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員工不進辦公室，BOSS更輕鬆：全球最大3C零售商高績效工作模式

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			9789861853642
			林宜萱
			高寶
			2009年10月07日
			87.00 元
			HK$ 73.95

詳
細
資
料

* 叢書系列：RICH致富館系列
* 規格：平裝 / 256頁 / 25K / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地：台灣

RICH致富館系列

分
類

商業理財 > 職場工作術 > 時間管理

同
類
書
推
薦

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內
容
簡
介

　　卡莉．雷斯勒、裘蒂．辛普森（Cali Ressler），裘蒂．辛普森（工作一定有更好的方式——真的有！卡莉．雷斯勒與裘蒂．辛普森向大家證明，當我們將焦點由「工作時數」轉移到「工作成果」時，所有的人都會由其中獲益。因為在現代這個全年無休的經濟體制下，工作的傳統定義——週一上到週五、朝九晚五才叫工作——一點都不合理。

　　因此，雷斯勒與辛普森打造了「只問結果的工作環境」（Results-Only Work Environment, ROWE）。在ROWE中，你可以主導自己工作的時間、地點以及時間長度。只要你達成目標，想要怎麼安排自己的時間都可以。以現在的資訊科技發達程度，許多工作不見得必須一群人在固定時間、在固定地方才能完成，因此提出應該以結果做為工作表現的評估標準，也就是ROWE：只要工作能夠完成，任何人可以在自己喜歡的時間、喜歡的地點工作。如此一來，每個人可以自由分配自己的時間，不僅兼顧工作與生活，也能提升兩者的品質。

　　ROWE聽來像是幻想，但雷斯勒與辛普森已經在《財星》100大企業的百思買電器（Best Buy）裡實現了這個概念。百思買在推行這項計畫之後，不僅員工工作得有尊嚴、更能掌握自己的時間、兼顧個人生活，公司也受惠不少，生產力提升35％，人員流動率更大幅下降，有些部門甚至降幅高達九成。結果證明，ROWE不只讓員工更快樂，也締造出更好的工作成果。現在，這兩位作者正在協助全美各地的企業推行ROWE計畫。

　　本書充滿了熱情與常識，將改變你對於工作、公司及生活品質的看法。邀請各位閱讀本書，一起加入革命的行列！

本書特色

　　ROWE的構想顛覆現有職場文化思維，與一般的企業管理相關書籍大不相同，絕對具有話題性。

作者簡介

卡莉．雷斯勒（Cali Ressler），裘蒂．辛普森（Jody Thompson）

　　雷斯勒與辛普森同為CultureRx的創辦人，致力於提倡她們熱切相信的信念：工作可以用更好的方式完成。她們在百思買電器（Best Buy）相識，並合作為該公司打造出第一個「只問結果的工作環境」（ROWE）。兩人現與家人住在明尼蘇達雙子城。

譯者簡介

林宜萱

　　台大工商管理系、台大商研所畢業；現為自由工作者，左手翻譯、右手執行企畫案。曾擔任航空公司、保險公司之直效行銷、銀行保險、資料庫行銷等工作，現專注於電話行銷顧問 / 訓練之專案與各種不同類型的翻譯工作。譯著有《關鍵對話》、《才產2.0》、《我們嫁給了工作》、《創新者的祕密》、《做得越好死得越快》、《乖女孩賺不到大錢》等30餘本。

目
錄

推薦序一條從未想過的道路
前言我們受夠了！......那你呢？
《ROWE迴響》：吉娜的故事
第一章為什麼工作這麼糟
《ROWE迴響》：卡拉的故事
第二章我們所謂的「污泥言論」
《ROWE迴響》：菲爾的故事
第三章只問結果的工作環境（ROWE）
《ROWE迴響》：崔的故事
第四章 ROWE的時間觀
《ROWE迴響》：艾美的故事
第五章 ROWE的工作之道
《ROWE迴響》：賈維爾的故事
第六章 ROWE的生活觀
《ROWE迴響》：貝絲的故事
第七章 ROWE的未來發展
《ROWE迴響》：夏洛特的故事
後記加入我們的行列
附錄I：職場的ROWE檢測
附錄II：關於ROWE的常見問題

序

推薦序
一條從未想過的道路

　　成功，特別是商業上的成功，只有在你「信任他人」之時才能獲得。這裡所謂的「他人」並不只是那些擁有令人羡慕頭銜的人，而是每一位富有獨特見解、充滿熱情、才華洋溢、知識淵博的人。這就是卡莉和裘蒂成就的美妙之處。我很開心這並非一種由上而下的創新活動，而是她們將「什麼樣的發展對公司最好」的洞察落實成真的結果。

　　我一直堅信，最棒的點子來自於和顧客距離最近的人，此處所指的顧客就是我們自己的員工。卡莉和裘蒂之所以如此出色，是因為她們提供 BEST BUY員工的，不是她們「認為」員工在工作中成功所需要的，而是員工們在工作中成功真正需要的——這讓公司走上了一條過去從未想像過的道路。

　　ROWE令我印象深刻的第二個部分，是它的走向。真正的創新總是伴隨著挑戰與改變；更重要的是有大量的學習機會。ROWE的核心就是一種機會，讓每個人都有機會學習更好的工作方式。這個想法沒有特別新奇的地方，也沒有哪個公司會不適用。這個方法讓人們作他們擅長的事情，而非你認為他們應該擅長的部分。它鼓勵人們做出貢獻，而非只是出現在辦公室、然後慢慢地消磨過一天。

　　當越來越多的人接受這樣的概念，就有越來越多的人會承認，工作是「人的努力」。請不要怯於承認這個事實，請坦然接受並慶祝這一點。不要將組織孤立於ROWE的概念之外，請注入這樣的人性以及學習機會。

　　未來的成功企業趨勢是增加人性化，而非減少人性化。在不久之前，BEST BUY還是一個區域性的電子零售連鎖；現在，我們是擁有14萬名員工的跨國企業。這樣的成長跟我們銷售的東西沒有太大關係，而是跟我們創造的獨特的人性化企業文化有關，這樣的文化讓人們在勤奮工作之餘仍能享樂，讓他們作自己；公司信任他們會將自己的工作做好。ROWE非常符合以上的理想。

　　我們也接受這種新的工作方式在BEST BUY運行，因為這對企業是好的。投入工作的員工會更有生產力、更創新、對工作更有承諾感。這一切都回歸到「解放員工的天生優點以及才華」這樣的概念。我很渴望看到ROWE能繼續發揚光大，尤其現在已經有越來越多的企業領導人都已經深切體會到，要讓員工更快樂、發展員工，不只是嘴巴說說就夠了。員工才是最最重要的資產。

布萊德．安德森（Brad Anderson）
BEST BUY執行長

書
評

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