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在超市遇見戴爾.卡內基:跟人際關係大師學30個人心掌握術

在超市遇見戴爾.卡內基:跟人際關係大師學30個人心掌握術

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9786267224878
藤屋伸二
李彥樺
小熊出版
2023年7月26日
120.00  元
HK$ 102  






ISBN:9786267224878
  • 叢書系列:廣泛閱讀
  • 規格:平裝 / 136頁 / 17 x 23 x 0.9 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    廣泛閱讀


  • 童書/青少年文學 > 科普/百科 > 百科











    ★日本一上市即熱銷突破10萬冊★

    ★★戴爾.卡內基世紀之作《人性的弱點》全新詮釋圖文版★★

    ★★★每個人的第一堂人際關係學,從現在開始!★★★

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    好好練習,人際溝通游?有餘!

    一本新世代必備的人際關係入門書!

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    人際關係大師戴爾.卡內基教你掌握人心的30個原則,

    在日常生活中建立良好的溝通品質,

    成為無往不利的社交高手!

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      自從年輕人升上副店長後,每天都悶悶不樂,面對不擅長的管理職和人際困境,每天都感到煩惱不已。有一天,他鼓起勇氣和一位受人尊敬的「老師」訴說煩惱,老師不但耐心傾聽他的困擾,還循序漸進的教他掌握人心的30個原則,一一破解職場上各種人際難題,不但提振工作士氣,連營業額也大幅提升……

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      或許,化身為老師的正是人際關係大師──戴爾.卡內基,而煩惱不已的副店長,正代表我們每個人。

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      透過老師和副店長之間的對話,引用戴爾.卡內基《人性的弱點》裡最重要的「30個人心掌握術」貫穿全書,將人際溝通融入生活和日常,閱讀時,有如大師在一旁循循善誘,隨著故事一同前進,跟著主角一起學習,彷彿也完成一場讓人生升級的任務。

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      而戴爾.卡內基一生中最重要的思想和哲學,以故事搭配插畫,圖文並茂的全新詮釋「建立良好人際關係的30個原則」:

      ◆大原則1:不批評或指責對方

      ◆大原則2:滿足對方的自尊心

      ◆大原則3:站在對方的立場思考事情,謀求對方的利益

      ◆受人喜愛的6個原則

      ◆說服他人的12個原則

      ◆刺激他人成長的9個原則

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      每一章都以一小段「成長故事」開?道理,再以「重點圖解」歸納方法,引導大小讀者思考:遇到困難時,自己是否在無形中指責了對方?自己是否滿足了對方的自尊心?自己是否能以對方的立場思考事情?深入淺出的解開人際關係學中看似困惑難解的問題,轉化成一本跨越年齡層的人際關係入門書。

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      未來,不管遭遇什麼困境,都能透過練習來內建人際準則,實際運用在日常生活之中,建立一套自己的「人際關係通則知識庫」,成為往後遇見問題、思考問題進而解決問題的一種正向引導,進而受用一生。

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      人際關係並非與生俱來,而是需要持之以恆的練習;掌握人心的真正意義,是懂得利用人際溝通,帶來正向的影響,與周遭的人一同成長,建立無往不利的人際關係!

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      ※「與未來有約」系列(更多大師經典陸續推出,敬請期待!)

      《在咖啡廳遇見彼得.杜拉克:跟管理大師學5個高效能習慣》

      《在超市遇見戴爾.卡內基:跟人際關係大師學30個人心掌握術》

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      ※閱讀筆記

      關讀年齡:無注音,適合13歲以上閱讀。

      閱讀素養:人際關係、團隊合作、自我成長、身心素質、社會情緒學習。

      SDGs目標:SDG4優質教育、SDG17夥伴關係。

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    專家推薦(依首字筆畫排序)

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      王介安(「GAS 口語魅力培訓」創辦人、廣播主持人)

      王意中(王意中心理治療所所長、臨床心理師)

      林怡辰(國小教師、閱讀推動者)

      姚詩豪(大人學共同創辦人)

      郝旭烈(大亞創投執行合夥人)

      許永清(《桌住親子好關係》作者、「SDGs特工隊」桌遊設計師)

      陳志恆(諮商心理師、暢銷作家) 楊俐容(親職教育專家)

      鄭俊德(閱讀人社群主編)

      蘇益賢(臨床心理師)

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      人類的一切成長都跟「遇見」有關,你會遇見誰?你會遇見什麼事?你會遇見哪一部電影?你會遇見哪一本書?每一次的遇見,都會讓我們的身心靈有了不同的體會。在我的年輕歲月遇見了戴爾.卡內基的許多著作,而現在這本提綱挈領又圖文並茂的書,快速的把卡內基的人際溝通精華一次呈現,絕對是每一個人都該遇見的。──王介安(「GAS 口語魅力培訓」創辦人、廣播主持人)

     

      人心如浮雲,如流水,令人捉摸不定。現實的是,你身處在人際之中,無法迴避;欣喜的是,掌握人心的30個原則,呈現在你眼前,靜候你的閱讀。──王意中(王意中心理治療所所長、臨床心理師)

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      ? ? 卡內基的觀念與作法讓我受用一生,尤其是善待他人,培養良好人際關係。相信這本好書,可以幫助我們邁向生命中最大的幸福坦途。──郝旭烈(大亞創投執行合夥人)

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      這本書淺顯易懂、平易近人,相信能為青少年的人際關係增能,與周遭的人互動得更好,為人生幸福奠定基礎。──陳志恆(諮商心理師、暢銷作家)

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      卡內基的待人處世之道,不僅適合大人,更適合小朋友來學習。本書搭配插圖與小朋友也能理解的案例和說明來傳遞這些重要概念,值得大人、小孩一起共學、共讀。──蘇益賢(臨床心理師)

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    讀者迴響

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      「這是一本可以讓孩子學習人際溝通最實用的圖文書。」──木村老師(日本讀者)

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      「我哥哥看我每天上學都不開心,於是推薦我看這本書。看完之後,我試著跟好朋友道歉,結果我們又可以每天一起走路去上學了。」──松山同學(日本讀者,小學六年級)

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      「老師建議我讀這本書,因為他希望我可以交到好朋友,不要老是一個人默默待在角落。現在我鼓起勇氣來留言,謝謝老師,謝謝作者藤屋先生。」──竹內同學(日本讀者,國中一年級)

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      「無意中在書店看到這本書,原本個性孤僻的我,也因為這本書的教導,終於交到真心的好朋友。」──荻上同學(日本讀者,大學二年級)

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      「沒想到重讀戴爾.卡內基,有種重新做人的感覺,雖然我已經退休,但是,這對我在商店街的人際關係大大有幫助!」──米倉太太(日本讀者)



     





    前言



    序章�建立良好的人際關係

    STORY:陷入人際關係困境的年輕人

    STORY:年輕人遇見老師



    第1章�掌握人心的3大原則

    ?【1】不批評或指責對方

    STORY:前輩員工的態度

    所有的行為必然有其理由

    大原則1:不批評或指責對方



    第2章�掌握人心的3大原則

    【2】滿足對方的自尊心

    STORY:內向的女員工

    滿足對方的期望,使對方的態度變得積極

    大原則2:滿足對方的自尊心



    第3章�掌握人心的3大原則

    【3】站在對方的立場思考事情,謀求對方的利益

    STORY:冷清的超市

    大原則3:站在對方的立場思考事情,謀求對方的利益

    將對方能得到的利益,與具體的行動連結在一起



    第4章�受人喜愛的6個原則

    STORY:新進員工的冷漠

    打造心靈契合的人際關係,必定能有派上用場的一天

    原則1:付出單純的關心

    原則2:了解笑容的價值

    原則3:記住對方的名字

    原則4:當一個擅長聆聽的人

    原則5:以對方關心的事情當作談話的主題

    原則6:發自內心的讚美



    第5章�說服他人的12個原則

    STORY:客人的抱怨

    巧妙說服他人,完全不起衝突

    原則1:不與對方爭辯

    原則2:不指責對方的錯誤

    原則3:承認自己的錯誤

    原則4:以友善的態度交談

    原則5:先討論能夠讓對方說「YES」的議題

    原則6:先讓對方說話

    原則7:讓對方自己說出結論

    原則8:站在對方的立場思考事情

    原則9:表達認同

    原則10:讓美麗的心發揮作用

    原則11:故意製造驚喜

    原則12:刺激對方的競爭心



    第6章�刺激他人成長的9個原則

    STORY:年輕人希望員工們都有所成長

    「掌握人心」就是讓對方成長

    原則1:先讚美對方

    原則2:良藥苦口的話盡量委婉

    原則3:從自己的失敗經驗開始說起

    原則4:不使用命令的口氣

    原則5:不讓對方沒面子

    原則6:就算是微不足道的小事也別忘記稱讚對方

    原則7:期待對方的良善面

    原則8:相信並鼓勵

    原則9:讓對方心甘情願採取行動

    STORY:一起成長的超市員工

    STORY:在超市遇見人生的老師



    「掌握人心」的30個原則??

    結語






    前言




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