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魔法森林(《秘密花園》第二集,中文版獨家附贈32頁練習本)
定價93.00元
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不懂帶人帶團隊套書(四冊):《不懂帶人,你就自己做到死》、《不懂帶團隊,那就大家一起死》、《【漫畫圖解】不懂帶人,你就自己做到死!》、《【漫畫圖解】不懂帶團隊,那就大家一起死!》
沒有庫存
訂購需時10-14天
0010862271
石田淳
孫玉珍,賴郁婷,何信蓉
如果出版社
2020年7月06日
333.00 元
HK$ 333
詳
細
資
料
叢書系列:
Start +
規格:平裝 / 740頁 / 15 x 21 x 5 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
出版地:台灣
Start +
分
類
商業理財
>
管理與領導
>
領導/帶人
同
類
書
推
薦
【漫畫圖解•不懂帶人系列套書】(二冊):《【漫畫圖解】不懂帶人,你就自己做到死!》、《【漫畫圖解】不懂帶團隊,那就大家一起死!》
慣老闆帶來的五十道陰影:讓仇恨值飆高的無腦發言,員工沒甩辭職信是你走運!
成為新耶路撒冷型創業家
【漫畫圖解】不懂帶團隊,那就大家一起死!
【漫畫圖解】不懂帶人,你就自己做到死!
內
容
簡
介
本套書共有四冊:
《不懂帶人,你就自己做到死》
《不懂帶團隊,那就大家一起死》
《【漫畫圖解】不懂帶人,你就自己做到死!》
《【漫畫圖解】不懂帶團隊,那就大家一起死!》
日本行為科學第一人,告訴你帶人、帶團隊的訣竅!
文字版字字精闢,漫畫版好讀易懂;圖文合一,讀完立刻上手!
《不懂帶人,你就自己做到死》
讓庸才成為你得力的左右手,讓你該做的事只剩下1/3
想要工作輕鬆,你一定要懂得如何帶人!
日本行為科學第一人,告訴你帶人的訣竅!
帶人的關鍵是「行為」,而不是「心」!
你沒辦法改變別人的態度和個性,但是你可以改變他的行為!
善用行為科學,讓你輕鬆教會別人做事,工作頓時減量!
行為科學的重點,是將焦點放在人的「行為」。
它是一種以數據為基礎,分析人類行為的科學管理方法。
無論是誰、在何時或何地使用,都能夠得到相同的結果!
不管是交代部屬做事、帶領團隊工作,或是與同事一起分工合作,
行為科學都能讓你輕鬆教會別人,讓每個人都成為你的得力左右手,該做的事情少掉一大半!
職場上的好老師,就會是成功的領導者!
學會「教的技術」,讓你不管是誰,也無論何時何地,都能放心把事情交給別人做!
《不懂帶團隊,那就大家一起死》
《不懂帶人,你就自己做到死!》正宗續作第二彈!
想要提高工作業績,你一定要懂得帶團隊!
日本行為科學第一人石田淳,用行為科學告訴你領導的訣竅!
行為科學的重點,是將焦點放在人的「行為」。
它是一種以數據為基礎,分析人類行為的科學管理方法。
無論是誰、在何時或何地使用,都能夠得到相同的結果!
你沒辦法一一改變團隊裡每個成員的價值觀和態度,
但是你絕對可以改變他們的行為,讓他們個個充滿幹勁,獲得最好的成績!
無論是與組員溝通、召開例行會議、聆聽下屬報告,甚至營造團隊氣氛,
行為科學都能讓你輕鬆上手,讓每個成員都能成為你團隊中的有效戰力!
當個好主管,不需要領袖魅力,更不需要領導天分!
你不需要改變部下的個性,更不用努力宣揚你的價值觀,
只要落實行為科學,無論何時何地,你都能放心讓你的團隊大展身手!
前作《不懂帶人,你就自己做到死!》教你培育下屬,
《不懂帶團隊,那就大家一起死!》告訴你如何培訓一整個團隊!
實踐行為科學,你將發現,帶團隊一點都不難!
《【漫畫圖解】不懂帶人,你就自己做到死!》
全台熱銷《不懂帶人,你就自己做到死!》,正宗漫畫圖解版隆重上市!
更好讀、更好懂的帶人聖經,讓你讀完後立刻上手!
情境式漫畫,搭配簡單好懂的圖解說明,讓你直接進入實境,解決你任何「帶人」的困擾!
◎新進工讀生什麼都不會,每樣都需要教,該如何教起呢?
◎面對年長的下屬,該如何恰如其分地交代工作?
◎轉職員工過去的工作經驗,該怎麼應用於現在的團隊中?
◎外籍員工指導重點是溝通,除此之外還要注意什麼嗎?
《【漫畫圖解】不懂帶團隊,那就大家一起死!》
行為科學系列作,正宗第四彈隆重登場!
漫畫圖解版《不懂帶團隊,那就大家一起死!》,更好讀、更好懂的領導聖經,讓你「帶團隊」沒煩惱!
情境式漫畫,搭配簡單好懂的圖解說明,讓你直接進入實況,解決你任何「帶團隊」的困擾!
◎身為主管,到底該做什麼呢?
◎如何提升團隊的工作成果?
◎要怎麼做,才能成為下屬信賴的主管?
◎如何帶領各類型的團隊成員?
◎會議該怎麼開才有效率?
行為科學權威著作漫畫圖解版,讓你輕鬆領導團隊,創造絕佳業績!
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目
錄
《不懂帶人,你就自己做到死》
前言
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第一章? 「教」之前必須知道的事
01行為科學中「教」的技術
02解決問題的關鍵是「行為」,而不是「心」
03什麼是「教」?
04無論是小孩或大人,都希望獲得認可
05不要一開口就談工作
06離職率和溝通的程度成反比
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第二章? 上司應該做的事
07掌握下屬的工作動機和目標
08讓對方了解你人性化的一面
09討論自己的失敗故事而非成功經驗
10使用「教的技術」,就能夠縮短培育人才的時間
11培育人才其實很簡單
12如何了解下屬的煩惱
13在認定是下屬的錯之前,請先反省自己
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第三章? 你能為下屬做的事
14將教的內容分為「知識」和「技術」二種
15請回想一下你如何要孩子幫你跑腿?
16徹底「分解」優秀員工的工作狀況
17了解下屬知道什麼?能夠做什麼?
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第四章? 怎麼教?
18以具體的語言指示或指導下屬
19具體告知下屬應該採取的行動
20小心使用在公司內經常說的話
21優秀的領導者擅長翻譯
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第五章? 教到哪裡?
22將目標換成具體的「行為」
23在達成長期目標的過程中,設定短期目標
24無論是要教導或指示,每次僅限三件事
25製作「不必做」清單
26除了份內的工作,也要教導下屬工作的意義和全貌
27不要相信「我懂了」這句話
28將「理解」轉變成「能夠」所需的支援
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第六章? 稱讚很重要
29利用考滿分的成功經驗支持下屬成長
30培養「思考能力」也需要分解行為
31為什麼需要「稱讚」?
32如何「強化」行為?
33給不擅長稱讚下屬的主管的建議
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第七章? 「訓斥」和「生氣」是不同的二件事
34為什麼可以訓斥,但是不可以生氣?
35訓斥他人時,該做和不該做的事
36重點在於誰負責稱讚和訓斥
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第八章? 為了讓下屬保持良好表現
37拋棄動機的神話
38「強化」教學內容,讓下屬繼續保持
39計算行為的數目,給予正確「評價」
40利用定期回饋完成指導
41你能夠把工作交給下屬或新進人員嗎?
42慎選「強化」的行為
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第九章? 這個時候該怎麼辦?
43面對任何下屬,「教法的基礎」都一樣
44年長的下屬
45二度就業的員工
46因理想和現實的落差而煩惱的新進人員
47優秀的員工
48兼職和派遣人員
49外籍員工
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第十章? 教導的對象人數較多時
50在下屬的大腦中畫空格
51為什麼要寫?要寫些什麼?
52石田式研討會的法則
53提高學習效果的九種方法
54讀書會等活動的流程安排
55活用照片和圖片
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結語
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《不懂帶團隊,那就大家一起死》
前言
《不懂帶人,你就自己做到死!》讀者回響
【進入正式內文之前】本書所期待的「領導者」與「團隊」
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第一章 主管為了提升團隊工作成果應該做的事
01、以團隊現有成員達成最大目標
02、當個「受下屬信賴的主管」其實很簡單
03、養成觀察下屬優點的習慣
04、領導者不等於就是權力擁有者
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第二章 行為科學管理的基本概念
05、不用在意和下屬之間的相處問題
06、把重點放在「行為」上,溝通將更簡單
07、只有「行為」才值得給予稱讚及認可
08、問候要重「量」不重質
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第三章 領導者的聆聽與說話技巧
09、領導者必須具備「聆聽的能力」
10、「聆聽能力」的關鍵:「要求」與「命名」
11、營造專心聆聽下屬說話的環境
12、偶爾也需要閒話家常
13、瞭解下屬的「工作動機」
14、領導者必備的「喝酒聊天」技巧
15、與年長下屬的相處方法
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第四章 小型會談的好處
16、一般績效面談的缺點
17、小型會議的作用,在於確定行為
18、愈忙愈要每個月開兩次小型會議
19、使小型會議發揮更大效果的做法
20、理想的表達順序
21、就算是理所當然應該做到的事,也要確實給予認可
22、藉由小型會議提振下屬士氣
23、以「說服」取代命令或懇求
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第五章 「報連商」的正確做法
24、不要讓「報連商」變成懲罰下屬的工具
25、「報連商」的意義
26、以具體的方式下達指示
27、讓下屬也清楚瞭解工作全貌及公司目標
28、當個可以坦然接受壞消息的領導者
29、將「工作日誌」變成提升工作成果的工具
30、【寬鬆世代的管理方法】下達指令要夠具體
31、【寬鬆世代的管理方法】只要做到「報連商」就當場給予稱讚
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第六章 營造充滿樂趣的工作環境
32、總體報酬的作用
33、總體報酬的六大要素
34、善用感謝卡表達心意
35、善用社群網站,「強化」彼此行為
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第七章 團隊活用術
36、留意團隊不和所帶來的「不公平感」
37、公開化的溝通
38、別讓工作成果成為下屬間的競爭目標
39、相互教導的團隊風氣可提升工作效率
40、強化下屬「在眾人面前談話的行為」
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第八章 有結論的會議
41、只要有開會就算完成任務了?
42、各種會議的解析與整理
43、【會議類型1】「由上至下型」會議的重點
44、【會議類型2】「由下至上型」會議的重點
45、【會議類型3】「全體參與型」會議的重點
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【另一項管理重點】懂得自我管理的人,才是真正的領導者
結語
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《【漫畫圖解】不懂帶人,你就自己做到死!》
主要登場人物
前言
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序章? 何謂以行為科學為基礎的「教的技術」?
【故事】遇見大師
1. 下屬或晚輩沒有進步,是因為身為上司的你不知道「教法」
2. 改變「行為」,「結果」肯定也會變得不一樣
3. 「無論是誰在何時何地」使用同樣的方法,都能得到相同的結果
【聚焦】你也曾感嘆「為什麼我的下屬全都不成材」嗎?
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第1章? 什麼是「教」?
【故事】資深員工? 乙葉成雪
1. 「教」究竟是什麼意思?
2. 事先整理好要教的內容
3. 藉由生活話題建立彼此的信任關係
【聚焦】和下屬分享自己的失敗經驗
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第2章? 怎麼教?
【故事】外籍工讀生? 艾爾
1. 別把員工說的「我知道了!」當真
2. 以具體的行為來指導下屬
3. 大目標的達成技巧
4. 不要一次教太多
【聚焦】每週與下屬個別面談一次
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第3章? 稱讚可以使人成長
【故事】新進工讀生? 小森茉莉
1. 要協助下屬成長時,應該做的事
2. 正確的「稱讚」有助於下屬的成長和業績
3. 「訓斥」的技巧
【聚焦】「成果主義」的缺點
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第4章? 讓下屬維持正確的行為
【故事】宇留川店業績榮登區域之冠
1. 用數字化讓行為繼續發生
2. 將數字清楚圖表化
【聚焦】不要拿下屬互相比較
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尾聲? 教的技術是最有效的管理方法
【故事】我已經學會「教的技術」了!
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結語
《【漫畫圖解】不懂帶團隊,那就大家一起死!》
主要登場人物
前言
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序章? 為了改變團隊,主管該做的事
【故事】主管到底該做什麼呢?
1. 要以現有團隊成員來提升工作成果時
2. 將下屬覺得「不得不(Have to)」的事轉變成「想要(Want to)」的事
【聚焦】管理者並非高高在上的權利擁有者
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第1章? 受信賴主管的必備條件
【故事】工作成果來自行為的不斷累積
1. 要成為受信賴的主管
2. 工作成果完全被「行為」左右
3. 只針對下屬的「行為」做評價
【聚焦】當下屬做了理所當然會做的事,也要好好稱讚
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第2章? 主管的「傾聽」技術
【故事】召開小型會議的必要性
1. 主管的「傾聽能力」可讓下屬成長
2. 有助於創造工作成果的「小型會議」
3. 召開小型會議的要領
【聚焦】要區分下屬的要求是「請求」或「報告」!
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第3章? 教的技術可以運用在各類型下屬
【故事】創造出讓人容易報連商的工作環境
1. 「報連商」的作用是什麼?
2. 什麼是能創造成果的「報連商」?
3. 帶領各類型下屬的方法
【聚焦】對下屬的每日報告一定要有回應和評論
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第4章? 如何提升團隊成果
【故事】何謂充滿喜悅的工作職場?
1. 能夠提升工作成果的會議
2. 使用「感謝卡」來認同及稱讚
3. 將工作的喜悅帶給所有成員
【聚焦】不要總是稱讚特定成員
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尾聲? 學會教的技術,成為真正的主管
【故事】團隊對我來說是很重要的
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結語
書
評
其 他 著 作