序
數位行銷日趨重要
「數位行銷」（Digital Marketing）是最近幾年來，逐漸顯著崛起的新型態行銷工具，尤其在行銷實務界中，它已經占有一席之地；通常在廠商推動360度全方位整合行銷傳播中，它已被納入必要的一個新興媒體工具及行銷預算分配內。
「數位行銷」的興起，我覺得有二個重要因素；第一個是現在行銷市場的主流消費者，大都是20?39歲的年輕消費群，同時也是最有力且消費頻率最高者。而這些年輕消費族群最常接觸與使用的媒體，並不是電視、報紙、雜誌或廣播等傳統媒體；反而是桌上電腦、筆記型電腦、平板電腦（iPad）、智慧型手機、數位MP3及MP4隨身聽、數位相機、智慧手錶及4G、5G等嶄新的數位科技產品與媒體。第二個是年輕消費者在電腦及手機內容使用上，近幾年來也有很快速的創新與突破。例如各種即時通訊、入口網站、專業網站、社群網站、App、搜尋網站、內容網站、購物網站等，多元化工具、型態與功能的網路及手機內容崛起，受到年輕消費者的歡迎與使用，並成為他們日常生活與工作中不可或缺的媒介。甚至包括近十年智慧型手機的高速普及，以及手機上網、手機傳遞Mail、手機購物、手機電視、手機App應用程式使用等，行動媒體與行動設備的快速崛起，也都是今日「數位行銷」的寫照反映。
今日的「數位行銷」，不僅是今天數位科技時代的必然反映，也是因為數位行銷打破了傳統行銷的侷限性，並補足了傳統行銷所缺乏的精準行銷、互動行銷、行動行銷、即時行銷、創意行銷以及較低成本花費行銷等諸多功能與效益。因此，未來的行銷主軸模式，必然是「傳統行銷」＋「數位行銷」並用的時代來臨。
戴國良 謹識
