自序
讀一本書有三本書的收獲
「重點不在於你出舉有多重，在於你挨多少重拳後仍能往前行。」
─洛基• 巴布亞（席維斯• 史特龍飾）
美國電影「洛基六：勇者無懼」（2006 年）
一、外行看熱鬧，內行看門道
2015 年起，報刊對「金融科技」（FinTech）、「數位銀行」（Bank 3.0）的報導如天上繁星，令人目不暇給。套用所得極端分配「5%」的最高財富家庭擁有全月48% 家庭財富，99% 家庭擁有52% 財富，99% 有關這方面報刊的含金量極低。以北半球的人來判定方位來說，會找到北斗七星，再找到北極星作為北方。
二、本書的市場定位
本書想作為下列兩種人士「見林又見樹」的易懂又實用的書。
（一）大學生
從財務金融系、金融系選修課的教科書到普通常識（簡稱通識）課程的用書。
（二）金融業（尤其是銀行業）
本書有十章（占全書59%）篇幅討論在金融科技的潮流下，銀行（尤其是消費金融導向的）如何跟上時代，推出「數位銀行」業務。本書可做為銀行在員工訓練、行員自修用書。
三、本書如何做到「易懂實用」
（一）實用
本書不牽扯複雜的資訊等用詞，終究那只是「數位金融部」、「資訊部」（甚至是外包資訊公司）等少數人的事；十六萬位銀行從業人員只要找「一主題一家銀行」，讓你「從作中學」，由標竿銀行針對某項主題（例如信用卡大數據分析）怎麼做，讓你「沒有吃過豬肉，至少也看過豬走路。」
（二）易懂
本書講「人話」、「大白話」。
四、本書跟其他課程的「大隊接力」
（一）本書架構
由圖可見，本書十七章，分四篇。
第一篇共三章（第一∼三章），說明金融科技；
第二篇共四章（第四∼七章），說明網路金融公司；
第三篇共四章（第八∼十五章），說明銀行數位化的經營、核心活動（研發－生產－業務）；
第四篇共二章（第十六∼十七章），介紹數位銀行情況下人資、資訊管理。
（二）本書不討論主題如下
限於篇幅，由圖可見，有兩個主題，請參閱作者相關書籍：
• 第三方支付與電子票證：這偏重貨幣銀行學領域。
• 群眾募資：這偏重「財務管理」，一般來說，一年募資金額一億元以內，市場影響力極低。
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伍忠賢
2017年7月
謹誌於臺灣新北市新店區
