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成為賈伯斯：天才巨星的挫敗與孕成
成為賈伯斯：天才巨星的挫敗與孕成
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新主管，坐穩位子前必須知道的10件事
新主管，坐穩位子前必須知道的10件事
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ISBN 9789868937260
作者 陳珺安
出版社 風向球
出版日 2013年10月11日
原價 80.00  元
特價 HK$ 68  
訂購
詳
細
資
料		 ISBN：9789868937260</li><li>叢書系列：躍升館</li><li>規格：平裝 / 224頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版</li><li>出版地：台灣
躍升館
分
類		 商業理財 > 職場工作術 > 工作哲學
同
類
書
推
薦
努力，但不費力：只做最重要的事，其實沒有你想的那麼難
主管使用說明書：詳解7大類主管，讓你對症下藥，再難纏都能搞定!
被領導學：當下屬別只是坐著乾等，向主管學習，直接培養你的領導能力！
老實人狡猾工作術：只要努力就會被看見？結果你會經常幫同事收爛攤。最強員工，從誠實交代、狡猾做事開始。
從仙台跳槽矽谷，日本企管講師寫給新鮮人的職場進化手冊！
內
容
簡
介
<div class="bd">
<div class="content" id="M201105_0_getProdTextInfo_h1">
<p>
<strong>　　最強的部屬，當上主管後，卻變成最弱的指揮官。該怎麼辦？</strong><br />
<br />
　　集結近50家企業、超過300名新主管的心聲！<br />
　　15年以上的管理訓練經驗，提供新主管穩坐寶座的行動方針！<br />
　　10件事情，幫助新主管成功的管理上下級關係！<br />
　　不爭執、不對立、不耍權威！輕鬆贏得暢通的人際關係，獲得部屬、上級、客戶對你熱情相挺，讓你的位子穩如泰山，並更上層樓！<br />
<br />
　　許多人在坐上主管位子之後，才發現人生並非從此一帆風順，反而是職場生涯更高難度挑戰的開始！因為，部屬還沒有認同你的能力，上級也還在觀察你的表現，還有想要奪取位子的競爭對手，正在一旁磨拳擦掌、虎視眈眈。一個不小心，你就會從還沒坐穩的位子上摔下來！<br />
<br />
<strong>　　新主管坐穩位子的策略</strong><br />
<br />
　　．初試身手：化解上下級的緊繃關係<br />
　　．確立地位：展現領導力與執行力<br />
　　．鞏固地位：擊退想奪取自己寶座的部屬<br />
　　．地位牢固：讓上級覺得沒有看錯你<br />
　　．更上層樓：贏得重要客戶的信任<br />
<br />
<strong>　　要獲得賞識，一定要掌握長官的工作風格</strong><br />
<br />
　　．視覺效果型長官：重視報告的編排格式，最好所有資訊都以書面報告的形式呈現。<br />
　　．聽覺效果型長官：以口頭、會議等方式報告工作狀況。給書面報告時要力求簡潔扼要。<br />
　　．有安全感型長官：新主管要盡量自行解決問題，不要給長官增加負擔，也少去打擾他。<br />
　　．無安全感型長官：無論好壞資訊，全都要提供給長官，讓他覺得自己什麼都知道了。<br />
<br />
<strong>　　先打好關係，再求表現</strong><br />
<br />
　　．意見不合時，別急著與部屬爭論。<br />
　　．不要一上任就急著推行自己的政策。<br />
　　．表明自己的意圖與立場，別讓部屬猜測。<br />
　　．肯定部屬的表現，不批評前主管或部屬。<br />
　　．不把自己的價值標準強加在部屬身上。<br />
　　．融入內部的運作體系。<br />
?</p>
</div>
目
錄
<div class="bd">
<div class="content" id="M201105_0_getProdTextInfo_h2">
<p>
序文　從同事關係向上下級關係過渡<br />
<br />
<strong>第一篇　初試身手：化解上下級的緊繃關係</strong><br />
<br />
第１件　關係：登上寶座的真正關鍵<br />
關係比內容更重要<br />
肯定部屬的表現，有利推動新政策<br />
首次互動，決定未來的關係<br />
與部屬個別會談，了解他們對公司的看法<br />
感受不到尊重，部屬只會敷衍塞責<br />
新主管容易在「首次決策」上栽觔斗<br />
<br />
第2件　弄清楚部屬的立場，可減少摩擦<br />
別用「模糊概念」詞語和部屬溝通<br />
別強迫部屬接受你的價值標準<br />
<br />
第3件　動搖寶座的10種錯誤溝通法<br />
中斷溝通<br />
轉移話題<br />
挑釁<br />
反擊<br />
人身攻擊<br />
諷刺、取笑部屬<br />
中傷、詆毀<br />
誇張、渲染<br />
絕對化<br />
把自己說成受害者<br />
<br />
第4件　化解衝突、緩和關係的7策略<br />
多提問，找出衝突關鍵點<br />
不要強迫部屬放棄他的立場<br />
從不同的立場尋求共識<br />
別把「尖酸刻薄的話」放在心上<br />
把問題拉高到「關係層次」來解決<br />
必要時，還是得對部屬妥協<br />
幽默且對事不對人<br />
<br />
<strong>第二篇　確立地位：展現領導力與執行力</strong><br />
<br />
第5件　確立自己的主管地位<br />
領導力、責任心與執行力<br />
以最快的速度累積足夠的經驗<br />
業績至上，以人為本<br />
<br />
第6件　消除部屬的反彈心態<br />
個別會談前，要做好準備工作<br />
會談時要拋開自我中心<br />
不要害怕提出私人問題<br />
任務與目標，哪個是部屬的工作標準？<br />
不要急著幫部屬擦屁股<br />
<br />
<strong>第三篇　鞏固地位：擊退想奪取自己寶座的部屬</strong><br />
<br />
第7件　與想奪取自己寶座的部屬交手<br />
應付寶座競爭者的招數<br />
提問者，通常是控制局勢的人！<br />
要贏人心，不是贏口舌之爭<br />
「確立雙方身分的談話」要私下進行<br />
「以牙還牙」是好招，但要小心使用<br />
碰到混吃等死的部屬，該用哪招？<br />
<br />
第四篇　地位牢固：得到上級與同級同事的認可<br />
<br />
第8件　得到同級同事的承認<br />
搞定「難搞」同事的秘訣<br />
<br />
第9件　讓上級覺得沒有看錯你<br />
制訂目標，突顯自己的能力<br />
掌握上級的工作方式<br />
與上級劃清職權時，要慎選言詞<br />
<br />
<strong>第五篇　更上層樓：贏得重要客戶的信任</strong><br />
<br />
第10件　得到重要客戶的肯定<br />
空降主管比內部新主管更有優勢<br />
贏得客戶肯定的會談<br />
新主管要能明確劃分工作界線<br />
結語：只需要耐心與勇氣！<br />
?</p>
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