推薦序
吃苦當做吃補
黃麗燕
我最近在學電動滑板車。大多朋友都在阻止我，畢竟上了年紀，學這種「年輕人的玩意」是有點危險。果不其然，某次下坡轉彎，我跌了一跤，重重的一跤，好痛啊！我忍痛爬起來，第一件事情是召開主管會議：「請問您們有多久沒有摔跤了？」
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我一直相信，沒有摔跤過的人，常常缺少了再站起來的能力。富山和?的新書，給了這種能力很適切的名詞──「挫折力」。
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從五專畢業的打字小妹，到擔任台灣連續十年第一大廣告公司的執行長，我的職涯裡，總是要面對各式各樣、大大小小的挫折。小到英文不好，跟老外開會時遭人白眼；大到掉了重要客戶，四十位同仁的工作突然面臨危機。我漸漸體悟到了一個事實：挫折是人生的常態，也是生命的養分。
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台灣人說：「吃苦當做吃補。」實在太有道理了！玩滑板車不慎重摔在地，下次經過高低起伏的彎道，就學會要用什麼樣的技巧才能順利過彎。但怕就怕在，我們從來沒摔過跤，或是到老了才摔一大跤，因此沒意識到，原來外在的環境是有高低起伏的、是存在重重危機的。
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這幾年來，台灣行銷環境變動十分劇烈，在數位化的浪潮下，傳統的廣告公司面臨了很大的挑戰。我不怕挑戰，只怕沒有準備。於是我積極安排了許多數位訓練課程，去年花了上千萬的經費來「裝備」同仁──前方有個很急很陡的彎道，我們手牽著手、壓著身子，用著我們的新技巧滑順過彎。但如果你從來沒跌過跤、輕忽了這個彎道，甚至連手都不願意伸出來，那麼在高速的挑戰下，你可能就是飛出車道、掉入懸崖的犧牲者。
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「挫折力」除了帶給人們更多應變的能力、接受現實的淡定，也帶來面對挑戰的勇氣。心理學家卡蘿•德威克提出──「The power of yet」，yet意即「還沒」的力量。她發現，衷心相信自己不是不會成功、只是「還沒」成功，願意不斷嘗試去面對新挑戰的人，擁有更大的成功機會。富山和?同樣也鼓勵大家，挫折是「挑戰自己能力以上」事物的證據。這世界上沒有失敗，只是告知此路不可行，可嘗試新路罷了，除非你選擇放棄，不然只要手沒離桌、人還在江湖，隨時都有翻身機會的。
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溜滑板跌倒了，就站起來再滑；英文不好，就去練得更流利，多說、多寫；數位浪潮衝擊，就去學更厲害的新技能，多做、多嘗試。不怕吃苦，你會發現自己吃得比誰都補！
（本文作者為李奧貝納集團執行長）
