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沒權力也能有影響力:學會Exchange交涉術,就能影響你的上司、同事及合作夥伴

沒權力也能有影響力:學會Exchange交涉術,就能影響你的上司、同事及合作夥伴

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9789866739361
陳筱黠
臉譜
2008年3月22日
120.00  元
HK$ 102
省下 $18
 
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* 叢書系列:企畫叢書
* 規格:平裝 / 320頁 / 14.8*21cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


企畫叢書


商業理財 > 管理與領導 > 組織/管理









◆領導學經典,二十週年紀念增訂版
◆暢銷書《執行力》作者 瑞姆.夏藍(Ram Charan)特別推薦
◆亞瑪遜網路書店、邦諾網路書店五顆星最高評價
◆美國《出版人週刊》、《圖書館雜誌》特別報導

「如果你想要成為一個成功領導人,必須擁有沒正式權力也能領導的能力。本書提供了最好的方法與技巧。」--暢銷書《執行力》作者 瑞姆.夏藍(Ram Charan)

你是否經常面臨以下的困擾:
◎ 你需要跨部門合作,但是那些工作者不歸你管又不積極配合;
◎你請求同事變更工作的優先順序、關心你的請求,但對方往往面有難色;
◎你有很棒的點子,但是不知道該如何跟主管說明,影響他的決定;
◎你希望能擺平難纏的客戶或說服潛在的合作盟友,但是你可能沒有太大的power;

  在工作中如果你並未擁有正式或強大的權力,卻又必須領導不歸你管的人,或是影響你的上司、同儕、客戶及其他合作夥伴,甚至要與人建立有效關係時,怎麼辦?這時你就必須懂得透過「影響力」來取得合作,完成任務。

  但是「影響力」從何而來?領導力大師亞倫?柯恩和大衛?布雷福德研究發現,了解滿足對方需求的互惠式(Exchange Model)影響模式,最能發揮效用。在這部經典中,兩位大師詳細闡明如何誘使那些掌控關鍵資源、資訊或支援的人與你合作;如何運用影響力進行跨領域合作、帶頭進行重大的變革;如何超越約束性的假設、找出潛在合作夥伴的興趣與需求,並談成對雙方都有利的交易。

  無論你的組織地位為何,你往來的客戶與顧客是哪種人,你的成功很大部分取決於能夠影響那些你沒有正式控制權的人。《沒權力也能有影響力》提出強而有力且經證明有效的方法,可以幫助你克服人際與部門之間的障礙,將同事與競爭對手都轉化為盟友。

作者簡介

亞倫.柯恩(Allan R. Cohen)

  百森商學院(Babson College)的Edward A. Madden全球領導力傑出教授暨組織創業主管,專司領導力與組織轉型。他在哈佛商學院取得商管碩士和工商管理學博士的學位,曾經擔任奇異、拍立得、 IBM及東芝等公司的顧問。

大衛.布雷福德(David L. Bradford)

  史丹佛商業研究所組織行為資深講師及史丹佛領導力經理人課程主管,曾經擔任過福利托雷食品公司(Frito-Lay)、李維史特勞斯公司(Levi Strauss & Co.)與惠特尼美國藝術博物館(Whitney Museum of American Art)的顧問。

  兩人另著有《卓越管理》(Managing for Excellence)與《活力領導》(Power Up)等暢銷書。

譯者簡介

陳筱黠

  台大新聞研究所碩士暨輔大英文學士,曾有多年中英文媒體編輯與編譯工作經驗,近年來專職書籍翻譯,譯作包括:《中小企業經理人的13大問題解決之道》(2005年金書獎)、《i狂人賈伯斯》(2006年科管百大Top10)、《品牌這樣搞就對了》、《創業計畫實戰指南》、《創業家的8項修練》等近二十本書。



第一部 引言
第一章 為何需要影響力

第二部 影響模式
第二章 影響模式:拿你的東西交換別人想要的東西
第三章 商品與服務:交易的「籌碼」
第四章 了解對方,知道他們要什麼
第五章 如果目標、優先順序與資源
第六章 建立有效的關係
第七章 互惠交易

第三部 影響力的實際運用
第八章 影響你的上司
第九章 影響難搞的下屬
第十章 跨領域合作
第十一章 影響組織團隊、部門及事業單位
第十二章 影響同僚
第十三章 推動重的變革
第十四章 間接影響力
第十五章 了解並克服組織的權術運作
第十六章 硬碰硬:利誘無效時,逐步採取更強硬對策




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