作者序
本書緣起
「品牌」（brand）對企業經營的重要性日益提升，甚至已到了戰略性關鍵的地位。今天，企業的經營成敗，無一不關乎著是否擁有優良的企業形象；那些全球性的跨國企業，哪一個不是名聲響噹噹的企業品牌或商品品牌。長久以來，英國知名的Interbrand品牌鑑價顧問公司，每一年度即對全球性大品牌展開前五百大品牌鑑價。其中，前十大全球品牌的價值，都在幾百億美元以上，非常驚人。
臺商過去的發展，大都以委託代工（OEM）或設計代工（ODM）模式發展事業，所賺取的只是微薄「製造利潤」。但美國、日本大廠則是賺取品牌及行銷利潤，其間的差距可達數十倍之巨。但是，時代已經產生巨大變化，不少臺商已發現長久代工下去，終究不是辦法，因為臺灣的外銷製造廠已紛紛外移到中國大陸、東南亞、東歐，甚至是印度。好像過著游牧民族的日子，老外的市場在哪裡，就叫我們到哪裡去，他們吃香喝辣，我們卻遠在落後低成本國家設廠為他們賣命，而賺取的卻是5%~10%微薄的毛利率，相較於老外2倍、3倍的售價，其獲利水準令人羨慕。因此，有些臺商已幡然覺醒。諸如比較有名的Acer、康師傅、ASUS、Giant、TREND MICRO（趨勢科技）、MAXXIS、法藍瓷、85度C、王品、統一、旺旺等，已經在自有品牌打造方面努力，有明顯的大幅進步與可貴成果，這是重要的一個里程碑。
另外，在內銷（內需）行業方面，也有愈來愈多的廠商集中力量在品牌形象與品牌資產力量的打造上，付出相當多心力，及做了很多的必要行銷投資，大家都有了更正確的品牌行銷與品牌管理的認知與信念。因此，打造「品牌力」也成為行銷操作的最終目標之一。
其實，廠商行銷拚到最後，依賴的可能只是三種優勢而已，一是商品力創新優勢；二是服務力品質優勢；三是品牌力累積優勢。其他的優勢，可能大家都會彼此努力拉近，而不相上下。例如：降價、降低成本、做促銷活動、做公關、擴大通路據點、加速展店等，這些活動大家好像都會做，彼此間差異並不大。大家的行銷實力愈來愈接近，而最終決勝負的可能只剩下「品牌」而已。因為，第一品牌只有一個，不會有好多個。
本書四大特色
第一：本書是以筆者過去所授課的四百多頁PowerPoint版為基礎，再加入一些相關資料所形成。因此，整體所呈現的是極為重點式、摘要式與簡單式的寫法，沒有長篇大論也沒有太深的整本外國教科書理論內容，全書都非常淺顯、簡明、易懂。
第二：本書有上百個國內本土品牌行銷案例及國外案例，兼具本土品牌行銷市場及全球品牌行銷。而案例又可以與理論名詞相互對照呼應，可提高學習效果及應用價值。這一點的成效是非常重要且必要的，特別是商學院或傳播學院的學習技能，必須要會知道如何應用。
第三：本書內容加入歐洲名牌精品品牌行銷與管理成功的單元，可說是獨具特色。因為，名牌精品的品牌行銷成功，已成為當今行銷界中一個值得學習與探索的典範。即使在臺灣，亦有更多的消費者在追逐著名牌精品的人生夢想。
第四：最後，本書由七大篇十三章所組成，內容應該足夠完整、周全、豐富，具備全方位品牌架構的體現。而其中，對品牌如何做好行銷及品牌如何做好管理，則是全書的兩大重點目標。
感謝與感恩
本書能夠順利出版，衷心感謝我的家人，我在世新大學的各位長官、同事與同學們，以及五南圖書出版公司相關人員的鼓勵、指導及協助，再加上廣大同學們的殷切需求之聲，讓我在無數個凜冽的嚴冬中，能夠堅持耐心、毅力與體力而完成撰著。
最後，衷心祝福各位辛苦教學的老師們、各位努力用功向學的同學們及各位認真上進的讀者們，希望您們都會有一個充滿幸福、快樂、成長、進步、滿意、成功與美麗的生旅程。在您們人生的每一分鐘光陰中，我與您們同在。
作者
戴國良 敬上
於臺北
taikuo@mail.shu.edu.tw
