到底想聽什麼?

    1決定好簡報的整體目標和目的

    2要事先分析聽眾

    3無法確認聽眾的需求時,直接套用過去的經驗

    4內容要配合對方的期待值

    5事先想好對方會如何反駁

    6事先找大家商量,尋求認同

    專欄 口才好的人有哪些習慣?

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    第四章 簡報成敗取決於談話材料和脈絡

    困擾情境4:為什麼我一說話就冷場?

    1用金字塔架構歸納出主張和依據

    2安排敘事情節傳達訊息

    3準備選項給對方抉擇

    4敘事情節要有意外性

    5用清晰的脈絡消除對方的疑問

    6尋找有說服力的一手資訊或二手資訊

    7資訊要分輕重緩急

    8表達方式要帶給對方鮮明的想像空間

    專欄 敘事情節中添加假想敵

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    第五章 備妥QA便萬無一失

    困擾情境5:QA時間,腦中一片空白

    1提問不是惡意攻擊,而是加深聽眾理解力的好機會

    2事先預想20種問題

    3先分清楚對方的問題有沒有辦法回答

    4爭取思考答覆的時間

    5事先學會對答和歸納問題的方法

    6配合對方的意圖進行應對

    7做好事前確認並準備對策

    8深入了解主持人和講師的角色差異

    專欄 簡報失敗如何重新振作

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    第六章 掌握製作資料的重點


    困擾情境6:精心準備的簡報資料被打槍

    1先做好腳本就不會做無用功

    2用四大模式有效率地做資料

    3一張投影片主打一則訊息就好

    4使用基本的四大圖表就好

    5用既定模式做出圖形

    6顏色用兩種就夠了

    7插畫視不同用途來做取捨

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    結語 克服簡報障礙,提案必過






    前言




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