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把話說清楚的35堂邏輯表達課

把話說清楚的35堂邏輯表達課

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9789576583070
深澤 真太郎
李璦祺
三采
2020年3月06日
107.00  元
HK$ 90.95
省下 $16.05
 
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ISBN:9789576583070
  • 叢書系列:輕商管
  • 規格:平裝 / 200頁 / 14.8 x 21 x 1.3 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    輕商管


  • 商業理財 > 職場工作術 > 溝通說話











      追求有趣×動人×溫暖的溝通前,先要學會:一句抵萬句的精準說話。

      ◆對話 ◆協商 ◆爭論 ◆說服,句句刪繁為簡,開口都是重點。

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      日本第一也是唯一1級AAA認定「商務數學檢定」專家的理性邏輯說話術。

      掌握三大重點、兩大結果,連廢話都說得好聽動人。

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      【重點1】說話精簡

      話多只是浪費時間,精簡最好!→產生「理解」

      【重點2】誠懇、禮貌

      想讓別人尊重你,就得先尊重別人。→產生「信賴、接納」

      【重點3】8成正確

      凡事不用100%,資訊只要8成就夠。→產生「說服力」

      【結果1】真好懂

      【結果2】我認同

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      專解說話囉嗦、語意含糊、自我矛盾、答非所問等問題。

      35個有理論更有實例的方法,職場、社交、日常生活,再也不怕沒人聽你說。

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      【方法+範例】

      ◎ 說話前,如何吸引人?

      技巧1 看起來好像有那麼一回事的「關鍵字」

      練習 各位只要記住兩個關鍵字,一個是「效率」,另一個是「對話」。

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      ◎ 這些小技巧,讓話更好懂

      技巧2 用「對比」和「因果關係」找回話題主導權

      練習 相較於東京店的業績穩定,大阪店卻陷入困境。

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      ◎ 聽者根本不在乎100%的正確,他們想聽的只是大概

      技巧3 給對方一個範圍,話題和內容就不會走鐘

      範例 明年的業績成長率,有75%的機率,會落在這個區間內。



     





    前言�提升績效的五大溝通開關

    •回頭率100%的祕密

    •五大溝通開關

    •三大重點、兩大結果

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    啟動對話開關理論篇:同樣一句話,為什麼有些人說就是不中聽?

    說服對方的關鍵=好理解× 我認同

    好理解和我認同,到底是什麼?

    數字、邏輯、數學力的表現

    把No轉換成Yes的三條件

    用最少的語言,表現你的禮貌

    不要求100%正確

    話裡藏刀和話中有愛的人

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    啟動對話開關實踐篇:現在就能馬上用,35個看一次就會的說話技巧!

    「主題前」就是勝負關鍵

    •最重要的前提先說

    •不要再說「總之」

    •進入正題前的兩步驟

    •在對方心裡留下關鍵字

    •對付話不聽到最後的人該怎麼辦?

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    決勝時的最強話語

    •「先說結論」和「這是因為」,兩種最強的組合

    •用「假設」讓會話呈線性發展

    •正確傳達是「and」還是「or」

    •指引話題方向的三話語

    •話題結束時要說「完畢」

    •正確的「話題脫線法」

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    讓話更容易懂的結構化

    •使用日常生活的比喻

    •除了比喻,會說故事更好

    •比喻對象是人的話更棒

    •文字和圖像要分開使用

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    全世界都懂的「數字」

    •語言不通就用數字吧

    •明確=一行文字

    •把「大概」數值化

    •數字的意義就用數字表現

    •用成績數字置換比較結果

    •使用年齡數字

    •用一百當作基準

    •數字關鍵字化

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    「八成正確」的換句話說

    •用對比,更能加深印象

    •使用機率用法

    •不要傳達預想而是預測

    •100%是種覺悟

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    「數字根據」就是最強的佐證

    •二軸傳達

    •因果關係

    •消去法

    •精神喊話也能用數字傳達

    •No之後一定要有Yes

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    別忘了說話的是人

    •在問「大家有問題嗎?」之前

    •比起直接否定,不如指出矛盾

    •表現自我

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    後記�溝通是種怦然心動的過程,更是一種愛

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    前言




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