當湯姆.畢德士(Tom Peters)在一九八二年撰寫《追求卓越》(In Search of Excellence)時,他向全球領袖引介了「走動管理」概念(Managing by Wandering Around, MBWA)。做為一名顧問兼管理團隊輔導員,我發現對許多企業領袖而言,要他們從辦公桌後面站起來,是如此困難,或更常見的是,讓他們不開會而去接近所領導的人,是如此的困難。有一天我頓悟到,叫領袖出現在部屬面前還不是最難的。更普遍的現象是,許多企業領導者一旦站在員工面前,就不知道要說些什麼!
撇開這些計畫,請了解本書的主旨是關於你邁向領導之路,此中重點是提出問題,而不是提供一整套正確答案。我無意指定讀者在哪個時間或哪個地點提出問題或回答問題。本書不那麼像是一本如何做的書——如何做是外在的行動。本書談的是為什麼。我要求你去身體力行,就像彼得.布拉克(Peter Block)在《去做就是了》(The Answer to How is Yes)一書中所說的,從如何做、做什麼,進展到為什麼以及什麼是重要的。