庫存狀況
「香港二樓書店」讓您 愛上二樓●愛上書
我的購物車 加入會員 會員中心 常見問題 首頁
「香港二樓書店」邁向第一華人書店
登入 客戶評價 whatsapp 常見問題 加入會員 會員專區 現貨書籍 現貨書籍 購物流程 運費計算 我的購物車 聯絡我們 返回首頁
香港二樓書店 > 今日好書推介
   
好吃(NO.5+6)套書(共二冊)
  • 定價99.00元
  • 8 折優惠:HK$79.2
  • 放入購物車
二樓書籍分類
 
避免「顧人怨」的說話術 讓對方好感度直線攀升的七大技巧

避免「顧人怨」的說話術

沒有庫存
訂購需時10-14天
9789864754793
植西聰
陳幼雯
台灣東販
2017年9月26日
93.00  元
HK$ 79.05
省下 $13.95
 
二樓書卷使用細則 二樓書卷使用細則





ISBN:9789864754793
  • 規格:平裝 / 208頁 / 14.7 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣


  • 商業理財 > 職場工作術 > 溝通說話











      「我不想被他討厭。」

      「我想和每一個人好好相處。」

      「我想和工作夥伴及朋友維持長長久久的良好關係。」

      這些心聲是多數人的共同願望。

      放眼全世界,有些人能實現心願,有些人卻無法得償所願。

      這兩種人之間,到底有什麼樣的差異?



      作者長年針對這個問題進行研究,發現「不惹人嫌,善於經營人際關係」、「人見人愛」的人,他們說話的時候都有一個共通的地方。

      他們都非常擅長透過對話,讓對方產生好感。

      既是如此,自然就不能說出讓對方留下負面印象的話。

      所以他們在初次見面的時候,就會給人留下很好的印象。



      而且隨著彼此的關係更深厚,他們還會帶給對方安心感與信任感。

      他們也會在對話之中講出一些讓人心情暖烘烘的話。

      他們不會展露自己的鋒芒,而且讓對方得到優越感。

      他們會把付出與助人放在第一順位,並且以言語表達出來。

      他們會透過對話建立互補互助的「施與受」關係。

      本書將上述這些對話技巧做了有系統的整理,讓各位在對話中也能運用這些技巧,往後就能建立良好的人際關係,不必擔心自己成為討厭鬼。



      各位只要翻閱過本書,就能立刻發現自己在日常對話中會犯什麼毛病。

      同時也能明確知道讓人欣賞、喜歡自己需要注意什麼關鍵。

      而且只要各位在對話中利用這些技巧,立刻就能見效。



    本書特色



      太多嘴了!太衝動了!踩到別人地雷了!

      再也不必擔心說錯話!

      著作暢銷300萬部的作家獻上的溝通技巧書

    ?





    CHAPTER 1 遵守對話禮貌,不做討厭鬼

    01十之八九的煩惱來自「人際關係」

    02不做討厭鬼,絕不跨越對話禮貌的底限

    03不做討厭鬼,不要滿口負能量

    04不做討厭鬼,不亂嚼舌根

    05不做討厭鬼,不要滿腹牢騷

    06不做討厭鬼,不看輕任何人

    07不做討厭鬼,謹守「該不該說」之間的分際

    08不做討厭鬼,不要踩別人的地雷

    09不做討厭鬼,不要自吹自擂

    10不做討厭鬼,不要做出情緒性發言

    11不做討厭鬼,不要出言不遜

    12人見人愛的七個法則



    CHAPTER 2 初次見面先破冰

    01好的第一印象是成功的一半

    02把「想要好好經營這段關係」的心願付諸言語

    02謹記人名,以姓名稱呼

    04以「最近發生的事」當作話題可以瞬間拉近彼此的距離

    05事先收集對方的資料

    06簡單提出自己的事

    07如何找出雙方的共同點、炒熱對話氣氛?

    08找到對方關注的事,表達自己也有同感

    09如果有心重視對方,你的行動就會改變

    10不同的道別語會留下不同印象

    11不要以有色眼鏡看人



    CHAPTER3 善加設計對話,打開對方的心門

    01帶給對方安心感與信任感

    02討喜的人善於設計對話

    03寒暄多下工夫,對話就會更順暢

    04讓對方敞開心門的提問技巧

    05提問與責問的差別

    06無意義的閒聊更值得重視

    08絕對不要不懂裝懂

    09對自己說的話負責

    10言出必行

    11為他人的言行舉止設想各種可能

    12邊吃邊聊也不錯

    13口拙的人反而更討喜,為什麼?



    CHAPTER4 在對話中帶來好心情

    01當一個溫暖的太陽

    02每個人都渴望有人傾聽

    03傾聽的時候要設身處地

    04什麼樣的問題能讓人產生快樂的聯想?

    05責備時以勉勵代替辱罵

    06迅速找出優點、立刻開口稱讚

    07讚美要能搔到癢處

    08稱讚相關連的人事物

    09以偉人或名人比擬對方

    10認同對方的興趣與嗜好,帶給對方笑容

    11不管情況多糟都要鼓舞對方

    12幽默帶來歡笑

    13負面的話要用正面的話作結

    14開口就稱謝



    CHAPTER5 韜光養晦,不露鋒芒

    01人都渴望得到優越感

    02給對方一展長才的舞台

    03適時貶低自己

    04面對後生晚輩也要放低身段

    05不做硬要插話的句點王

    06大智若愚

    07得饒人處且饒人

    08經驗談要三思而後言

    09就算意見相左,也要先接納對方的想法

    10無論出發點是好是壞都不該說這些話

    11把對話的主導權讓給對方



    CHAPTER6 樂於助人

    01擁有成人之美,世界會截然不同

    02行善積陰德

    03受人之託時順便做個舉手之勞

    04好心有好報

    05展現布施精神

    06認真傾聽

    07把「你先請」掛在嘴邊

    08分享幸福

    09自告奮勇接下苦差事

    10甘願做,不邀功



    CHAPTER7透過對話建立「施與受」的關係

    01大地與植物的關係是最理想的人際關係

    02過度依賴會自取滅亡

    03過度獨立會心力交瘁

    04從日常對話建立「相互依賴的關係」

    05過度依賴的人要拋開凡是靠他人的念頭

    06過度獨立的人要自曝其短、求助於人

    07彼此互補,截長補短

    08共同的夢想與目標中會迸發出力量

    09時時檢視「相互依賴的關係」



    CHAPTER8 精進自我

    01從日常對話中反省

    02少說「我很忙」

    03少說「可是」或「但是」

    04多讀人際關係名言集

    05人際關係像是一面鏡子

    06近朱者赤

    07掌握基本常識與禮儀

    08不必討好所有人

    09有夢最美,好感相隨

    ?




    其 他 著 作
    1. 孤獨是一種狀態,寂寞是一種心情
    2. 好好抱怨:讓好事接連上門的溝通藝術
    3. 平常心(二版):整理「煩亂心緒」的93個訣竅•迎向從容的人生
    4. 我們總是用惡毒的話傷害最在乎的人+鈍感力(套書)
    5. 遺忘的勇氣:只有放下執念,才能贏得徹底
    6. 人生從不做多餘的事開始:一日一禪語的正確生活(二版)
    7. 鈍感力:為那些一點小事就耿耿於懷的人,找到救贖
    8. 笑容力:93道笑容練習,鬆綁難解的糾結情緒,活出自在的輕盈人生
    9. 練習忘記:討厭的事最好立刻忘掉,從現在開始變幸福的90堂課
    10. 逆境力:找回自信變堅強,把挫折化為力量的92句話
    11. 打造你的成功筆記:從每天給自己一句話,看一則故事開始
    12. 平常心:整理「煩亂心緒」的93個訣竅•迎向從容的人生
    13. 一秒圖解!最強潛意識啟動技巧:掌握心理學權威Dr.墨菲的理論,讓你第一次操控潛意識就上手喔!
    14. 行動吧!邁向好運人生
    15. 禪教我不做多餘的事:一日一禪語的簡單生活
    16. 銘刻於心的賢者格言
    17. 自言自語的驚人力量:逆轉勝的一句話