現任密西根大學工業與作業工程系教授,暢銷書《豐田模式》作者,該書贏得2005年「新鄉卓越獎」(Shingo Prize for Excellence)及2005年美國工業工程學會年度書選獎。萊克的卓越研究貢獻使他連續多年贏得「新鄉獎」,這些有關於豐田模式與精實生產制度的研究論述並刊登於《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)、史隆管理評論(Sloan Management Review)和其他知名期刊。萊克也是管理顧問公司Optiprise Inc.的共同創辦人。
麥克.豪瑟斯(Michael Hoseus)
現任優質人才與組織中心(Center for Quality People and Organization,簡稱CQPO)執行主任,曾在肯塔基州豐田喬治城廠服務超過十二年,擔任過團隊領導者、組裝廠經理、人力資源經理。爾後,承接豐田委託計畫迄今超過八年。
幾年前,一位知名企業領導人和他的幾名資深幕僚造訪我們的喬治城工廠,他們想學習聞名遐邇的豐田生產制度(Toyota Production System,簡稱TPS)。在與我們的管理團隊討論過程中,這位領導人問道:「你們都已經營運好一段時間了,為何現在還有這麼多日本人在這裡呢?我們的團隊以往接管過許多公司,只消幾個月的時間,就經營得比先前業主好,怎麼你們要花這麼長的時間呢?」