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突破同溫層的社群人脈學:把自己當作平台,建立有效人脈網

突破同溫層的社群人脈學:把自己當作平台,建立有效人脈網

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9789573285700
平野敦士卡爾
劉宸瑀,高詹燦
遠流
2019年6月27日
117.00  元
HK$ 99.45
省下 $17.55
 
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ISBN:9789573285700
  • 叢書系列:綠蠹魚
  • 規格:平裝 / 256頁 / 14.8 x 21 x 1.7 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    綠蠹魚


  • 商業理財 > 職場工作術 > 人際關係

















      \ 同溫層太厚,如何想辦法突破?///

      社群時代,人人都是自媒體,人脈就是錢脈,

      認識很多KOL、經營個人品牌還不夠,

      你要成為一個「平台」!

      ──利用「網絡理論」與「平台策略R」,內建人肉媒合演算法,

      讓你的人脈不只有效,還不可取代!

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      無法升遷、轉職不順、跳槽後才發現是屎缺……所有問題都出在「人脈」

      ◎忙於工作,每天講最多話的只剩下同事 ? 同溫層愈來愈厚

      ◎手頭拮据,拒絕參加任何聚會 ? 為了省錢,卻也省掉了與人交流的機會

      ◎下班後勤於跑活動、換名片、加臉友 ? 全是無效社交

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      活用網絡理論與平台策略R,建構「我的專屬平台」

      人脈經營,其實是「中間人」概念,完全無關於個人資質或能力,而是你在人脈網之中的「位置」。



      〔重點1〕你要建立什麼樣的「平台」?

      把自己當作「橋梁」,聚集不同領域但相同觀點的人,思考透過這個平台要交流的主題、要解決的問題。



      〔重點2〕內建「最佳媒合演算法」

      不只連接單點人脈,還要掌握各參與者的資訊,媒合供需,讓你的A人脈對B人脈有幫助,就能從「橋梁」進化成「中介性樞紐」=「平台方」。



      〔重點3〕管理品質,啟動「自動增值功能」

      參與者至多七人;確認波長,降低摩擦;讓每個人都有發語權,依序扮演平台的角色。



      各領域大神,如何利用本書方法來經營「真人脈」?



      【職場界】江湖人稱S姐──透過午餐聯盟,確認彼此的「波長」

      ?〔成為兩者的橋梁〕利用午餐會,聚集價值觀(理財、興趣、目標)雷同的兩人,確認彼此的波長是否吻合。

      ?〔成為多人的樞紐�平台方〕分享話題、共同成長,吸引更多價值觀雷同的人加入。

      ?〔成功關鍵〕在「弱連結」中提升自己的資訊蒐集能力與社交自由度。



      【自媒體界】少女凱倫──主辦讀書會,與上百位強者接軌

      ?〔限定主題〕在聚會中加入主題「閱讀」,優化講師與參與者。

      ?〔控制品質〕以「設計師交流之夜」的方式,讓每位參與者扮演平台方,透過閱讀分享自己的人生。

      ?〔成功關鍵〕做自己喜歡的事、拿手的事、社會所需要的事。

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      【出版界】出版魯蛇碎碎念──線上虛擬連接線下實體,策畫主題性「私塾」

      ?〔O2O經營〕用匿名經營粉專,分享工作甘苦談;粉絲人數破萬後舉辦實體聚會,增強粉絲黏著度。

      ?〔媒合需求〕以不同系列活動,提供參與者取暖、交流、教學,甚至是發表的空間,形成媒合平台,促成各種合作機會。

      ?〔成功關鍵〕滿足出版人求知與互動的渴望,解決同溫層太厚的問題,進而加深工作技能。



      ──創造一個「空間」(=平台),聚集各界參與者,

      掌握他們的「資訊」,媒合「需求」與「價值」,

      這就是你獨一無二的人脈資產!

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    本書特色



      1. 大前研一最讚許的日本商業作家【平野敦士卡爾】最新鉅作。



      2. 第一本將「網絡理論」與「平台策略R」活用在人脈經營的實戰書,從線上虛擬到線下實體,舉凡「升遷」「轉職」「增粉」「經營網路社群」「舉辦收費講座」等個案,把自己當作平台,建立專屬人脈網。



      3. 《一流的人讀書,都在哪裡畫線?》作者【土井英司】驚豔推薦!



    名人推薦



      ★少女凱倫(Karen Yang)

      ★出版魯蛇碎碎念

      ★江湖人稱S姐

      ──實作推薦!(依姓名筆畫順序)


     





    推薦序

    序言

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    第1章 為什麼人脈是比金錢更重要的資產?

    必須要有「不管遇到什麼事都能活下去的力量」

    科技的大幅進步帶來僱用環境的劇烈變化

    「會生出財富的資產」是股票和不動產嗎?

    拚命存錢所造成的「機會損失」

    人脈網才是「最強資產」

    名為人脈的資產不需支付稅金

    「獨特賣點」與本書教授的人脈術無關

    活用手中的資產

    對企業策略來說,人脈也是「最強資產」

    「顧客會員化」中不可或缺的「顧客終身價值」

    網絡理論與平台策略R

    在世界各地萌芽的「個人經濟商圈」

    讀完本書,你就能成為「人脈達人」

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    第2章 這就是世界級的網絡理論

    成為我人脈基石的世界級理論

    18世紀誕生,如今成為知名理論

    網絡理論不關心個人履歷

    「弱連結」所帶來的驚人力量

    使我的人生大幅改變的「弱連結」

    積極與其他職位、公司的人交流吧!

    「結構洞」與網絡的關係

    具備什麼特質的管理階層會更快速成功?

    快逃離「結構對等」的位置

    誰才是中心?4種網絡中心性

    「無尺度網絡」的特色

    社群網站上新出現的「優先連結」原型

    「6度分隔」的結論是「世界真小」

    橋梁是「弱連結」,所以很脆弱

    「不被許可的3方關係」教會我們的事

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    第3章 名為平台策略R的最強武器

    平台策略R與「樞紐」的關係

    一個平台方所必備的資質是什麼?

    如何在成員之間公平分配?

    減少使用者摩擦的Airbnb

    交情比金錢更重要

    要在價值鏈的哪裡平台化?

    成功平台的3要件

    1. 能否成為一個消除摩擦的存在?

    2. 「空間」的自動增值功能是否活躍?

    ?建構最佳媒合演算法�?零摩擦參與�?立場轉換�?參與團體的平衡

    3. 是否成功實施品質管理?

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    第4章 從理論到實踐──7項研究案例

    現實中,理論或策略什麼時候才有用?

    【案例1】更快成功的人,是A還是B?

    【案例2】能夠創新的人才是A還是B?

    【案例3】「沒有任何長處的人」要怎麼搖身一變,成為「人脈達人」?

    【案例4】想從金融業轉行到IT業,最好的辦法是什麼?

    【案例5】社群網站的好友數難以成長,有什麼祕訣嗎?

    【案例6】我想辦讀書會,要怎麼做才好?

    【案例7】如何在臉書建立「我的專屬平台」?

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    第5章 超實用!「我的專屬平台」構築法

    線上虛擬與線下實體,同步進攻!

    透過「午餐聯盟」成為橋梁

    線上要善用「3大媒體型態」

    使用部落格服務時的注意要點

    吸引到無法「轉換」的人,就沒有意義

    為了導出部落格經營目的的「3THEN」

    個人品牌就用「咖哩拉麵法則」

    透過賺得媒體宣傳,並分析後續反響

    想獲得廣告收入,建議使用WordPress

    相較於部落格,電子報的優勢是什麼?

    獲取新顧客的成本是老顧客的5倍

    天才銷售員發現的「250人定律」

    熟練臉書、ZOOM的運用方法

    成功建立我的專屬平台的人這麼說

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    最終章 打破日本的僵直網絡

    管理學如何看待「民族性」?

    穿長褲就不像小學生了嗎?

    《縱向社會的人際關係》這本名著教我們的事

    無意間將「我方」與「外人」區分開來的文化

    在公司這種大型團體下「抱團」的小團體

    科技的進步將改變社會的價值觀

    從中央集權到分散共享——虛擬貨幣的本質

    掌握橫向關係,活用年輕世代的力量

    舞臺已經準備好了,就差跨出第一步

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    結語

    主要參考文獻



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    序言



      「人脈」,各位在聽到這個詞的時候,腦中會浮現什麼樣的印象呢?也許不少人會對此抱持負面印象。因為在日本看到這個詞彙時,多半會與「交換名片」「參加異業交流活動」扯上關係,背後又仰賴「熱忱」「氣勢」「交際能力」之類的特質來將其發揚光大,帶有強烈個人色彩而且積極熱血的微妙意涵。



      另外,在現在這個社群網站(Social Networking Service, SNS)的全盛時期,看到熟人上傳與名人的合照來展示自己的「人脈」時,應該會有人感到欣羨不已吧?



      本書所稱的「人脈」,與上述那些「日本式的人脈」完全是兩回事,我甚至打算在書中改變日本原有的「人脈定義」。畢竟在「百歲人生時代」【※1】,這套「人脈」遠比金錢還重要許多。



      我就直白地講吧!雖然「人脈才是『百歲人生時代』的重要資產」,但我卻從未看過以這種觀點寫成的商業書。不過,或許讀者們已經注意到,在同一家公司待到退休已成罕見案例,也沒人知道自家公司什麼時候會因數位變革(數位的創造性破壞)而消失在歷史的潮流中。即使如此,現在自己身邊可稱為「人脈」的,卻只有自己公司的同事……在這種狀況下,即使公司收掉了,自己還能繼續存活下去,就不光只是靠金錢,最重要的是「關係」,不是嗎?



      再說,就算國家會對不動產或公司股份等資產課稅,但「名為人脈的最強資產」不是肉眼所能看見的,因此不會成為政府課稅的對象。這種人脈網絡一旦建立就不會消失,還會持續為我們帶來新的商機。



      而且不僅個人,對企業來說,未來「人脈」也將成為他們的最強資產。雖然之後會在第一章詳細說明,不過在此先大致提一下:在大眾行銷的時代逐漸走向終結的時局下,今後的企業策略應該會逐漸朝向「會員化」發展。因此,要用什麼方式與「會員」建立聯繫,將是企業成敗的關鍵。



      然而,要掌握真正的人脈,就必須擺脫前面所說的「日本式人脈」。把人脈當作資產,是不可或缺的觀點,意即用科學的角度來掌握「人脈」。



      事實上,世界頂級學府早已從這種觀點出發,日夜孜孜不倦地研究人脈。研究人與人之間關係的「網絡理論」(Network theory),如今已在國外的商學院校中形成一大潮流。



      在本書中,一開始會介紹這些最先進的科學理論,藉此顛覆日本式的「人脈」概念。舉例來說,那些高等學府所研究的「人脈」,完全與「受歡迎」「說話風趣」等個人屬性毫無關聯。在介紹的過程中,也會出現一些一般人不常聽到的詞彙,不過一點也不艱澀難懂,所有內容都會附上具體實例來解說,請各位放心。



      另外還有一樣東西,我想透過本書,連同網絡理論一起介紹給大家,那就是「平台策略R」(Platform strategyR)。我和當時身為哈佛商學院副教授的安德烈.哈奇伍(Andrei Hagiu)博士合著推出《平台策略》(東洋經濟新報社)一書時,是二○一○年。將近十年過去了,現在「平台」一詞已完全成為一個時代關鍵字。



      聽到這個詞的當下,各位讀者或許會聯想到GAFA(谷歌〔Google〕、蘋果〔Apple〕、臉書〔Facebook〕、亞馬遜〔Amazon.com〕的開頭字母合稱)等大型IT企業吧?然而,隨著運用方式的不同,平台不只能為企業提供助益,也會給予個人莫大的幫助。該如何活用平台策略R來建立個人人脈呢?其實網絡理論與平台策略R之間關係匪淺,我們會先針對這些世界級水準的理論與策略一路談下去。



      雖是這麼說,但本書的功用當然不只是介紹理論或策略而已,個人該如何完全活用這些理論與策略,來建構「我的專屬平台」呢?從具體的案例分析,到熟練掌握網路工具的使用方式,透過徹底的實踐,將這套方法論述流傳下去──我想,這才是本書的真髓。



      大學畢業後,我進入日本興業銀行(以下簡稱興銀)工作。之後換到電信公司NTT Docomo上班,接著在商業突破大學(Business Breakthrough University, BBT)【※2】擔任教授一職。經過這段歷程,最終我深深體會到:「理論是為實踐而存在,實踐才能創造真正的價值。」然而,這種結合人脈理論與實踐的書,卻尚未出現在日本這塊土地上。撰寫這本書,對我來說是極大的挑戰。



      區塊鏈正是這類理論的象徵,所謂「從中央集權到分散共享」的世界趨勢並不會再度逆轉。其中,隨著科技的進步,像YouTuber這種單一個人便能賺進大把鈔票的意見領袖(對其他使用者的評論具有重大影響力的關鍵人物)也逐漸登場。



      原本只有「國家經濟商圈」「企業經濟商圈」的這塊土地,接下來正慢慢孕育出一種「個人經濟商圈」。在這種時代中確立「專屬於我的個人平台」,才是這「百歲人生時代」裡的最強策略──我堅信,各位在讀完本書時,會打從心底認同此事。

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      【※1】百歲人生時代:意即人普遍能活到一百歲以上的時代。由林達.葛瑞騰(Lynda Gratton)與安德魯.史考特(Andrew Scott)在《100歲的人生戰略》(The 100-Year Life: Living and working in an age of longevity)一書中提出的長壽生活觀點。



      【※2】商業突破大學(Business Breakthrough University, BBT):二○一五年設立,是第一所經日本文科省(類似臺灣的教育部)認可的遠距教學大學,校長即世界級管理大師大前研一。



    推薦序



    透過人脈打造「你的專屬平台」




      擔任獵人頭顧問的職業生涯中,常常有人提到關於轉換工作跑道的問題,包含如何跨行業別、如何轉換職位角色,或是透過人情介紹但發現不合適該怎麼做等等,其實,多數轉職問題都與「人」有關。在多年經驗中我發現,全部的轉職問題都來自於「人脈圈影響思維模式」,同時也是決定職涯轉換成功與否的關鍵。



      科技進步其實也造成人脈圈的大亂鬥。過往認識人脈必須要走出去,但現在認識國際人脈只需要一支手機、一個平台,甚至一個線上活動,反而造成人與人之間的聯繫更加薄弱,而且忘了要培養交情。所以,在信任度微弱的個體之間,懂得建立與人之間的連結或個人品牌形象,成為二十一世紀的必備條件。



      我很喜歡古人王通講過的一段話:

      以利相交,利盡則散;唯以心相交,方能成其久遠。



      這段話其實一語道破了現代人之間彼此的溝通模式。原則就是,別人幫忙你之前,你是不是個值得被協助的對象?書中舉出七個案例故事,非常經典、剖析透澈,且邏輯清晰,對於沒有長處、不知如何經營人脈的讀者非常有幫助。

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      ●假人脈都不算是資產



      過去的你,是不是曾經跟朋友說過這些話:

      最近很拮据,所以暫時不見面了……

      最近很忙,有空我們再見面吧!



      這些都沒有問題,但因為忙碌或為了省錢,而省掉了與人交流的機會,拚命存錢造成的機會損失,就在於人脈。而且,這些行為的前提其實是,你被�把朋友放在心中排名第幾位而已。



      出社會後,要面對工作、進修、家人、收入等等的問題,的確占掉生活中許多時間,反而忙到忘記人脈需要培養與經營。平時最常跟同事相處,只有偶爾跟老朋友來往,久了以後也忘了如何和新朋友聊天;於是漸漸封閉自己,出現初老症狀,空閒時只想宅在家。



      然而,觀察周遭比較樂觀的朋友,通常朋友不會少到哪去,因為多與不同世代的人、較樂觀的人相處,其實會比較快樂(也老得比較慢)。每個人都是一本書、一個故事,值得彼此分享,也是改變思維與建立人脈資產的關鍵。這些人怎麼認識?活動中、興趣中、線上轉線下、朋友介紹。全部都必須做好時間管理,然後走出去;一週不要宅在家太多天,挑選合適的人脈圈,並去經營它。

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      ●從橋梁到樞紐與平台方,將個人當作平台來經營



      在培養人脈上,你的目標群眾是誰?其實是不分年紀,但價值觀雷同的人。而所謂價值觀雷同的人,可能包含財務理念、興趣、目標相似者,這樣的人脈圈會有共同話題,才能湊在一起,共同成長,然後同步吸引其他價值觀雷同的人加入。透過這樣的方式,讓自己從橋梁,變成樞紐,進一步成為平台,或是中間人。



      其實世界很小,要與自己想認識的人打聲招呼並不難,透過網路即可,而且別忘了,網路世界要的不是學歷,而是扎實的經驗。書中讓我印象深刻的「午餐聯盟」,也是我持續進行人脈連結的方式,正如本書所述:午餐會是可以確認自己的波長和對方是否吻合的場合。



      假設你要寫一本書,可以邀請誰幫忙你寫推薦序?沒有就想辦法認識,網路陌生開發也可,反正信沒回你也沒有損失。假設你要舉辦一場活動,誰會自告奮勇當你的工作人員?沒有就想辦法先當別人的工作人員,過程中學習辦活動的眉角。如此一來,才有機會變成橋梁,進一步成為樞紐。



      認識獵人頭顧問、中高階主管、跨產業的關鍵人物,都可以算是種人脈,在相對弱的連結中找出提升自己的力量,透過差異化與聚焦,增加個人在實際場合的出席率,重視每個實際會面的場合,甚至反覆定期出席,都有機會讓弱連結從線上轉成線下,加倍連結的契合度。



      本書教讀者先從態度與思維轉換到目標設定、交流與學習,接著傳承,告知讀者,其實人脈戰略就在生活化的過程當中,只要願意花瑣碎時間規畫、參與活動,或是學習聊天的藝術,其實都有建立人脈平台的可能性,不愧是世界頂尖商學院的人脈教戰書!

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    江湖人稱S姐




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    2. 哈佛商學院講師教你永遠不敗的自我經營術