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把話說進你心裡
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9789862716397
王擎天
啟思
2015年9月22日
73.00 元
HK$ 62.05
詳
細
資
料
ISBN:9789862716397
叢書系列:
心靈SPA
規格:平裝 / 256頁 / 15 x 21 cm / 普通級
心靈SPA
分
類
商業理財
>
職場工作術
>
溝通說話
同
類
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內
容
簡
介
話說得
動聽
,是贏得人心的關鍵。
心與心之間的遙遠距離,來自於你憨慢講話。
所以就算你掏心掏肺,還是被當成狼心狗肺;
說到嘴角冒泡,得到的只有一記白眼;
字字句句發自真心,對方仍心存疑慮
?
?
目
錄
序�話說得動聽,是贏得人心的關鍵。
第一章?? ?為什麼你的字字珠璣會成為對方的耳邊風?
Situation 1? 閉嘴吧,魅力主角就會是你 010
Situation 2? 你不懂得閱讀空氣 016
Situation 3? 牛頭不對馬嘴的答覆讓人急得跳腳022
Situation 4? 聊不下去的話題,就算了吧 028
Situation 5? 搶答成功並沒有獎金 034
Situation 6? 敞開靈魂之窗,別怕你的真心被看穿 041
Situation 7? 別讓你的幽默傷了人 049
Situation 8? 尊重人心,說話別帶刺 054
Situation 9? 客套話得說,但多說無益 060
Situation10 你不自覺地當起老師 065
第二章?? ?話說到心坎上,一見如故的好感將難以抵擋!
Know-How 1? 他記不住你的話語,但感受難以磨滅 072
Know-How 2? 投其所好,他就會聽你說 078
Know-How 3? 無法抗拒的──每一句話都是為了你 084
Know-How 4? 以沉默營造懸疑感,讓對方心癢難耐 090
Know-How 5? 嘴巴甜得恰到好處,以確切的讚美擄獲他 096
Know-How 6? 指名道姓,給對方獨特的感受 101
Know-How 7? 善用場景說話,令人難以忘懷 107
Know-How 8? 拐個彎問,他的真心話自然浮現 113
Know-How 9? 率先退一步,他反而不得不聽你說 119
Know-How 10 動聽的話,不妨在當事人背後說 124
第三章?? ?這麼開口絕對OUT!
OUT 1? 「我個人認為……」 130
OUT 2? 「不要。」 136
OUT 3? 「我知道了。」 142
OUT 4? 「是喔,那不錯啊!」 148
OUT 5? 「好啊!沒問題!」 154
OUT 6? 「我和你溝通一個觀念……」 160
OUT 7? 「不是我愛生氣!」 166
OUT 8? 「我很了解你的心情。」 173
OUT 9? 「你知道嗎……」179
OUT 10 「你的氣色看起來不太好。」184
第四章?? ?一分鐘超進展!火速提高你的地位,成為宇宙的中心
BINGO 1 「你覺得呢?」 190
BINGO 2 「請教一下……」 195
BINGO 3 「哇!這□□真不錯。」202
BINGO 4 「今天過得怎麼樣?」208
BINGO 5 「還好有你,我才……」213
BINGO 6 「辛苦你了!」219
BINGO 7 「你累�餓了吧?」225
BINGO 8 「我對你說的事很感興趣。」231
BINGO 9 「如果你需要,我願意聽你說。」237
BINGO 10 「謝謝你的□□□,幫了我大忙。」243
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