美國總統羅斯福(1882∼1945): 「玩的時候要用力玩,工作的時候,一點都不要玩。」
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★麻省理工學院指定教材,長踞亞馬遜網站商業類暢榜,一生受用的衡量技術!
地上有香蕉與蘋果兩樣水果,你會撿哪一個? 猴子一定兩樣都撿。 人類習慣了單選題,但要記住單選題只有在考卷上出現,在真實的世界中,都是複選題 ...更多
傳承自大野耐一之經營哲學, 歷經四十餘年現場實踐, 匯集而成的豐田流。 ...更多
作者三枝匡,被譽為日本「企業改造」第一人, 本書是繼《放膽做決策》後最新力作! 以二年進行企業再造、重整事 ...更多
在市場上,巨人總有一天會步履蹣跚,露出敗相;而有些小咖「惦惦呷三碗公」,正在蠶食鯨吞市場。 商場如戰場,兵不厭詐。很多事與其肉搏,不如智取。 在今日巨變的世界,科技帶來的典範轉移,使得成功模式日 ...更多
過去你只知道,「6σ」是品質和流程改善的特效藥, 現在你得明白,「6R」是打造高績效企業的萬靈丹! 高績效企業有「不能說的秘密」,低績效企業有「不願面對的真相」,差別就在6R!
本書共分六章: 第一章 企業有沒有賺錢?請看損益表 第二章 企業是不是安全?請看資產負債表 第三章 企業獲利狀況好不好? 第四章 企業經營得 ...更多
你瞭解金融業務嗎? 本書將金融業務概念系統化,讓您一次搞懂它!
互動、溝通、說服,要從懂得問問題開始。懂得如何提問,才能走進顧客的世界,邁向成交。
業務人員時常遇到這樣的 ...更多
十年前,約瑟夫.派恩和詹姆斯.吉爾摩寫了這本暢銷書《體驗經濟時代》,探討一些公司如何提供誘人的體驗因而表現亮眼--不僅帶來忠誠的顧客,還有更高的利潤。這本書被翻譯成超過15種語言,成為企業必讀的書,無論是營利或非營利事業、國際性的或本地的產業。
體驗經濟 ...更多