推薦序
許多偉大的方案，是從凌亂的草稿中整理出來的
第一流麥肯錫的精英如何記筆記？在他們的筆記本中都寫些什麼？
這是個讓人好奇、真想一探究竟的主題。
我在日本接受訓練時，學校有一門課叫做「上級訓練」，專門開發受訓學員的思考力與創造力。取名叫「上級訓練」的意思是，當上任何團隊的領導者，你的思考判斷能力，就是這個組織的行動依據。
行動從想法開始，很多創意的產生，一開始時都只是一些零散的發想，教授告訴我們「創新來自於創意，創意來自於靈感」、「靈感就是一些零零散散的感覺」、「先快速書寫，再整理頭緒，要邊寫邊思考，邊思考邊寫，然後只用一頁紙張告訴我你的想法」、「一本爛筆記勝過一副好記憶，沒有記憶就沒有回憶，完整的筆記是保存記憶的最佳途徑」……。
這些當時只能口語相傳的學習心法，在我拜讀了《麥肯錫的筆記術》一書後，發覺本書就是將「發想、整理、企劃、步驟、執行」的五大程序，做了最完整的介紹。
設定問題和決定議題→整理課題，將其構造化→蒐集現場資訊 →擬定解決方案的假設→檢視證明假設→決定解決方案→執行解決方案
個人從事訓練教學與顧問輔導的工作已經超過二十六年，在諸多顧問會議上，聆聽眾人的發言並迅速記錄是我的工作，我必須「快速記錄、整理思考、找出重點、點出問題、尋找方法、給予建議」，誠如前麥肯錫總經理、管理大師大前研一所說：「對我來說，所謂的筆記術並不是用來記下別人說的話，而是用來整理自己的思緒。」
《麥肯錫的筆記術》提醒讀者，「我們在筆記本上書寫的行為是為了透過書寫的動作深化思緒，進而整理思緒，強化記憶的穩固度。這種行為實在太過於理所當然，所以我們平時可能都沒有意識到」、「用手書寫的行為不但可以給予大腦刺激，增加思緒的廣度和深度，而且還能將各種資訊串連起來」、「筆記本是第二個頭腦，它的功用不在記錄過去，而在創造美好的未來」。
麥肯錫是全世界最強的顧問公司，是專門解決客戶問題的專業團隊，而他們的解決問題專家們也是透過「利用筆記本，一邊動手書寫，一邊整理思緒＝筆記思考」，以明確且最短最快的速度執行資訊的輸出。
回想起日本指導教授教導過我的話：「要勤於記錄，並且從中找出關鍵，因為將零散的紀錄整合起來，你就能勾畫出一幅解決問題的圖像。」
「開發腦力、發現問題、激發創意、解決困境」，是每位成功人士的必備條件，有了這本《麥肯錫的筆記術》，您也可以得到他們解決問題的精華，快速記錄、迅速思考、整理重點、找出方案；有了它，你也可以減少摸索，立刻進入精英的領域。
在講究速度，快中求勝的時代，你應該準備好你的工具，讓《麥肯錫的筆記術》成為你的制勝武器！
林志誠
（本文作者為赫通企業管理顧問公司總經理）
