簡單行銷學：看透客戶心理，巧用三寸不爛之舌，「推」開世界的大門！

香港二樓書店 > 今日好書推介

地圖+地圖創意遊戲 (附行旅世界地圖包)

定價650.00元
8 折優惠：HK$520

簡單行銷學：看透客戶心理，巧用三寸不爛之舌，「推」開世界的大門！

沒有庫存
訂購需時10-14天


			9789576805578
			吳載昶,尤貝貝
			財經錢線文化有限公司
			2023年1月17日
			117.00 元
			HK$ 99.45

詳
細
資
料

ISBN：9789576805578</li><li>規格：平裝 / 262頁 / 17 x 23 x 1.31 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版</li><li>出版地：台灣

分
類

商業理財 > 行銷/廣告/業務 > 業務/傳銷

同
類
書
推
薦

簡單行銷學：看透客戶心理，巧用三寸不爛之舌，「推」開世界的大門！

業務學，保證拿下訂單的流程：日本最強代銷公司月月50萬筆數據分析，免糾纏、免口才，年年吸引萬人搶上課

業務之神的回話細節：逼人買到「剁手指」還停不了的46個銷售技巧！

成交與不成交的距離只有0.01mm【修訂版】

超級房仲贏在換位思考：洞悉買賣雙方為什麼買屋、為什麼要賣屋的成交法

內
容
簡
介

<div class="bd">
<div class="content" style="height:auto;">
<div style="text-align: center;"><strong>你以為只有業務員需要推銷嗎？</strong></div>
<div style="text-align: center;"><strong>畫家推銷他的畫，作家推銷他的文字，</strong></div>
<div style="text-align: center;"><strong>大學生向教授推銷自己，求職者向老闆推銷自己。</strong></div>
<div style="text-align: center;"><strong>人生無時無刻不再推銷，而你總是推銷不出去？</strong></div>
<div style="text-align: center;">?</div>
<div style="text-align: center;"><strong>別擔心！和高手相比，你只是還沒掌握技巧，</strong></div>
<div style="text-align: center;"><strong>馬上打開這本書，讓你在商場上站得住腳！</strong></div>
<div>?</div>
<div><strong>　　▎調整你的心態，準備把自己當商品推銷出去</strong></div>
<div>　　不管怎麼耗費口舌，客人就是不肯點頭答應。</div>
<div>　　耍再多花樣，得到的回覆還是只有：不不不。</div>
<div>　　漸漸地沒有信心沒有動力，業績總是墊底。</div>
<div>　　這是你嗎？看起來老是有氣無力，</div>
<div>　　整天愁眉苦臉怎麼會有人想理你？</div>
<div>　　打起精神，掛上微笑，千萬別放棄！</div>
<div>　　國父革命十次失敗都不在意，更何況是你。</div>
<div>　　遇上困難，告訴自己還有機會，</div>
<div>　　五個步驟帶你調整情緒，</div>
<div>　　心態正決定你的業績！</div>
<div>　　</div>
<div>　　◎為自己找理由：這次不幸運，下次肯定更好運</div>
<div>　　◎正視挫折：勝敗乃兵家常事，永不服輸，勝利就在眼前</div>
<div>　　◎磨練抑制：每次的拒絕都是一種磨練，讓自己勇於克服向前</div>
<div>　　◎調整心態：避免總在最後關頭緊張，要用平常心看待這一切</div>
<div>　　◎自我調節：堅定自己就是助人好角色，一定能為客戶做出正確選擇</div>
<div>　　</div>
<div><strong>　　▎訓練好口才，投其所好，話到錢來</strong></div>
<div>　　明明長得英俊瀟灑，</div>
<div>　　全身散發自信的光芒，</div>
<div>　　臉上隨時掛著動人微笑，</div>
<div>　　怎麼還沒正式推銷，一開口就冷場？</div>
<div>　　嗯，在我看來你還有很多地方要改善！</div>
<div>　　</div>
<div>　　展現親切感，但別隨便裝熟讓人反感。</div>
<div>　　展示幽默感，但別踩別人地雷還裝無所謂。</div>
<div>　　誠摯的交談，適時調整吸引對方認為你講話誠懇。</div>
<div>　　捨棄過多嗯嗯啊啊、矯揉造作的手勢，以免轉移聽眾吸引力。</div>
<div>　　</div>
<div>　　準備好的開場白，別把氣氛搞僵。</div>
<div>　　好口才帶你推銷順利發大財！</div>
<div><strong>　　</strong></div>
<div><strong>　　▎撒下天羅地網，人脈機會一個都別想逃</strong></div>
<div>　　除了培養好心態，發揮好口才，沒有人脈，你一樣會完蛋！</div>
<div>　　建立人脈就像灑下一張大網，能把所有機會為你網羅而來。</div>
<div>　　想讓自己的交際圈更廣，你就需要大人物的影響力！</div>
<div>　　讓自己擁有跟大人物一樣的思想，努力擠進大人物的世界。</div>
<div>　　敢衝、敢撞，懂得察言觀色注意細節，</div>
<div>　　讓對方的未來想要有你，</div>
<div>　　交友邀請、人脈大道近在眼前！</div>
<div>?</div>
<div><strong>　　▎像洋蔥一樣一層一層撥開顧客的心，你會發現，他會滿意</strong></div>
<div>　　成功的銷售員肯定是個偉大的心理學家，</div>
<div>　　想要對方答應，得先了解人性。</div>
<div>　　尋找客戶感興趣的話題，揣摩對方心境，把話說到心坎裡。</div>
<div>　　某位銷售員正挨家挨戶地推銷洗衣機，見到某戶太太便說道：</div>
<div>　　「這是臺令人懷念的洗衣機，肯定很有幫助，陪伴您很久了吧！」</div>
<div>　　聽到銷售員說出她的心聲，太太回答：</div>
<div>　　「這倒是真的！但有點舊了，我正想換臺新的呢！」</div>
<div>　　於是銷售員連忙拿著小冊子推銷。</div>
<div>　　了解客戶的需求，站在對方角度推銷，讓客人感受你的關心，</div>
<div>　　「不用，謝謝」，從此畫下句點。</div>
<div>　　</div>
<div>　　想看見未來不一樣的你？這樣推銷最給力！</div>
<div>　</div>
<div><strong>本書特色</strong></div>
<div>?</div>
<div>　　銷售的過程就是找到顧客的需要並給予解決，而你在這個過程中，是否開頭就面臨困難，或進行到一半就被拒絕？本書分為九個章節，從各種層面多面向分析推銷的要點，進而給予重點技巧指導。現在就打開這這本書，你能成功推銷所有產品，包括你自己！</div>
</div><div class="type02_gradient" style="display:none;"></div>
</div></div><div class="mod_b type02_m057 clearfix">
<a name="AuthorP00a400020009"> </a>

目
錄

<div class="bd">
<div class="content more_off" id="M201105_0_getProdTextInfo_P00a400020009_h2">
前言<br>
<br>
<strong>第一章心態決定業績</strong><br>
心態，銷售人員的第一要素<br>
微笑—愉悅自己，也愉悅別人<br>
不要怕客戶說「不」<br>
推銷產品前，先把真誠推出去<br>
要看得起自己<br>
熱情可以改變人生<br>
請對自己說，我還有機會<br>
賣產品不如「賣自己」<br>
主動把自己推銷出去<br>
設計好目標，奮鬥吧！<br>
<br>
<strong>第二章好口才，讓銷售順順利利</strong><br>
生意是說成的<br>
練就一口商場語<br>
銷售離不開鐵嘴銅牙<br>
妙語橫生生意來<br>
扭轉僵局，緩和氣氛<br>
巧用語言，討價還價<br>
好的開場白讓你成功一半<br>
把話說到心坎上，錢不愁賺<br>
投其所好，話到錢來<br>
讓對方心悅誠服地接受<br>
站在顧客的角度來說話，你定贏<br>
多聽少說更高明<br>
<br>
<strong>第三章人脈幫你賺大錢</strong><br>
「人緣」：安身立命的支點<br>
沒有人脈就沒有財脈<br>
朋友可以決定你的「富貴指數」<br>
寬容自己的「敵人」是一種智慧<br>
你會請客嗎？<br>
讓異性之花更燦爛<br>
勇於結交「大人物」<br>
結交比自己優秀的人<br>
積極結交社會名流<br>
運用飯局進行人脈銷售<br>
能為你前途鋪路的人，就是能為你賺錢的人<br>
尋找能為你拓展「錢」途的貴人<br>
鎖定能幫你把機會兌換成現金的人<br>
如何在生意場上交到更多朋友<br>
<br>
<strong>第四章電話行銷，一線千金</strong><br>
語言藝術，電話銷售事半功倍<br>
電話銷售的基本步驟<br>
語氣：電話交談的表情<br>
練就嘴上功夫，從容應對拒絕<br>
對老客戶的電話銷售<br>
這樣接電話讓人喜歡<br>
電話訪談的十個小技巧<br>
電話訪問要遵守原則<br>
巧借電話，順利成交<br>
<br>
<strong>第五章商戰高手的秒殺攻心術</strong><br>
給客戶留下美好的第一印象<br>
搞定客戶，無往不「利」<br>
談判中的心理戰術<br>
巧妙掌控客戶心理<br>
好奇心：打開銷售的金鑰匙<br>
記住他人名字，拉近彼此距離<br>
銷售高手的語言攻心術<br>
揣摩心理，把話說到心窩裡<br>
尋找客戶感興趣的話題<br>
你給予客戶關心，客戶回報你財富<br>
和則兩利，不要和客戶發生正面衝突<br>
輕鬆打通祕書這一關<br>
十招讓客戶愛上你<br>
<br>
<strong>第六章成交高於一切</strong><br>
一定要「吃透」自己的產品<br>
慎選推銷時機<br>
幽「它」一默，在笑聲中成交<br>
「逆向」成交法<br>
重點進攻有意向購買的顧客<br>
十個常用的銷售成交法<br>
顧客最常用的十大推託藉口<br>
<br>
<strong>第七章客戶=人</strong><br>
處處留心皆客戶<br>
十種接近客戶的常用方法<br>
成功約見客戶，做好銷售第一步<br>
想方設法創造需求<br>
管道是這樣做出來的<br>
客戶的口碑就是你的財富寶藏<br>
客戶背後的人脈網會為你帶來無窮收益<br>
與客戶一起把蛋糕做大<br>
幫客戶賺錢就是幫自己賺錢<br>
<br>
<strong>第八章成交結束≠銷售結束</strong><br>
一切為了顧客<br>
全力打造客戶忠誠度<br>
產品的售後服務一定要「做好」<br>
「歡迎」客戶的抱怨<br>
銷售=信譽+智慧<br>
贏得永久客戶並不難<br>
<br>
<strong>第九章業績才是真理</strong><br>
看清場合，掌握好催款時機<br>
說好催款開場白<br>
不卑不亢把款催<br>
六種催款語法快速「搞定」欠款人<br>
不同的客戶用不同的心理戰術<br>
把主要目標放在管事者身上<br>
堵住藉口，制勝不敗<br>
</div>

序

書
評

其他著作