新版序
本書原名「學校社會工作服務」，於2003年4月初版一刷，迄今四年多，其間雖曾再刷，但未及修訂。這幾年，學校社會工作領域變遷頗大。在國際，實施學校社會工作的國家，大幅增為41個，出版的新書亦不少；在國內，除原有四縣市實施學校社會工作，新竹縣於2006 年10月也開始任用駐校社工，而教育部於2007年訂頒「友善校園學生事務與輔導工作計畫」，則要求各級學校於推動相關計畫中，安排至少四小時之學校社會工作課程，讓學校行政人員及教師對學校社工有基本之認識，進而建構相互支援的學校輔導網絡。
為了因應時空環境的變化及需求，此次更新，作了一些修訂，包括：
一、精簡篇幅：將原第三章學校社會工作的生態觀點、第十二章學校社會工作的諮詢服務，擇要融入相關篇章，全書從14章縮減為12章，期待對於一學期兩學分之教學安排更為恰當。
二、充實內容：（1）歷史部分，將美國的發展過程列入首章，以便瞭解學校社工的源頭；（2）實務部分，將同儕性騷擾防治，擴充為家庭暴力、性侵害、性騷擾、性交易等事件的防治，以應學校社工協助保護性個案之需；（3）比較部分，增加紐西蘭、蒙古利亞、沙烏地阿拉伯、新加坡、斯里蘭卡、阿拉伯聯合大公國、馬其頓等國資料，擴大比較範圍，並據以提出台灣學校社會工作未來之路。
三、更新資料：蒐集2003年以來有關學校社會工作的著作、研究報告、政策及法規，將相關章節資料更新。尤其，保護性個案所涉及的社會福利法規幾乎全部翻新，校園事件處理流程也已改弦更張，吾人豈能以不變應萬變？
四、增加案例：為使理念與實務兩者相互應證，在闡釋學校社會工作相關理念時，盡量列舉一些案例，作為佐證。這些案例，都以括弧及網底標示。
五、修飾文字：除了校對錯別字，將詰屈聱牙的語詞加以潤飾之外，也將部分文字，改列或加列表格，以利對照閱讀。每篇開始也加一段前言，作為導讀。
最後，對於原來的書名：學校社會工作服務，曾有讀者質疑「服務」二字是否畫蛇添足？其實這是強調實作，並非贅詞。今為免爭議，乃將書名調整為：學校社會工作理念及實務。
此次修訂工作，自認已盡最大心力想將這件事做好。奈何，歲月不饒人，越來越感到心有餘，力不足，如果因此而有疏漏，尚請使用這本書的先進及同學? 多予包容。其實，首先包容我可以自由自在、大刀闊斧修改，而且不計血本，願意重新編印的是：于老闆雪祥兄、蔡編輯福根先生，真是令人銘感五內。當然，也應該藉此感謝內人雪珍、雙胞女兒─鈺玲、鈺珊，以及在南台灣和我一起讀書兼作伴的兒子─煜峻。他 / 她們經常關心我是否吃飽？睡好？尤其，鈺玲是長跑選手，曾獲全國大學運動會八百米銀牌、一千五銅牌，她台大一畢業就長跑到華盛頓大學深造，但三不五時，會傳mail問安，令人油然產生一種家庭幸福、美滿之感。筆者是於2003年8月提早從台灣師大退休，目前窩居南台灣鄉下，很幸運還有機會在長榮大學社會工作系、高雄醫學大學醫學社會學與社會工作系，擔任「學校社會工作」的教學工作，得兩校的英才而教育之，一樂也。然而，即使對學校社會工作的種種，仍想關心，卻已乏力。嗣後，此書應不會再修訂。好在，學校社會工作領域的新秀輩出，新作漸多，這是讀者的福氣，可多方參閱，獲益必多。
林勝義? 再誌
2007年9月於台南歸仁
第一版
自序
在台灣，學校社會工作是社會工作的一個新興領域，也是教育體系中一個特殊的專業服務。
台灣自民國八十六學年度起，由教育部專款補助在國民中學試辦學校社會工作，為期兩年，效果顯著。不但為學校提供多元輔導觀念和作法，而且結合多專業團隊的人力，協助中輟生、保護性個案、情緒困擾、行為偏差等類特殊學生解決問題，頗獲學校、學生、家長及社區人士的支持和肯定。隨後，依據地方制度法，由縣市政府策劃辦理。其中，台北市、台北縣、新竹市等縣市積極推廣，由國中，逐步擴及國小、高中、高職，都獲致良好評價，同時也對學校社會工作知識、技巧的瞭解和運用，顯示出迫切需要。
在西方國家，自美國於1906年首先聘用社會工作者擔任學校訪問教師以來，已知有加拿大、馬爾他、瑞典、挪威、迦納、阿根廷、芬蘭、丹麥、澳大利亞、德國、波蘭、冰島、匈牙利、奧地利等二十多個國家實施學校社會工作或類似服務。在東方的亞洲，則有香港在1977年由政府補助非營利福利機構聘請社會工作者定期駐校服務，目前在中學已做到「一校一社工」；韓國在1996年有一個先導性方案，日本亦積極在蘊釀之中。這些國家在學校社會工作方面，已經累績相當豐碩的學理知識與實作經驗。
本書的撰寫，主要目的是在引介先進國家學校社會工作的理念與實務，並試圖結合本土的一些經驗，希望有助於學校社工的認知及應用。本書的規劃大致上可分為三個部分：
第一部分，是歷史與理念。首先，追溯學校社會工作發展的軌跡，描述其在台灣各縣市及各級學校的實施情況。然後，分別探索學校社會工作的核心理念，包括根本問題、生態觀點、學校組織結構、服務模式。其中，對於學校組織體系的文化做了一些分析，以瞭解教育工作與社會工作的著重點有何不同，希望有利於雙方的合作，共同為學生及其家庭提供較佳的協助。
第二部分，是實務與技巧。針對當前兒童及青少年比較容易遭遇的問題，包括中途輟學、校園暴力、濫用藥物、同儕性騷擾、重大傷害事件、身心障礙等六個問題加以剖析。同時，分別引用社會工作的專業技巧作為預防與處遇的策略。依據個人的體驗，社會工作者最拿手的專業方法是個案工作，但是當社會工作者進入學校領域服務，或者與學校人員接觸，可能會發現學校人員本來就經常採用「個別」的方法協助學生，例如訓導主任對學生個別談話、導師個別指導學生、原有的輔導老師對學生個別諮商。那麼，社會工作者有何特殊的專長可以幫助學校和學生呢？否則，學校為什麼要疊床架屋聘用一個沒有其他特殊技巧的人？因此，本書針對這些問題，各設計一個適用的專業技巧，分別是：多專業團隊、衝突解決、轉介服務、社會技巧訓練、危機處理、個案管理。當然，個案、團體、社區等三大社會工作方法，也不應該忽略，而且所有方法或技巧，在處理問題時都可以相互援引，靈活運用。
第三部分，是諮詢與比較。就諮詢而言，學校社會工作者除了以學生為核心案主（core client）提供必要協助之外，通常也必須為其他延伸案主（immediation clients）提供諮詢服務，尤其是對於學校教師的諮詢服務，有各種型態及一定過程。就比較而言，社會工作倫理與教育工作倫理需要比較，以期有助於知己知彼，相互融合。至於世界各國學校社會工作的實施情況及其異同，更值得綜合比較，希望「他山之石」，可以對台灣學校社會工作的未來有一些啟示。本書選擇比較的國家或地區，係以美國、英國、香港、德國、芬蘭為主，再旁及其相關國家。
事實上，以上三部分所涉及的，是個人比較「在乎」的議題，於是利用教授七年休假一年的進修機會，將這些議題仔細思考，蒐集資料，撰寫成文，希望能夠為「家鄉」做一點事情。這裡所說的「家鄉」，是指個人生於斯、長於斯的地方，當然也包括個人長久以來所從事的社會工作教與學。屈指算來，距離1988年由國立編譯館幫我出版的第一本學校社會工作，迄今已將近十五年沒有認真在學校社會工作這塊土地上耕耘，反而跑到兒童福利、志願服務、服務學習（service-learning）等領域逛了一大圈，那是無心插柳，只是柳樹似乎也沒有成蔭。
猶記得在2001年底，台北市舉辦各級學校社會工作方案成果研討會，特地從美國請到聖荷西大學副校長李欽湧教授（Peter Lee）返國演講。Peter在會中懇切提醒國內社工學界應該對學校社工多一點關心，因為這件工作是新興的專業，而且關係二十一世紀兒童及青少年的發展。也許是響應這樣的號召，再度回到學校社會工作這個可愛的地方，略盡綿薄之力。雖然個人盡心盡力，但一愚之見，缺失難免。倘有欠當之處，至盼讀者告知，俾利修正。
林勝義 謹誌
