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管理見真心

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9789570519051
洪秀鑾
台灣商務
2004年10月01日
67.00  元
HK$ 56.95
省下 $10.05
 
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ISBN:9570519053
  • 規格:精裝 / 192頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣


  • 商業理財 > 管理與領導 > 組織/管理











      如果您想拒絕「過勞死」,拋棄「小圈圈」;如果您的職場關係需要突破,展開「破冰之旅」。

      讓企管顧問洪秀鑾啟發您的職場EQ,創造出最優質的工作領域。

      本書作者是國內知名的企管專家,本書以她實際處理企業經理人的管理難題的心得為引,提出企業經營者應注意的管理危機。

      文字雟永懇切,富小說家的筆法,讀來引人入味,思索再三。

    作者簡介:
      1989年,洪秀鑾單槍匹馬遠赴丹麥,以動人心弦的表現通過TMI(TIME MANAGER INTERNATIONAL)國際講師的甄試,並被TMI總裁任命為全球「中文地區代表」,在女性鳳毛麟角的管理界一躍成為「管理界的黑馬皇后」!
      目前擔任TMI國際講師、以人為先管理顧問公司總經理、全人管理顧問有限公司董事長、歐洲商務協會(ECCT)會員,且兼任靜宜大學助理教授。
      作者為企業團體設計的「以人為先」、「溝通——提昇你的競爭力」、「效能管理」、「個人形象與企業形象」、「傾聽員工心聲」、「組織變革管理」及「卓越服務」等課程,均廣獲各企業的一致好評與熱烈回響,並曾榮獲1995年中華民國成功訓練名師獎、獲選為1996年傑出企業家(由中華民國服務業品質發展協會頒贈)。
      作者輔導及授課的公司遍及台灣、香港、中國大陸之國際知名企業,例如:微軟(中國)有限公司、愛立信(中國)有限公司、中華航空公司、國泰航空公司、葛蘭素大藥廠、羅氏大藥廠、渣打銀行、雅芳公司、杜邦股份有限公司……等等,以及包含台灣本土之台灣銀行、中華郵政、台鹽公司、中華電信……等等。作品散見各大報章雜誌,著有《溝通使你更有競爭力》、《攻心服務》、《破繭蝴蝶》、《顧客,你的名字是老闆》、《服務決定你的優勢》等三十多本書。




     




    其 他 著 作
    1. 溝通使你更有競爭力
    2. 服務決定你的優勢
    3. 溝通使你更有魅力
    4. 顧客,你的名字是老闆
    5. 破繭蝴蝶
    6. 優質服務
    7. 30歲不可不知
    8. 卓越服務
    9. 攻心服務
    10. 吃喝玩樂好溝通
    11. 享受溝通
    12. 回到愛的原點
    13. 回到美的原點